مشاوره بازاریابی تخصصی مطابق با جدیدترین متد ارائه شده در دنیا

۳.۱ (۱۱)

 

مشاوره بازاریابی عموما به تدوین و پیاده سازی برنامه ها و استراتژی های بازاریابی برای کمک به صاحبان کسب و کارها برای فروش محصولات و خدمات سازمان می پردازد. مشاور بازاریابی حرفه ای باید قادر به انتخاب استراتژی مناسب، جامعه هدف و کانال موثر برای انتقال پیام به مخاطب باشد. همچنین خدمات مشاوره بازاریابی شامل تحلیل فرآیندها، عملیات عارضه یابی و تدوین برنامه آموزشی بازاریابی کارکنان سازمان می شود.

 

 

مشاوره بازاریابی چیست و چه زمانی نیاز به آن احساس می شود؟

مشاوره بازاریابی مجموعه خدماتی است که وضعیت فروش شرکت ها و سازمان ها را تحت تاثیر قرار می دهد. زمانی که شما می خواهید درباره رویکردهای بازاریابی سازمان خود تصمیم گیری کنید یا به طور کلی مسیر بازاریابی و فروش خود را بهتر بشناسید یا زمانی که در اجرای ابزارهای بازاریابی خود با مشکل مواجه شده اید، وقت آن است تا از یک مشاور بازاریابی کمک بگیرید.

 

 

ارائه خدمات مشاوره بازاریابی به شرکت ها

معمولا مشاوره بازاریابی به صورت یکپارچه و عملیاتی توسط مشاورین بازاریابی و فروش تحت سیستم برنامه ریزی بازاریابی ارائه می شود. بدین ترتیب کلیه برنامه ها به صورت سیستماتیک اجرا می شود و همه فرآیندها قابل ارزیابی و اندازه گیری هستند. خدمات مشاوره بازاریابی که توسط تیم مشاوره بازاریابی ارائه می شود دارای چارچوب های خاصی هستند و در دوره های معین مورد بازبینی و سنجش قرار می گیرند.

 

 

اگر مشاوره بازاریابی یکپارچه نباشد…

اگر مشاوره بازاریابی به صورت یکپارچه ارائه نشود، بی نظمی در سیستم و نارضایتی مدیران، پرسنل و مشتریان شرکت را به همراه خواهد داشت. مشاوره بازاریابی به صورت آموزشی همراه با تکنیک های تجربی بر اساس شرایط و وضعیت فروش به سازمان ها ارائه می شود.

 

 

شما به عنوان مدیر یک شرکت یا سازمان، پاسخی برای سوالات زیر دارید؟

 

• آیا به دلایل افت فروش و ناکارآمدی نیروهای فروش سازمان خود فکر کرده اید؟
• آیا میزان فروش شرکت شما کم شده و دلایل آنرا نمی دانید؟
• آیا می دانید در دوران رکود و کسادی بازار چگونه باید بازاریابی کنید؟
• آیا می دانید برای محصول جدیدتان چگونه بازاریابی یا مارکتینگ کنید؟
• آیا برای توسعه کسب و کارتان به آموزش‌های بازاریابی و مشاوره بازاریابی نیازمندید؟
• تا چه اندازه با راهبرد های بازاریابی جهت ترغیب مشتریان به خرید اطلاع دارید؟
• آیا از قوانین موفقیت در بازاریابی و فروش حرفه ای مطلع اید؟
• آیا با تکنیک‌های طرح سوال موفق در جلسات بازاریابی آشنا هستید؟

 

 

بازاریابی چیست؟

بازاریابی همه چیز است و همه چیز بازاریابی است. بازاریابی یا مارکتینگ به استراتژی هایی گفته می شود که توسط یک شرکت یا سازمان به منظور برقراری ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار می گیرد. عملیات بازاریابی موجب آگاهی مشتری از ویژگی های محصولات و خدمات می شود. به همین منظور شرکت ها برای جذب و جلب نظر مشتری از روش های خلاقانه بازاریابی بهره می گیرند. به عبارت دیگر بازاریابی را می توان فرآیند ارائه محصول یا خدمت به مشتری نهایی بیان کرد. در راستای اهداف شرکت ها و سازمان ها، بازاریابی با بهره گیری از منابع کمیاب به دنبال جذب مشتری و کسب درآمد است.

 

بازاریابی چه چیزی نیست؟

 

• بازاریابی، تبلیغات سرگرم کننده، تکراری و ملال آور نیست.
• بازاریابی فروشنده سمج مغازه نیست.
• بازاریابی اسپم های ایمیل و پیامک های ناخواسته نیست.
• بازاریابی استفاده از بازیگران و ورزشکاران برای معرفی یک برند نیست.
• بازاریابی ادعاهای دروغین درباره ویژگی های محصولات نیست.
• و …..

 

 

چرا بازاریابی مهم است؟

بازاریابی به عنوان مهم ترین بخش و فرآیند کسب و کارها در جهت موفقیت سازمان تلاش می کند. بازاریابی نه تنها مخاطبین را با برند تجاری کسب و کار ما آشنا می کند بلکه موجب رشد کسب و کار، افزایش فروش و ارتباط بهتر و نزدیک تر با مشتریان می شود.

 

مهم ترین دلایلی که نشان دهنده اهمیت بازاریابی است…

 

• اطلاع رسانی: بازاریابی اطلاعاتی در مورد محصول و خدمات در اختیار مخاطبان قرار می دهد. اطلاعاتی از ویژگی های محصول و خدمات یک شرکت.
• شناخت مشتری: بازاریابی به شما کمک می کند مشتری خود را بهتر و بیشتر بشناسید.
• افزایش فروش: بازاریابی علاوه بر افزایش فروش موجب جلب نظر مشتری به محصولات و خدمات می شود.
• جذب مشتری : بازاریابی به کمک رسانه های اجتماعی و تبلیغات و با اراده اطلاعات مربوطه از شرکت و محصولات موجب جذب مشتریان می شود.
• ایجاد رقابت: بازاریابی به معنی اعلام حضور در بازار و ایجاد رقابت است.
• برندسازی: هدف نهایی بازاریابی برندسازی و ایجاد یک نام تجاری قوی است که سبب افزایش اعتماد به برند تجاری می شود.

 

 

 

چگونه نرخ مراجعه مشتریان را افزایش دهیم؟

 

• مشاوره بازاریابی
• مشاوره فروش
• مشاوره تبلیغات
• مشاوره برندینگ

 

بازاریابی مفهومی فراتر از تبلیغات است، در تعریف بازاریابی ۴ مورد حائز اهمیت است:

 

1. شناسایی، انتخاب و توسعه محصول یا خدمت
2. تعیین قیمت محصول طراحی شده
3. تبلیغ محصول برای افزایش آگاهی مخاطبان
4. انتخاب کانال توزیع محصول برای آنکه در دسترس مخاطب قرار گیرد.

 

همانطور که مشاهده می کنید بازاریابی بسیار فراتر از تبلیغ یا کانال توزیع محصول است. بازاریابی از لحظه ای که ایده طراحی و ساخت محصول در ذهن شما شکل می گیرد شروع می شود و تا رسیدن محصول به دست مشتری و حتی فراتر از آن یعنی خدمات پس از فروش را نیز شامل می شود.

 

 

فرایند بازاریابی چیست؟

 

برای آشنایی با فرآیند ۵ مرحله ای بازاریابی با ما همراه باشید…

گام اول: گردآوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل آن ها در مورد مسائل و مشکلات سازمان و پاسخ هر یک از مسائل

گام دوم: انجام تحقیقات بازاریابی، فرایند بخش بندی بازار، هدف گیری و موضع یابی بر اساس اطلاعات بدست آمده در گام قبل.

گام سوم: تهیه و تدوین آمیخته بازاریابی برای بخش های مورد نظر. آمیخته بازاریابی از محصول، قیمت، شبکه توزیع و ترویج تشکیل شده است.

در گام چهارم استراتژی های تدوین شده با تشکیل تیم هایی با وظایف مختلف و تدوین ساختار مناسب، پیاده سازی می شوند.

گام پنجم: در گام پنجم فرآیند بازاریابی را از ابتدا مورد کنترل و ارزیابی قرار می دهیم و موارد اصلاحی را در دل فرآیند اعمال می کنیم.

 

راهکارهای بهبود بازاریابی و افزایش فروش در سازمان ها

 

• بازسازی برند
• ایجاد کسب و کار انلاین
• استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی
• بهینه سازی سایت
• ایمیل مارکتینگ
• انتخاب شعار تبلیغاتی مناسب و مرتبط
• پیشبرد فروش
• تدوین برنامه های بازاریابی محتوا

 

 

نزدیک بینی در بازاریابی چیست؟

بسیاری از تولید کنندگان و فروشندگان محصولات و خدمات به جای توجه به نیاز ها و خواسته های مشتریان و مصرف کنندگان، دل بسته ویژگی های محصول خود می شوند. از خطای مهلک نزدیک بینی در بازاریابی نامیده می شود. برای حل این مشکل لازم است بازاریابان ارضای بهتر نیازهای مشتریان را هدف قرار دهند و در پی خلق تجربه عالی برای مشتریان خود باشند.

 

مفهوم بازاریابی یکپارچه چیست؟

بازاریابی یکپارچه به معنای آن است که همه فعالیت های بازاریابی شرکت و سازمان باید در یک راستا و بر مبنای استراتژی کلی شرکت تنظیم و هماهنگ شوند. به عبارت دیگر هر عملی که در سازمان انجام می شود الزاما باید با سایر فعالیت های سازمان هم راستا باشد.
هدف از بازاریابی یکپارچه خلق برندی هماهنگ و یکدست است تا مشتری به راحتی به شرکت و محصولات آن اعتماد کند.

 

 

بازاریابی داخلی چیست؟

بازاریابی داخلی به نقش کارکنان شرکت تاکید دارد. هیچ شرکتی نمیتواند با کارکنان نابلد به اهداف خود دست یابد. بازاریابی داخلی به دنبال هماهنگی عمودی بین واحد بازاریابی با مدیران ارشد سازمانی و هماهنگی افقی با واحدهای دیگر سازمان است. بر اساس این مفهوم کارکنان تمام بخش های یک سازمان در موفقیت و شکست برنامه های بازاریابی و فروش نقش دارند و این تنها وظیفه واحد بازاریابی نیست.

 

بازاریابی عصبی چیست؟

بازاریابی عصبی بر اصول، روش ها و ابزارهای علوم روانشناسی و مغز و اعصاب در انتخاب و خرید مصرف کنندگان تمرکز دارد. فرض اصلی بازاریابی عصبی بر این است که مصرف کنندگان از نیات درونی خود آگاهی ندارند. به همین دلیل از تکنیک های نقشه برداری ذهن و رهگیری چشم برای آگاهی از نیات درونی مصرف کننده استفاده می شود. سازمان های بزرگ برای پیش بینی رفتار مصرف کننده از بازاریابی عصبی استفاده می کنند.

 

 

بازاریابی ویروسی چیست؟

بازاریابی دهان به دهان یا به عبارتی بازاریابی ویروسی، به استفاده از روش های عجیب و خنده دار در ارتباط با مشتری اشاره دارد. از این نوع بازاریابی به منظور سرگرم کردن مخاطب یا برندسازی می توان استفاده کرد. اگر پیامی برای مخاطب جذاب باشد خود شخص نیز با سازمان همراه شده و به ارسال پیام به سایرین می پردازد.

 

بازاریابی مشارکتی چه نوع بازاریابی است؟

در بازاریابی مشارکتی دو شرکت با شارکت یکدیگر برای فروش محصولات و تبلیغ آن با یکدیگر همکاری می کنند. یکی مسئول تولید و دیگری نقش تبلیغات را عده دار می شود.

 

تعریف بازاریابی محتوا

امروزه استفاده از تولید محتوا برای معرفی محصولات و برندها در کانال ها و بسترهای مختلف بسیار مورد استفاده قرار گرفته است و توانسته مشتریان زیادی به خود جذب کند.

 

 

بازاریابی دیجیتال چیست؟

به استفاده از تکنولوژی و وسایل دیجیتال جهت آگاهی مشتریان و معرفی محصولات و برندها در بستر اینترنت بازاریابی دیجیتال می گویند.

 

بازاریابی پیامکی

پیامک های تبلیغاتی اگر با برنامه ریزی و هدف گرا باشند می توانند جایگاه کسب و کار را بهبود دهند. بازاریابی پیامکی موثر می تواند فرصت مناسبی جهت جذی مشتریان فراهم آورد. چراکه بازاریابی پیامکی قابلیت انعطاف بالایی دارد و بسیار کارآمد است.

 

 

بازاریابی صنعتی چیست؟

بازاریابی صنعتی یا بازاریابی B2B نوعی از بازاریابی است که در آن یک شرکت محصول و خدمات مورد نیاز سازمان های دیگر را برآورده می سازد. هر این نوع بازاریابی مشتری و فروشنده هر دو صاحب کسب و کار هستند.

 

ویژگی های بازاریابی B2B :

 

• فرآیند تصمیم گیری پیچیده تر است.
• خریداران منطقی تر عمل می کنند.
• بازار محصولات B2B مشتری کمتری دارد.
• در این نوع بازاریابی روابط فردی اهمیت دارند.
• خریداران صنعتی به طور مداوم خرید می کنند.
• نوآوری کمتری دارند.
• اهمیت ظاهر محصول و بسته بندی کمتر است.

 

 

بازاریابی مصرفی چیست؟

بازاریابی مصرفی یا به اصطلاح بازاریابی B2C ارتباط میان کسب و کارها و مصرف کننده نهایی را نشان می دهد. بازاریابی مصرفی به دلیل ارتباط مستقیم با مصرف کننده نهایی بر روی مسائل احساسی تمرکز دارد.

 

بازاریابی رسانه های اجتماعی

این نوع بازاریابی زیر مجموعه بازاریابی دیجیتال است که با کمک رسانه های اجتماعی اقدام به بازاریابی می نماید.

 

 

بازاریابی تلفنی

با گسترش فناوری اطلاعات و افزایش استفاده از شبکه های اجتماعی، اثربخشی و کارکرد بازاریابی تلفنی به شدت کاهش یافته و به ندرت مورد استفاده قرار می گیرد.

 

بازاریابی ویدئویی چگونه میتواند نقش موثری ایفا نماید؟

امروزه استفاده از تبلیغات و بازاریابی ویدئویی مورد توجه همگان قرار گرفته و استقبال زیادی به همراه دارد. آمار نشان می دهد ۵۷ درصد خریداران فروشگاه های آنلاین تمایل بیشتری به خرید محصولاتی دارند که به صورت ویدئویی ارائه شده اند.

 

 

مفهوم مشاوره بازاریابی

امروزه با از بین رفتن موانع بازار تجارت ایران، دوران اقتصادی جدیدی را تجربه می کنیم. در بازار امروز شاهد حضور و رقابت، رقبای داخلی و خارجی زیادی هستیم که در همه زمینه های تولیدی و خدماتی با هم رقابت می کنند.

هر کسب و کاری از جمله کسب و کار شما هر اندازه که باشد در سطح خود رقبایی خواهد داشت. در این میدان رقابت کسی موفق است که بتواند سهم بیشتری از بازار فروش داشته باشد. می توان گفت فروش تنها راه بقای شرکت یا سازمان است و زمانی که سازمان نتواند سهمی از فروش داشته باشد از صحنه بازار حذف خواهد شد.

پس در این میدان پر رقابت، نیاز به حضور مشاور بازاریابی بیش از پیش احساس می شود. با تغییر شرایط بازار و اوضاع رقابتی، شیوه های بازاریابی و مارکتینگ هم تغییر یافته است. اغلب مدیران تصور و درک روشنی از مفهوم مشاوره بازاریابی ندارند و به دلیل مشورت با افراد ناآشنا به حوزه بازاریابی، نتایج ناخوشایندی را تجربه کرده اند. به همین دلیل بسیاری از مدیران در برابر مشاوره بازاریابی گارد دارند.

 

 

مشاور بازاریابی کیست؟

مشاور بازاریابی فردی حرفه ای در زمینه بازاریابی است که با استفاده تجربیات خود می تواند مشتریان را به شرکت یا سازمان مورد نظر جلب کند و موقعیت های تجاری را افزایش دهد و این امر با جلب مشتریان موجود و مشتریان جدید صورت می گیرد. همچنین می توان گفت کار یک مشاور بازاریابی، ترکیبی از رهبری، مشاوره و خلاقیت است.

مشاور بازاریابی شرکت و محیط کسب و کار شما را به طور کامل و دقیق مورد بررسی و تحلیل قرار می دهد و با توجه به تجربه، دانش و تخصص خود، راهکارهای حرفه ای و کاربردی به مدیران سازمان پیشنهاد می دهد. به عبارت دیگر مشاور بازاریابی از دانش و تجربه خود به منظور راه اندازی کسب و کار جدید یا برای حل مشکلات کسب و کارهای موجود بهره می گیرد.

 

چرا به مشاور بازاریابی نیاز داریم؟

هر کسب و کار برای رشد و پیشرفت خود نیازمند استراتژی ها و برنامه هایی است که بتواند او را در مقابل رقبا شاخص تر و متمایز نماید. به همین علت سازمان ها برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار از مشاورین بازاریابی و فروش کمک می گیرند. مشاور بازاریابی می تواند با شناخت فرصت ها، حضور موثری برای کسب و کار شما در صحنه رقابت با رقبا فراهم آورد. یک مشاور خوب گام های کوتاه و متداوم برای دسترسی به اهداف و کسب سود برای شما برنامه ریزی می کند.

 

 

هنگام انتخاب مشاور بازاریابی تحصیلات مهم تر است یا تجربه؟

فردی که به عنوان مشاور بازاریابی به شما و کسب و کارتان کمک می کند باید دارای بالاترین سطح تحصیلات و تخصص و تجربه در زمینه بازاریابی و فروش باشد. مشاور بازاریابی تلفیقی از تجربه و تحصیلات است و داشتن هر کدام به تنهایی کفایت نمی کند. با توجه به این نکته که بازاریابی یک امر تجربی است تنها با داشتن مدرک تحصیلی نمی توان به موفقیت شخص و ایده های او امیدوار بود.

 

مهم ترین ویژگی بازر یک مشاور بازاریابی چیست؟

یک مشاور بازاریابی خوب باید سالها در رده های مختلف مدیریتی تجربه کسب کرده باشد و موانع و مشکلات بازار را به خوبی بشناسد. یکی از مهم ترین ویژگی های یک مشاور بازاریابی این است که بی طرفانه به مشکلات و مسائل نگاه کند و از هرگونه تعصب و غرض ورزی به دور باشد و بتواند راه حل های مناسب و هوشمندانه ارائه دهد.

 

 

چرا مدیر سازمان نمی توان مشاور بازاریابی خوبی برای سازمان خود باشد؟

یک مدیر ارشد سازمانی هر اندازه که با مفاهیم بازاریابی آشنا باشد باز هم نمی تواند یک مشاور بازاریابی خوب برای خودش باشد. چرا که تحلیل مسائل و مشکلات خارج از حوصله و زمان مدیر سازمان است و قرار نیست همه کارها را یک شخص انجام دهد.

 

چرا مدیران سازمان ها برای استخدام مشاور بازاریابی و فروش تردید دارند؟

بر اساس تجربه معمولا مدیران سازمان ها به دو دلیل عمده و اصلی برای استخدام مشاور بازاریابی و بهره گیری از کمک آنها تردید داشته اند:

1. هزینه مشاوره بازاریابی : استخدام و مشورت با مشاور بازاریابی مستلزم هزینه هایی است البته فراموش نشود که این مبلغ در مقابل هزینه هایی که در ارای نداشتن مشاور بازاریابی به سازمان تحمیل می شود بسیار ناچیز است.
2. بی کفایتی و ناکارآمدی مشاور بازاریابی : متاسفانه سالهای اخیر افراد بی تجربه و فاقد تخصص لازم وارد حوزه مشاوره بازاریابی شده اند و نظریات انها قابلیت اجرایی نداشته، به همین علت احساس عدم اطمینان و نارضایتی در مدیران سازمان ها شکل گرفته است و مدیران را نسبت به مشاورین بازاریابی بی اعتماد کرده است.

 

 

مشاوره بازاریابی نوعی سرمایه گذاری است!

شرکت هایی در رقابت امروزی موفق ترند که فرآیند بازاریابی و فروش را به متخصص آن حوزه سپرده اند. مشاور بازاریابی با برنامه ریزی سیستماتیک و بهره گیری از تجربیات خود، سهم بازار و میزان فروش و درآمد های آتی شما را افزایش می دهد. پس به عبارت کامل تر می توان مشاوره بازاریابی را نوعی سرمایه گذاری در کسب و کار به حساب آورد.

 

• هدف شما از استخدام مشاور بازاریابی چیست؟
• مشاور بازاریابی قرار است چه کارهایی برای شما و کسب و کارتان انجام دهد؟

برای پاسخ به این سوالات لازم است ابتدا شرایط کسب و کار خود را بررسی کنید و مشکلات به وجود آمده و مسائل پیش روی سازمان را به دقت مرور کنید.

 

وظیفه مشاور بازاریابی چیست؟

مشاور بازاریابی برنامه ها و استراتژی های بازاریابی و فروش سازمان در جهت کمک به مشتریان را تدوین و پیاده سازی می نماید. وظیفه اصلی مشاور بازاریابی ارائه مشاوره و پیشنهاد راهکار به منظور اجرای بهترین استراتژی برای فروش محصولات و خدمات است.

درک رفتار مصرف کننده و عوامل ایجاد انگیزه در مشتریان یکی از مهارت های مهم و ضروری برای شغل مشاوره بازاریابی است. مدیران و مشاوران بازاریابی باید قادر به هدفگیری و جذب مخاطب مناسب از طریق کانال های ارتباطی موثر برای هر محصول یا خدمت باشند. مشاور بازاریابی و فروش باید تفکر و مهارت های خلاقانه داشته باشد زیرا خلاقیت محور اصلی بازاریابی و تبلیغات است.

 

 

مهم ترین ویژگی یک مشاور بازاریابی خوب …

یک مشاور بازاریابی و فروش خوب علاوه بر تحصیلات و دانش اکادمیک، تجربه فعالیت اجرایی، شناسایی مشکل، مربیگری و بسیاری دیگر از مهارت ها را در جهت رفع مشکل دارد. مشاور بازاریابی راه های صحیح معرفی محصولات و خدمات را به جامعه هدف مورد نظر بررسی می کند به گونه ای که تبلیغات در جهت برند سازمان باشد و لطمه ای به آن وارد نشود.

 

تعریف مدیریت بازاریابی

مدیریت بازاریابی یکی از بخش های مهم مدیریتی است و وظیفه آن شناخت نیاز و خواسته های مصرف کننده و تدوین استراتژی های مناسب در جهت پاسخ به آن نیازها است.

 

 

خدمات مشاوره بازاریابی شامل چه مواردی است؟

 

• مدیریت و مشاوره برندینگ (برندسازی محیطی و وب برندینگ) / (فردی و سازمانی)
• مدیریت و مشاوره بازاریابی و فروش و فروش حرفه ای
• ارزیابی وضعیت فروش و بازاریابی سازمان و بررسی جایگاه شرکت در میان رقبا
• عارضه یابی بازاریابی و فروش / آسیب شناسی علل کاهش فروش
• طراحی چارت سازمانی فروش و پیاده سازی فرآیندهای فروش موثر
• تهیه و تدوین برنامه های بازاریابی و فروش و بهینه سازی فرآیند های بازاریابی
• آموزش تیم بازاریابی و فروش
• راهنمایی در انتخاب و جذب تیم بازاریابی و فروش
• مشاوره در تعیین شاخص های کلیدی عملکرد KPI ,KRI, PI به همراه پیاده سازی و کنترل آن در سازمان
• تحلیل ورود به بازار جدید ، اندازه گیری و تحلیل آن
• معرفی استراتژی های مناسب بازار هدف
• مشاوره در تهیه استراتژی های و راهبردهای رقابتی بازار
• مشاوره در زمینه توسعه محصول و کانال توزیع آن
• مشاوره و تحقیقات بازارهای نوظهور
• طراحی ارزش پیشنهادی و هماهنگ سازی آن با بازار
• تهیه و تدوین استراتژی های قیمت گذاری حرفه ای و داینامیک محصولات و خدمات
• مدیریت سبد محصول و توسعه محصول
• بازاریابی، بازارسازی، بازارسنجی و بازارگرمی متناسب با کسب وکار
• مدیریت تبلیغات محیطی و تبلیغات آنلاین
• تدوین برنامه های جامع تبلیغاتی
• تجزیه و تحلیل سرمایه گذاری با هدف بازگشت سرمایه
• بررسی دلایل افت فروش و ناکارامدی نیروی های فروش
• عارضه یابی وضعیت فعلی و ارزیابی برنامه های عملیاتی
• بررسی نقاط قوت و ضعف شرکت و تدوین جدول SWOT
• ارائه راهکارهایی در جهت اصلاح و بازسازی فرآیند های بازاریابی و فروش شرکت
• تعیین پاداش مشتری
• روش های مشتری یابی
• طراحی و اجرای برنامه های وفادار سازی مشتری و پیاده سازی باشگاه مشتریان وفادار
• شناخت رفتار مصرف کننده، اندازه گیری رضایت مشتری و مشاوره خرید مجدد مشتری
• مدیریت بسته بندی محصول
• مشاوره راه اندازه و مدیریت سامانه ارتباط با مشتری و صدای مشتری
• روانشناسی خرید و فروش
• تکنیک های فرصت یابی و هوشمندسازی بازار

 

 

جزئیات خدمات برای تعیین هزینه مشاوره بازاریابی و فروش

 

1. تحقیقات بازار: شامل روش های تحقیقات بازار، جلسات مصاحبه تیم بازاریابی، گرداوری و تحلیل اطلاعات
2. برنامه ریزی بازاریابی و فروش: شامل استفاده از اطلاعات جهت برنامه ریزی فروش و تشکیل تیم های بازاریابی
3. آموزش بازاریابی : مدت زمان آموزش مدیران و پرسنل، تجربه مدرس بازاریابی و فروش و منابع کاربردی آموزش های بازاریابی

حداقل هزینه مشاوره بازاریابی از ۷۰۰ هزار تومان تا حداکثر ۵۰ میلیون تومان برای پکیج کامل خدمات مشاوره بازاریابی در مدت توافق شده بین کارفرما و مشاور می باشد.

 

هزینه جلسات مشاوره بازاریابی چقدر است؟

مشاوره بازاریابی معمولا به یکی از ۳ حالت زیر بین کارفرما و مشاور توافق می شود:

 

1. مشاوره ساعتی: در این نوع مشاوره بازاریابی، شما طی چند ساعت جلسه که مدت زمان آن معمولا از پیش تعیین شده است از مشاور خود راهنمایی می گیرید. در این حالت هزینه مشاوره بازاریابی به صورت ساعتی محاسبه خواهد شد. در این حالت مشاور در جریان جزئیات کار و مشکل شما قرار ندارد و همیشه همراه شما و سازمان تان نخواهد بود.
2. مشاوره بازاریابی برنامه ای: مشاور بازاریابی با تدوین برنامه منظم و هدفمند شما را تا رسیدن به اهداف سازمانی همراهی می کند و در این حالت مشاور بازاریابی شما زمان و خدمات بیشتری به شما ارائه می نماید. طبعا هزینه مشاوره بازاریابی در این حالت نسبت به نوع قبلی بیشتر خواهد بود. در این حالت می توان حقوق ثابت ماهانه برای مشاور بازاریابی در نظر گرفت.
3. مشاور بازاریابی پروژه ای: طولانی ترین زمان مشاوره بازاریابی و کامل ترین نوع ارائه خدمات مشاوره بازاریابی در این دسته قرار می گیرد. مشاور بازاریابی در جریان همه جرئیات و مشکلات کسب و کار شما قرار دارد و بر اجرای برنامه جامع بازاریابی تا رسیدن به هدف شما را همراهی می کند و در کنار شما خواهد بود. هزینه مشاور بازاریابی در این حالت را می توان به صورت مبلغ مشخص از پیش تعیین شده و یا درصدی از فروش در نظر گرفت.

 

مشاور بازاریابی یک نیاز ضروری و بدیهی

در سال های اخیر به دلیل افزایش رقابت در کسب و کارها توجه به علم بازاریابی برای تمام شرکت ها به یک امر ضروری و غیر قابل انکار تبدیل گشته است و از آنجا که بازاریابی نیازمند تخصص و تجربه است، اتکا به روش های سنتی گذشته کافی نیست و شرکت ها مجبور به استفاده از روش های نوین در بازاریابی هستند. از این رو استفاده از خدمات مشاوره بازاریابی بدیهی و ضروری است اما متاسفانه حرفه مشاوره بازاریابی در کشور ما هنوز جایگاه خود را پیدا نکرده است.

 

مشاور بازاریابی چه کسی نیست؟

 

• مشاوره بازاریابی به معنی مشورت با تیم بازاریابی شرکت نیست.
• مشاور بازاریابی ، مدیر بازاریابی استخدام شده شرکت نیست.
• مشاوره بازاریابی خواندن چند کتاب در این زمینه و شرکت در دوره های بازاریابی نیست.
• مشاور بازاریابی ، اساتید علم بازاریابی نیستند.
• مشاور بازاریابی فقط تحصیلات و دانش اکادمیک ندارد.

 

 

خدمات مشاوره بازاریابی در چند سطح به سازمان ها ارائه می شود؟

یک مشاور بازاریابی در ۴ سطح خدمات خود را به شرکت ها و سازمان ها ارائه می کند.

 

• سطح اول : شرکت های نوپا، تازه تاسیس و استارتاپ ها که هنوز هیچ سیستم بازاریابی در طراحی نکرده اند می توانند برای طراحی و اجرای این سیستم از مشاور بازاریابی کمک بگیرند.
• سطح دوم: شرکت ها یا سازمان ها به منظور افزایش کارایی و بهره وری می توانند از خدمات یک مشاور بازاریابی استفاده کنند و خود را برای چالش های احتمالی پیش رو آماده سازند.
• سطح سوم: اگر شرکت شما در توسعه و ارتقای برنامه های بازاریابی خود دچار مشکل شده و یا در زمینه فروش مطابق چشم انداز خود پیشرفت نکرده است می تواند این مشکل را با یک مشاور بازاریابی مطرح نمایند و از تجربه او در این زمینه استفاده کند.
• سطح چهارم: معمولا اجرای تکنیک های بازاریابی چالش ها و مشکلات خاص خود را دارد، از این رو حضور یک مشاور بازاریابی در کنار شما می تواند اجرای فرآیندهای بازاریابی را تسهیل نماید.

 

فرآیند دریافت مشاوره بازاریابی چگونه انجام میشود؟

 

1. اطلاعات کسب و کار خود را از طریق فرم زیر برای ما ارسال کنید.
2. بعد از بررسی اطلاعات شما، نهایتا پس از ۳ روز کاری با شما تماس میگیریم.
3. جلسه حضوری مشاور بازاریابی و شما به منظور آشنایی بیشتر برگزار می شود.
4. در صورت تمایل شما و امکان همکاری از طرف ما، قرارداد همکاری و شروع فعالیت نوشته خواهد شد.

 

 

مراحل برنامه ریزی بازاریابی توسط مشاور بازاریابی

 

1. نیازسنجی بازار
2. تعیین اهداف بازاریابی سازمان
3. آنالیز SWOT توسط مشاور بازاریابی سازمان
4. تدوین برنامه های تبلیغاتی
5. تعیین بودجه
6. تدوین برنامه بازاریابی
7. سیستم کنترل و بازنگری زیر نظر مشاور بازاریابی

 

۵ وظیفه مهم مشاور بازاریابی

 

1. شناسایی و ارزیابی محیط بازاریابی
2. شناسایی و تحلیل فرصت های بازار
3. بخش بندی بازار
4. انتخاب بازار هدف (مهم ترین وظیفه مشاور بازاریابی)
5. طراحی و توسعه آمیخته بازاریابی
6. اجرا و کنترل برنامه های بازاریابی
7. مشاوره بازاریابی و برندینگ

 

 

یک مشاور بازاریابی چه کارهایی انجام می دهد؟

مشاور بازاریابی در مورد هر مشتری و سازمان تحقیقات کاملی به شرح ذیل انجام می دهد:

 

1. نصب و راه اندازی google alerts و بررسی کلمات کلیدی مشتری و رقبای آن
2. شناسایی اطلاعات اصلی و پایه مالی سازمان از جمله درآمد کل و سود ناخالص
3. آشنایی مشاور بازاریابی با مدیرعامل و تیم مدیران ارشد سازمان
4. شناسایی ۵ رقیب اصلی ، بررسی ابعاد و حجم فعالیت آنها، لیست خدمات و محصولات اصلی، نقاط قوت و ضعف رقبا

 

یک مشاور بازاریابی سوالات مهم و اساسی می پرسد:

مجموعه سوالات یک مشاور بازاریابی به شما در درک بهتر نیازها و خواسته های مشتریان تان کمک می کند. از پاسخ به سوالات و شفاف سازی در امور مربوط به بازاریابی نترسید. مشاور بازاریابی برای شروع فعالیت خود لازم است محصولات و خدمات شما را بشناسد و بر بازار هدف ، مشتریان و رفتار آنها واقف باشد.

 

 

مشاور بازاریابی، برنامه های توسعه و ارتقای اساسی ارائه می کند:

حتی زمانی که از تعداد مشتریان و میزان فروش خود راضی هستید، تهیه و تدوین برنامه های ارتقای کسب و کارتان را فراموش نکنید. با این کار می توانید درآمد و سود بیشتری بدست آورید.

 

یک مشاور بازاریابی حرفه ای مطالعه و تحقیق را رها نمی کند:

یک مشاور بازاریابی پیوسته در حال تحقیق، مطالعه و تجربه در حوزه فروش، بازاریابی و تبلیغات است و از تجربه سایر مدیران بازاریابی استفاده می نماید. مشاور بازاریابی می تواند راهکارهایی در جهت مدیریت فروش، افزایش فروش و در نهایت کسب سود بیشتر و بقای سازمان ارائه کند.

 

مشاور بازاریابی چه کمکی به سازمان ها می کند؟

یک مشاور بازاریابی برای هر سازمان و کسب و کاری متناسب با قابلیت ها و توانایی آنها راهکارهایی پیشنهاد می دهد. مشاورین بازاریابی با بررسی و تجزیه و تحلیل موقعیت ها و شناسایی موانع و مشکلات، راهکارهای منطقی و موثر پیشنهاد می دهند. هدف نهایی هر مشاور کسب و کار ، ارائه بهترین طرح و استراتژی اختصاصی مناسب هر سازمان است. صداقت، شفافیت و ارتباط موثر می تواند تجربه همکاری لذت بخشی برای مشاور بازاریابی و صاحبان کسب و کار به ارمغان آورد که بیشترین تاثیر و بهترین کارکرد را در بهبود تجارت سازمان داشته باشد.

در فرآیند بازاریابی و تبلیغات ، مشاور بازاریابی تمام موانع و مشکلات را ارزیابی و اجزای تجارت داخلی و خارجی کسب و کارها را به دقت شناسایی می کند و در جهت حل مشکل یا بهبود وضعیت کنونی اقدام می نماید. در انتها می توان گفت مشاور بازاریابی به کسب و کارها کمک می کند تا تصمیمات درست تر و برنامه ریزی بهتری در برابر چالش ها و فرصت ها داشته باشند.

 

 

چه زمانی و چرا به یک مشاور بازاریابی نیاز دارید؟

نیاز شرکت ها به مشاور بازاریابی

مشاور بازاریابی سازمان ها را در جهت ایجاد یک برنامه بازاریابی منسجم و دقیق برای دستیابی به سهم بازار بیشتر کمک می نماید. مشاور بازاریابی یک مشاور خارجی است که برای ایجاد و اجرای استراتژی های بازاریابی با شرکت ها و سازمان ها همکاری می نماید که اغلب مشاوره بازاریابی به صورت طولانی مدت اجرا خواهد شد تا نتایج حاصل از عملکرد مشاور قابل بررسی باشد. هر شرکت، استارتاپ و کسب و کاری فارغ از اندازه سازمان خود می تواند از مشاور بازاریابی بهره بگیرد.

 

 

زمان استخدام یک مشاور بازاریابی

در ۳ موقعیت و زمان زیر شرکت شما به یک مشاور بازاریابی احتیاج دارد:

 

1. زمانیکه برای اهداف کلی کسب و کار خود به یک نقشه راه نیاز دارید:
   اکثر افراد بدون هدف گذاری در کسب سود و بازگشت سرمایه اقدام به تبلیغات می نمایند. یک مشاور بازاریابی می تواند پایه های اساسی لازم برای تبلیغات شرکت تان را در اختیار شما قرار دهد.
2. هنگامی که زمان کافی برای برنامه ریزی ندارید:
   بسیاری از صاحبان کسب و کارها زمان کافی برای برنامه ریزی بازاریابی و تمرکز بر چالش ها و فرصت های پیش رو ندارند، در این زمان مشاور می تواند در اجرا و کنترل اوضاع سازمان به شما کمک کند.
3. زمانیکه همه نوع تبلیغ را امتحان کرده اید و نتیجه نگرفته اید:
   در سازمان هایی که برنامه ریزی منسجم وجود ندارد، انجام همه کارها باهم منجر به افت کیفیت می شود. در این زمان مشاور بازاریابی به شما کمک می کند تا با بهینه سازی و محدود کردن فعالیت ها تاثیر گذاری بیشتری داشته باشید.
   مشاورین بازاریابی دید جامع و کاملی از روندها و تکنولوژی های مورد نیاز دارند و می توانند جدیدترین ایده ها و روندهای صنعتی و تجاری را به شما معرفی نمایند.

 

ما چگونه کسب و کار شما را متحول خواهیم کرد؟

فاز اول: ارزیابی و تحلیل وضعیت موجود و انجام تحقیقات

 

• شناخت سازمان، بررسی سوابق و فعالیت های بازاریابی، ارزیابی منابع و پتانسیل ها
• طراحی مدل های بازاریابی، انجام تحقیقات بازار و آموزش تیم بازاریابی و فروش سازمان
• آشنایی با کلیه محصولات و خدمات، ویژگی ها و مزیت های آنها
• بررسی میزان تقاضا و ظرفیت تولید محصول و ارائه خدمت
• بررسی محیط جهت توسعه بازار
• توصیف بازار و تحلیل رفتار مشتریان و مصرف کنندگان
• تحلیل رقبا توسط مشاور بازاریابی
• بخش بندی بازار و تعیین اهداف
• بررسی هزینه های توزیع و خدمات پس از فروش
• بررسی نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدها

 

فاز دوم: تدوین استراتژی های بازاریابی و برنامه های عملیاتی

 

• تحلیل سیاست های قیمت گذاری، تخفیف و تشویق
• تدوین استراتژی های بازاریابی
• تهیه برنامه های عملیاتی
• تهیه و تدوین استراتژی های تبلیغات و برندینگ
• تشکیل کمپین های تبلیغاتی
• تدوین محتوای پیام های تبلیغاتی، انتخاب رسانه و زمان اجرا
• تدوین کانال های توزیع و شبکه نمایندگی
• طراحی بخش فروش و مهندسی مجدد فرآیندها
• طراحی روش های گردش کار بازاریابی و فروش
• تدوین آیین نامه فروش، کاتالوگ، لیست قیمت و …
• تدوین شرح شغل و شرایط احراز شغل و شرح وظایف تیم بازاریابی و فروش توسط مشاور بازاریابی

فاز سوم: پیاده سازی و اجرا

 

• همکاری و نظارت بر اجرای استراتژی های تدوین شده
• ارائه خدمات مشاوره بازاریابی مورد نیاز سازمان
• نیاز سنجی آموزشی تیم بازاریابی
• طرح ریزی و اجرای آموزش های اثربخش
• ارائه گزارشات از روند فعالیت ها
• استفاده از اینترنت و فضای مجازی برای اجرای پروژه

فاز چهارم: مدیریت ارتباط با مشتری

 

• تدوین پرسشنامه بر اساس ویژگی های محصول و نیاز مشتریان
• گردآوری و جمع بندی اطلاعات مشتریان
• سنجش مستمر بازار و تغییر سیسات ها و فرآیندهای اجرایی
• تحلیل داده ها و ارائه نتایج به صاحبان کسب و کار
• شبکه سازی و مدیریت ارتباطات با نظارت مشاور بازاریابی
• طرح ریزی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و باشگاه مشتریان وفادار

 

 

ویژگی های شخصیتی و اخلاقی یک مشاور بازاریابی

مشاور بازاریابی یک متخصص با تجربه در حوزه بازاریابی و فروش است که به منظور حل مشکلات راه حل پیشنهاد می دهد. فرد مشاور تنها پیشنهادهای خود را ارئه می کند و هیچ کنترلی روی صاحب کسب و کار نخواهد داشت و در نهایت خود شخص تصمیم گیرنده خواهد بود که پیشنهاد ارائه شده اجرایی شود و یا نه.

یک مشاور بازاریابی باید زمان کافی صرف تحقیقات نماید تا کمک ها و راهکارهایش موثر باشد. او باید روز به روز بر دانش و توانایی های بیفزاد تا بتواند راه حل های مفید و سودمند ارائه دهد. هنگام جذب و استخدام مشاور بازاریابی به دنبال فردی باشید که علاقمد است تجربیاتش را با دیگران به اشتراک بگذارد. این فرد از تعامل با دیگران و کمک به آنها لذت می برد.

 

 

مهارت های لازم جهت مشاوره بازاریابی

 

• مهارت های فنی از جمله بازاریابی، تجارت، ارتباطات و روانشناسی رفتار مشتری
• مشارکت مشاور بازاریابی با شمتریان برای پیاده سازی ایده ها و استراتژی ها
• تفکر جدی، بینش و پژوهش حرفه ای
• توانایی کمک به صاحبان کسب و کارها در جهت درک پتانسیل ها و توانایی ها
• آموزش کارفرما به منظور استفاده مناسب و موثر تر از ابزارها و روش های بازاریابی
• مشاور بازاریابی حتما باید دارای تجربه کافی و کاربردی در زمینه بازاریابی و فروش باشد. بهتر است تجربه مشاور بازاریابی از فعالیت
• های مشابه یا مرتبط با حوزه کاری شما باشد.
• احساس اعتماد و اطمینان یکی از ضروریات پروژه های مشاوره است چرا که این پروژه ها اغلب زمان بر است.
• درک صحیح و مشابه مشاور و کارفرما از الزامات پروژه است چرا که ارتباطات در تمامی فرآیندها بسیار حائز اهمیت است.
• یک مشاور بازاریابی خوب، تمام زمان و انرژی خود را صرف کارهای تئوری و نظری نکرده و فعالیت های اجرایی خود را همواره پیش می برد.

 

 

ده مزیت همکاری با مشاور بازاریابی

یک مشاور بازاریابی متعهد خود را دلسوز کسب و کار میداند و تمام سعی و تلاش خود را برای موفقیت شرکت و سازمان به کار می گیرد. از این رو استفاده از مشاور بازاریابی در اغلب موارد راهگشا خواهد بود. در ادامه نکات مثبت کمک گرفتن از مشاور بازاریابی را ذکر می کنیم:

 

1. مشاور بازاریابی شما از درستی مسیر و برنامه بازاریابی و فروش سازمان شما اطمینان حاصل می کند. زیرا کوچک ترین تغییر در برنامه جامع و استراتژی های بازاریابی می تواند در بلند مدت تفاوت زیادی در نتیجه ایجاد کند.
2. مشاور بازاریابی فردی کاملا بی طرف است و این نقطه قوت مشاوران خارج از سازمان است که می توانند با دید جامع تری مسائل و مشکلات را بررسی نمایند و در حل آنها به صاحبان کسب و کار کمک کنند.
3. یک مشاور بازاریابی خوب به شما کمک می کند تا باورهای غلط در مورد خودتان و کسب و کارتان را کنار بگذارید و نقاط قوت و ضعف خود و اعضای تیم تان را بهتر بشناسید.
4. یک مشاور خوب در مورد دغدغه های روزمره ، توصیه های درست و سنجیده به شما ارائه می کند. البته که مجبور نیستید همیشه آنها را به کار ببندید اما می توانید ذهنیت و برداشت بهتری از مشکل داشته باشید.
5. هنگام استخدام مشاور بازاریابی مطمئن شوید که او در زمینه کاری شما تجربه بیشتری نسبت به خودتان داشته باشد. در این صورت می توانید از تجربیات او استفاده کنید و با سرعت و دقت بیشتری به موفقیت دست یابید.
6. یک مشاور بازاریابی خوب خیلی صریح و شفاف، نقاط قوت و ضعف شما و کسب و کارتان را گوشزد می کند.
7. مشاور بازاریابی شما می تواند علاوه بر پشتیبانی و راهنمایی، اعتماد به نفس مورد نیاز برای انجام کارها و رسیدن به اهداف تان را به شما ببخشد.
8. همه تمرکز و تلاش مشاور بازاریابی روی اهداف و مشکلات بازاریابی سازمان شماست و همه تلاش او درک بهتر شرایط و محیط، ارائه توصیه های پر تجربه و راهکارهای موثر در جهت موفقیت کسب و کار شما است.
9. مشاور بازاریابی به شما کمک می کند تا با دوری از دغدغه های روزمره به اهداف بلند مدت و چشم انداز سازمان خود بیندیشید. همکاری با مشاورین بازاریابی به شما اجازه می دهد تمرکز و انرژی خود را روی مسائل مهم در جهت کسب سود بیشتر بگذارید.
10. حضور یک مشاور بازاریابی شما را مسئولیت پذیر تر می کند. چرا که او مدیر کسب و کار را در موقعیت رویارویی با مشکلات قرار می دهد. به گونه ای که اگر به راهنمایی های او عمل نکند عذاب وجدان می گیرد.

تهیه و تدوین طرح کسب و کار:

در بیان ساده می توان گفت طرح کسب و کار نوشته و توضیحی از آینده کسب و کار شماست. سندی از کارها و فعالیت های پیش رو برای رسیدن به اهداف سازمانی و چگونگی انجام انها.

 

 

طرح کسب و کار شامل چه مواردی است؟

 

• اهداف کسب و کار
• استراتژی های رسیدن به هدف
• شناسایی مشکلات
• ارائه راه حل های موثر
• چارت سازمانی
• سرمایه مورد نیاز

 

تهیه و تدوین طرح بازاریابی (MARKETING PLAN) 

تهیه و تدوین طرح بازاریابی یک شرکت توسط فرد و یا تیم متخصص و مشاور بازاریابی انجام می شود. طرح توجیهی بازاریابی نسبت به طرح کسب و کار دارای تحلیل های کیفی و کمی گسترده تری است و تمامی ابعاد بازاریابی، فروش، تبلیغات، برندینگ و … را در بر می گیرد. طرح بازاریابی یا مارکتینگ پلن، برنامه هدایت موثر سازمان به سوی استراتژی ها و اهداف بازاریابی کسب و کار است. طرح بازاریابی باید پاسخگوی سوالات اصلی و اساسی کسب و کار در بخش بازاریابی باشد ازجمله:

 

• شرکت شما در حوزه کسب و کاری خود در چه جایگاهی قرار دارد؟
• چگونه می توانید نسبت به رقبا متمایز باشید؟
• چگونه مشتریان خود را کشف و جذب کنید؟
• اهداف فروش، تبلیغات و برندسازی سازمان چیست؟
• چه میزان بودجه نیاز داریم؟
• تبلیغات کجا و چگونه انجام شود؟

 

یک برنامه بازاریابی دقیق و حرفه ای، ابزار مناسبی برای استفاده موثر از منابع و امکانات در دسترس می باشد. هدف از تهیه برنامه بازاریابی هماهنگی در منابع در دسترس است. در برنامه بازاریابی، تحلیل موقعیت کنونی، تحلیل بازار هدف، استراتژی بازاریابی، اهداف کوتاه مدت و بلند مدت، میزان فروش، بودجه بندی، مخاطب هدف، روش های توسعه بازار و توسعه محصول، روش بازاریابی موثر و … بر اساس استانداردهای بین المللی مشخص و ارائه می شود. اگر مشاور بازاریابی شما تجربه کافی و مناسب در این زمینه نداشته باشد، نمی تواند راهکارهای عملی و منطقی متناسب با بودجه و امکانات سازمان ارائه دهد.

 

 

ضرورت حضور مشاور بازاریابی در سازمان چیست؟

آیا حتما باید از مشاوره بازاریابی استفاده کنیم؟ بله حتما استفاده کنید!

اگر شما از مخالفین مشاوره در هر زمینه ای هستید و معتقدید هزینه مشاوره بازاریابی از کجا تامین شود و آن را هزینه بیهوده می پندارید یا اینکه از نظر شما کسب و کارتان نیازی به مشاور ندارد، می توان گفت حضور فرد سومی که دانش، تجربه و تخصص مورد نیاز در حوزه کاری شما را دارد می تواند بی طرف به موضوعات و مشکلات سازمان نگاه کند و در اندازه گیری موفقیت سازمان شما را یاری دهد. به یاد داشته باشید افرادی که از بین به مسئله نگاه می کنند چیزهایی می بینند که افراد درگیر متوجه انها نیستند.

 

قبل از جلسه مصاحبه با مشاور بازاریابی این موارد را بررسی کنید!

 

• مصاحبه های روزنامه، سایت و تلویزیونی کاندیدای مشاوره بازاریابی را حتما بخوانید.
• در شبکه های اجتماعی از جمله اینستاگرام، لینکدین و سایر شبکه ها فعالیت و تعامل مشاور خود را ببینید.
• بررسی کنید ایا مشاور شما عضو انجمن های مهم بازاریابی و فروش هست یا نه
• در مورد سوابق تحصیلی و تجربی مشاور بازاریابی خود تحقیق کنید.
• در مورد پروژه های قبلی مشاور بازاریابی مورد نظر و نتیجه پروژه ها اطلاعات کسب کنید.
• اگر مشاور شما کسب و کار خود را دارد، شرکت و فعالیت او را بررسی کنید.
• رزومه و تجربه مشاور بازاریابی کسب و کار شما از هر چیز دیگری مهم تر و با ارزش تر است. بعد از بررسی تجربه و سوابق کاری او، تحصیلات و دوره های آموزشی گذرانده را بررسی نمایید.

 

 

انواع مشاور بازاریابی :

 

• مشاور بازاریابی آنلاین
• مشاور بازاریابی بین الملل
• مشاور بازاریابی جهانی
• مشاور بازاریابی اینترنتی
• مشاور بازاریابی شبکه های اجتماعی
• مشاور بازاریابی محتوایی
• مشاور بازاریابی تبلیغات
• مشاور بازاریابی از طریق خلق و مدیریت برند
• مشاور بازاریابی چریکی
• مشاور بازاریابی خیابانی
• مشاور بازاریابی مستقیم
• مشاور بازاریابی خرید و بسته بندی
• مشاور بازاریابی از طریق افرایش رضایت مشتری

 

اگر برای کسب و کار خود به مشاور بازاریابی حرفه ای نیازمند هستید، تفکر خلاق، تجزیه و تحلیل علمی، نتیجه گرایی، توجه به رفتار مصرف کننده و شناخت مخاطب را در اولویت های خود قرار دهید، فردی که مایل به همکاری برای رسیدن به اهداف تجاری و بازاریابی کسب و کار شما باشد.

 

 

مشاوره بازاریابی در شرکت ها و صنایع چگونه انجام می شود؟

یک مشاور بازاریابی می تواند از درون یا بیرون شرکت، مشاوره بازاریابی سازمان شما را در دست بگیرد. یک مشاور بازاریابی علاوه بر تحصیل و مطالعه در زمینه بازاریابی، لازم است تجربه علمی و سابقه کاری مرتبط نیز داشته باشد از جمله:

 

• بازاریابی رسانه های اجتماعی
• بازاریابی موتورهای جستجو
• مدیریت برند و هویت بصری برند
• روانشناسی مشتریان بازار هدف

 

هدف از مشاوره بازاریابی چیست؟

• تحقیق و تحلیل داده های بازاریابی
• استفاده از اطلاعات کلیدی در زمینه تبلیغات و برندسازی
• تشخیص کانال های رسانه ای برای موفقیت بازاریابی
• ارائه برنامه استراتژیک و طرح جامع بازاریابی
• کمک به اجرای طرح بازاریابی
• ارائه راهکار در جهت افزایش فروش و سود کسب و کار توسط مشاور بازاریابی

 

 

وظایف مشاور بازاریابی در شرکت های تجاری چیست؟

 

• مشاور بازاریابی یک شرکت در تلاش است تا اطلاعات تخصصی بازاریابی را برای صاحبان کسب و کارها فراهم آورد.
• در زمینه صنایع، بازار هدف، ترندها، نتایج فروش و سوددهی و سایر اطلاعات محصولات و خدمات سازمان تحقیق می کند.
• جزئیات فرآیند بازاریابی و تبلیغات رقبا از جمله سهم بازار، قیمت گذاری و مشخصات محصول را تجزیه و تحلیل می نماید.
• ارائه گزارش به مالک کسب و کار بر اساس نتایج حاصل از تحقیقات و تجزیه و تحلیل استراتژی های بازاریابی
• ایجاد و ارائه برنامه ها و استراتژی های بازاریابی برای کارفرما
• پیشنهاد اهداف و برنامه بازاریابی و فروش با در نظر گرفتن بودجه و هزینه های سازمان
• کمک به افزایش سهام محصولات و خدمات شرکت در بازارهای موجود و جدید
• راهنمایی مدیران کسب و کار در استفاده بهینه از ابزارهای بازاریابی
• برنامه ریزی تبلیغاتی و بودجه بندی
• تنظیم استراتژی های بازاریابی و فروش
• ردیابی بازار و ارزیابی عملکرد مشتریان از طریق باشگاه مشتریان و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

 

مهارت های لازم مشاور بازاریابی در دنیا

 

• حداقل درجه تحصیلات کارشناسی ارشد بازاریابی یا یک زمینه مرتبط
• تحقیقات بازار
• تجزیه و تحلیل
• استراتژی بازاریابی
• خدمات به مشتری
• ارتباط با مشتریان
• آشنایی با کانال های رسانه ای
• بازاریابی محتوا
• سخنرانی
• ارتباطات فردی
• سازماندهی
• برنامه ریزی
• ابتکار و خلاقیت
• نوآوری
• مدیریت زمان
• رهبری
• مدیریت منابع انسانی

 

 

ویژگی های مشاوره بازاریابی بین الملل در کلاس جهانی

استراتژی های بازاریابی و توسعه تجارت مشوارین بازاریابی روی نتایج تمرکز دارد و به صاحبان کسب و کار کمک می کنند تا حضور موثر تری در بازار داشته باشند و بازار هدف خود را گسترش دهند. مشاوره بازاریابی بین الملل ترکیبی از خلاقیت، دانش و تجربه است. یک مشاور بازاریابی بین الملل بر روی یک محصول خاص که مورد توجه مشتریان بالقوه از سایر کشورهاست تمرکز می کند. به عبارتی یک استراتژی بازاریابی بین المللی به تحقیق و شناسایی بازار هدف جدید می پردازد تا محصولی موفق بر اساس نیاز آن جوامع ارائه شود.

 

مشاوره بازاریابی در ایران

در ایران ، مدیران بازاریابی پس از چندین سال فعالیت در بخش های تولیدی و بازرگانی تصمیم می گیرند مشاوره بازاریابی یک سازمان را عهده دار شوند. این افراد مولفه های اصلی در فرآیندهای تولیدی و بازرگانی و تجربه را دارا هستند اما در جایگاه مشاوره بازاریابی خود را کمتر درگیر فرآیندهای مدیریت منابع انسانی می نمایند.

 

خدمات انجمن های مشاوره بازاریابی در ایران

 

• ارائه خدمات مشاوره بازاریابی به بنگاه های تجاری برای رسیدن به اهداف و توسعه اقتصادی کشور
• برگزاری کنفرانس ها و کارگاه های بازاریابی و فروش در جهت افزایش سطح علمی فعالان حوزه بازاریابی و فروش
• مجله علمی- پژوهشی بازاریابی و فروش جهت انتشار جدیدترین مقالات حوزه بازاریابی و فورش
• ایجاد فرصت های شغلی در زمینه مشاوره بازاریابی و فروش و اطلاع رسانی آنها

 

 

مشاور بازاریابی اصفهان

مشاور بازاریابی اصفهان می تواند خدمات خود را به صورت حضوری و غیر حضوری، با تعیین وقت قبلی و پرداخت هزینه مشاوره بازاریابی به صاحبان کسب و کارها ارائه نماید. در جلسه مشاوره بازاریابی با بررسی مشکل و وضعیت کنونی کسب و کار، راهکارهای عملی و حرفه ای برای پیاده سازی پیشنهاد می شود. جلسات مشاوره بازاریابی حضوری و غیر حضوری می تواند از ۳۰ دقیقه تا ۹۰ دقیقه انجام پذیرد.

 

چگونه می توانیم از خدمات مشاور بازاریابی اصفهان بهترین بهره را ببریم؟

 

• برگزاری جلسات مشاوره بازاریابی و فروش به طور منظم و پیوسته (به عنوان مثال هر هفته دو روز مشخص)
• ثبت و ضبط نکات و گفتگوهای جلسه مشاوره بازاریابی
• تهیه برنامه اجرای در فواصل جلسات مشاوره
• اطمینان از پیش برد برنامه ها طبق تصمیمات جلسه مشاوره بازاریابی
• تماس و مشورت با مشاور در مورد امور اجرایی

 

مزیت های بهره گیری از مشاور بازاریابی اصفهان

 

• منحصر به فرد: ما به عنوان یک مشاور بازاریابی اصفهان برنامه ها و استراتژی های منحصر به فردی برای رشد و پیشرفت کسب و کار شما در اختیارتان قرار می دهیم.
• اثربخش: حضور مشاور بازاریابی در کنار کسب و کار شما و اجرای استراتژی ها زیر نظر مشاور بازاریابی و فروش می تواند اثربخشی و سودآوری بیشتری برای سازمان شما همراه داشته باشد.
• سهولت و سادگی: استخدام و همکاری با مشاور بازاریابی اصفهان ، سهولت دسترسی و سادگی نظارت بر اجرای استراتژی ها را برای شما و کسب و کارتان افزایش می دهد.

 

 

خدمات مشاوره بازاریابی اصفهان

 

• مشاوره بازاریابی و برندینگ
• تدوین برنامه جامع فروش و بازاریابی
• مشاوره کلیدی در تدوین استراتژی ها و تحلیل رقابت در بازار
• مشاوره در طراحی چارت سازمانی تیم فروش
• مشاوره در زمینه بازارهای نوظهور و بکر
• مشاوره بازاریابی و فروش حرفه ای
• آموزش تیم بازاریابی و فروش
• مشاوره در استفاده از تکنیک های برندسازی

 

مهم ترین توانایی های مشاور بازاریابی و فروش اصفهان

 

1. هدف گذاری مناسب بازاریابی و فروش
2. تدوین استراتژی های فروش
3. برنامه ریزی دقیق بازاریابی
4. هدایت تیم بازاریابی و فروش سازمان
5. اجرای درست برنامه های تدوین شده

 

بهترین مشاوره بازاریابی و فروش چیست؟ بهترین مشاور بازاریابی و فروش کیست؟

بهترین مشاور بازاریابی معمولا توسط کارفرما و سازمان ها با معیارهای مشخص در حوزه بازاریابی و فروش سنجیده و انتخاب می شود. گاهی ممکن است یک مشاور بازاریابی پس از سالها تجربه و تخصص، تسلط کافی بر روش های بازاریابی سنتی، دیجتال، تلفنی یا حضوری نداشته باشد.

 

 

برای مشاور بازاریابی بودن به چه مهارت هایی نیاز داریم؟

امروزه مشاور بازاریابی نقش مهمی در سازمان ها ایفا می کند. یک مشاور پس از عقد قرارداد و آشنایی با مدیران سازمان و هیئت مدیره، برای تهیه و تدوین طرح جامع بازاریابی لازم است سازمان و اهداف آن را به خوبی بشناسد. در کل دنیا بازار کار مشاور بازاریابی رشد خوبی را تجربه کرده است. به همین سبب بسیاری از صاحبان کسب و کارها تنها راه موفقیت را همکاری با مشاورین بازاریابی می دانند. برخی از سازمان ها که تمایلی به صرف هزینه های زیاد در بخش بازاریابی ندارند از یک مشاور بازاریابی برای آموزش تیم بازاریابی سازمان و نظارت بر اجرای استراتژی های بازاریابی کمک می گیرند.

 

مشاور بازاریابی چه کارهایی انجام می دهد؟

وظایف و کارهای یک مشاور بازاریابی بر اساس اندازه سازمان و حدود پروژه متفاوت است. به طور کلی می توان گفت کار مشاور بازاریابی ارائه خدمات بازاریابی به شرکت ها، پیشنهاد بهترین روش ها برای افزایش مشتریان و سهم بازار، رضایت بیشتر و کسب سود است. همچنین تهیه و اجرای برنامه های بازاریابی، تبلیغات و برندسازی، آموزش تیم بازاریابی با جدیدترین متدها و دستیابی به مشتریان بیشتر از دیگر وظایف یک مشاور بازاریابی است.

 

 

هزینه مشاوره بازاریابی در صنایع گوناگون – دستمزد و حقوق مشاور بازاریابی

هزینه مشاوره بازاریابی در برخی کشورها تعرفه مشخصی دارد اما بسته به شرایط کار می تواند ساعتی، درصدی و یا توافقی باشد. دستمزد مشاور بازاریابی و هزینه خدمات مشاور بازاریابی بر اساس توانمندی مشاور و حجم کار بین طرفین توافق می شود. طبق برآورد جهانی دستمزد یک مشاور بازاریابی از حدود ۴۸ هزار دلار در سال تا ۱۰۰ هزار دلار متغیر بوده است. هزینه مشاوره بازاریابی بر اساس پروژه های انجام گرفته، توافق طرفین و مدت زمان قرارداد متفاوت است.

 

هزینه یک مشاور بازاریابی برای صاحبان کسب و کار چقدر آب می خورد؟

اغلب افراد تصور می کنند حتما باید مالک سازمان بزرگی باشند تا به مشاور بازاریابی احتیاج داشته باشند. در حالی که اینگونه نیست. همه کسب و کارها از جمله استارتاپ ها ، کسب و کارهای اینترنتی یا مشاغل خانگی می توانند از مشاورین بازاریابی برای تدوین بهترین استراتژی های بازاریابی و فروش خود راهنمایی بگیرند. گاهی برگزاری دو ساعت جلسه مشاوره بازاریابی می تواند از هدررفت هزینه ها در ابعاد گسترده تر جلوگیری نماید و الزاما کسب و کار شما نیازمند دوره های طولانی مدت مشاوره بازاریابی نخواهد بود. هماهنطور که در بخش قبلی ذکر شد هزینه مشاوره بازاریابی می تواند ساعتی، درصد فروش و یا حقوق ثابت باشد که بر اساس شرایط طرفین قرارداد و سوابق کاری مشاور توافق می شود.

 

 

قیمت مناسبی برای خدمات مشاوره بازاریابی خود تعیین کنید … 

یکی از چالش های پیش روی مشاوران بازاریابی تعیین نرخ معقول و منطقی برای خدمات مشاوره بازاریابی است. در بیان ساده می توان گفت خدمات مشاوره بازاریابی خود را از دستمزد پایین شروع کنید، مخارج همراه با سود.

شما چه نوع مشاور بازاریابی هستید؟

قاعدتا هزینه مشاوره بازاریابی حضوری از مشاوره بازاریابی تلفنی یا آنلاین بیشتر است.

سطح تخصص و تجربه شما در مشاوره بازاریابی و فروش چقدر است؟

مشورت و استفاده از نظرات یک مشاور بازاریابی با چندین سال تجربه، معمولا هزینه و تعرفه بیشتری نسبت به مشاورین کم تجربه تر دارد.

مدت زمان قرارداد مشاوره شما چقدر است؟

هرچه زمان مشاوره بازاریابی بیشتر شود طبعا هزینه کل مشاوره بازاریابی افزایش و هزینه مشاوره بازاریابی به ازای هر ساعت کاهش می یابد.

 

 

چگونه به یک مشاور بازاریابی موفق تبدیل شویم؟

اگر میخواهید مشاور بازاریابی شوید اخذ مدرک تحصیلی مرتبط ، تجربه کاری و شبکه مشتریان راضی را در اولویت های خود قرار دهید.

• اخذ مدرک کارشناسی ارشد یا دکتری مدیریت، بازاریابی، کسب و کار یا MBA
• داشتن سوابق کاری موفق از پروژه های بازاریابی شرکت ها و سازمان های مختلف
• سابقه حرفه ای به عنوان بازاریاب تمام وقت در سازمان ها
• کسب مهارت های ارتباطی و نوشتاری
• کسب تجربه حرفه ای در حوزه های مختلف بازاریابی، تولید محتوا، کنترل پروژه و ….
• داشتن تسلط کافی با نرم افزارهای بازاریابی از جمله سیستم باشگاه مشتریان و سامانه ارتباط با مشتری
• توانایی تدوین طرح جامع بازاریابی
• توانایی رهبری و مدیریت و رفتارحرفه ای
• توانایی طراحی و اجرای کمپین های بازاریابی و تبلیغات
• مهارت کار با نرم افزارهای عمومی از جمله آفیس
• درک و تصور کافی از استراتژی ها و تاکتیک ها
• توانایی همدلی و همکاری

 

 

پیشرفت تدریجی و کسب اعتبار مشاور بازاریابی

اگر مهارت های ذکر شده در بالا را دارید و در حال تلاش برای بهبود و ارتقای آنها هستید، می توان گفت شما در حال تبدیل شدن به یک مشاور بازاریابی حرفه ای و تخصصی هستید. در این زمان لازم است اعتماد و مقبولیت افراد و سازمان ها را کسب کنید و شبکه ای از مشتریان راضی و وفادار برای خود خلق کنید. برای جلب اعتماد مشتریان ۳ نکته زیر را مدنظر داشته باشید:

 

• شما به عنوان یک مشاور بازاریابی چه چیزی به آنها ارائه می کنید
• ارزش پیشنهادی مطلوبی به مشتریان ارائه می کنید.
• مشتریان پاسخ روشن و به موقع از شما دریافت می کنند

 

چگونه مشاوره بازاریابی روی برند ها تاثیر مثبت می گذارد؟

برخی از برندها تمایل دارند به عنوان یک برند ماندگار در ذهن مشتری و مخاطب ثبت شوند. این برندها به افزایش سود و فروش خود در بلند مدت فکر می کنند. زمانی که مشاور بازاریابی با تکنیک های برندسازی آشنا باشد برای جذب و نگهداشت مشتری برندهای لوگس از درصد تخفیف های بالا استفاده نمی کند چراکه این کار به رشد برند لطمه وارد می کند. همانطور که می دانید خلق و مدیریت برند زیر مجموعه بازاریابی است زیرا همه چیز در بازاریابی باید به جذب، رضایت و نگهداشت مشتری منجر گردد.

 

 

چگونه می توان به یک مشاور بازاریابی حرفه ای تبدیل شد؟

زمانی که برای اولین بار به عنوان مشاور بازاریابی فعالیت می کنید پیدا کردن مشتری کار دشواری است اما در این راه تحمل زیادی داشته باشید و وقت زیادی را صرف بازاریابی خود نمایید. اما زمانی که شما به یک فرد حرفه ای در حوزه مشاوره بازاریابی تبدیل می شوید همواره بر روی موضوعات تخصصی بازاریابی تمرکز کنید و وقت خود را صرف بهبود و پیشرفت این ویژگی ها نمایید.

به عنوان مشاور بازاریابی یادگیری مداوم و بدون وقفه را فراموش نکنید!

موفقیت مشاور بازاریابی محدود به مدرک تحصیلی نخواهد بود. برای آشنایی با آخرین متدهای بازاریابی همواره در حال یادگیری و تمرین روی مهارت های خود باشید. علم بازاریابی پیوسته در حال تغییر و تحول است و همگام بودن با جدیدترین متدها در این صنعت بسیار حائز اهمیت است.

 

 

چرا افراد و سازمان ها باید به مشاوره بازاریابی و آموزش بازاریابی توجه داشته باشند؟

تیم های بازاریابی مستقر در سازمان ها منحصرا درگیر فروش محصولات هستند و روندهای جدید بازاریابی را دنبال نمی کنند. به همین دلیل نیاز به مشاوره و آموزش در حوزه های مختلف بازاریابی امری طبیعی در سازمان ها محسوب می شود.

 

مزایای آموزش و خدمات مشاوره بازاریابی در سازمان ها:

 

• برون سپاری فعالیت های تخصصی
• گسترش دانش تخصصی تیم بازاریابی سازمان
• کاهش هزینه های شرکت در استخدام افراد متخصص در زمینه بازاریابی

 

برگزاری کارگاه های آموزشی

بازاریابی تلفیقی از علوم روانشناسی، رفتارشناسی، اقتصاد، هنر و … است. بنابراین به روز بودن اطلاعات مدیران اصل اساسی به حساب می آید. ما با تکیه بر دانش تخصصی و تجربه کار در بازار در حوزه های B2B و B2C کارگاه های آموزشی برای علاقمندان طراحی نموده ایم تا فردا بتوانند علم خود را به روز نگه دارند.

 

 

مشاوره بازاریابی و صادرات کالا

همانطور که می دانید تجارت و بازرگانی از جمله فعالیت های پیچیده هستند اما استفاده از خدمات مشاوره بازاریابی و صادرات کالا می تواند به عنوان نیروی کمکی شما را در رسیدن به اهداف صادراتی و پیشبرد برنامه های جامع عملیاتی یاری رساند. خدمات مشاوره بازاریابی و صادرات می تواند پاسخگوی سوالات شما در زمینه نحوه صادرات کالا، چگونگی واردات کالا، صادرات کالا به کشورهای مختلف و … باشد.

بسیاری از کالاهای ایرانی را می توان به کشورهای مختلف از جمله عراق، روسیه ، کویت، قطر و … صادر کرد. صادرات به عراق و صادرات به قطر مهم ترین مقاصد کالاهای ایرانی به خصوص مواد غذایی در سال های اخیر هستند که سود خوبی برای بازرگانان به ارمغان می آورد. استفاده از خدمات مشاور بازاریابی و صادرات کالا به شما در این زمینه کمک می کند.

 

 

آیا در انتخاب مشاور بازاریابی بین شرکت های بزرگ و کوچک تفاوتی وجود دارد؟

هرچه حیطه فعالیت شما بزرگتر و گسترده تر باشد به طبع شرکت مشاوره بازاریابی بزرگتر و باتجربه تری می تواند نیازهای بازاریابی شما را برطرف نمایدو اما اگر شرکت کوچک و متوسط با فعالیت محدود دارید، یک مشاور بازاریابی و فروش منفرد نیز می تواند به شما مشورت دهد و منابع سازمان شما را مدیریت کند. همچنین در حالت دوم مبلغ پرداختی شما برای استفاده از خدمات مشاوره بازاریابی و فروش کاهش می یابد.

 

آیا الزامی در عقد قرارداد با مشاور بازاریابی وجود دارد؟

شرح وظایف مشاور بازاریابی و تعیین استراتژی های کوتاه مدت، بلند مدت و اهداف شرکت بسیار حائز اهمیت است. همچنین وظیفه تحلیل رقبا و بازار، ارائه تکنیک های فروش و بازاریابی از خدمات مشاوره بازاریابی و فروش است. اما تا زمانی که همه این موارد دقیق و روشن در قرارداد مشاوره درج نشود، ارزش قانونی و حقوقی نخواهد داشت. لذا تنظیم و امضای قرارداد مشاور بازاریابی و فروش در شفاف سازی وظایف و مسئولیت ها حیاتی خواهد بود.

 

آیا قرارداد مشاوره بازاریابی مالیات دارد؟

تا زمانی که قرارداد محدود به مشاوره است و کار اجرایی در آن تعریف نشده مشاور بازاریابی به عنوان کارمند رسمی شرکت نیست و مالیات معادل ۱۰ درصد مبلغ قرارداد است.

 

آیا به قرارداد مشاوره بازاریابی و فروش بیمه تعلق می گیرد؟

مشاور بازاریابی تنها در صورتیکه مجموع فعالیتش برای شرکت بیش تر از ۱۵ روز کاری باشد کارمند ثابت تلقی می شود و باید از طرف شرکت بیمه شود.

 

 

با مهم ترین اصول بازاریابی تلفنی آشنا شوید

یکی از انواع بازاریابی که در گذشته و امروز کاربرد فراوانی داشته بازاریابی تلفنی است. به علت اهمیت و حساسیت بازاریابی تلفنی، این بخش را به آموزش بازاریابی تلفنی اختصاص داده ایم. البته فراموش نکنید که کمک گرفتن از یک مشاور بازاریابی می تواند بسیار راهگشا باشد.

 

• تماس های غیرکاری در زمان کار ممنوع: این که شما در زمان های کاری به تماس های غیر کاری بپردازید باعث گرفته شدن انرژی شما برای کارتان می شود. بنابراین در تایم کاری فقط به تماس با مشتریان و کار اصلی خود بپردازید.
• استراحت کنید: صدای شما نیاز به رفرش شدن دارد بنابراین اگر در طول روز یک ساعت به بازاریابی تلفنی می پردازید بهتر است یک ربع تا بیست دقیقه به خودتان استراحت داده و آب بنوشید.
• گاهی پیغام بگذارید: اگر صحبت هایی که می خواهید در تماس تلفنی بگویید، نیاز به تعامل ندارد بهتر است برای شخص پیغام بگذارید. این کار انرژی زیادی را برای شما ذخیره می کند.
• برنامه ریزی کنید: یکی از اصول مهم در آموزش بازاریابی تلفنی برنامه ریزی است. این که بدون هدف و برنامه ریزی بخواهید به وسیله تلفن با مخاطبان هدفتان ارتباط گرفته و بازاریابی انجام دهید کار بسیار اشتباهی است زیرا امکان دارد دوبار با یک شخص تماس بگیرید که این برای شما یک امتیاز منفی خواهد بود.
• به سرعت تان بیافزاید: سعی کنید با حفظ کیفیت، هر روز حداقل یک تماس به تماس های تلفنی تان اضافه کنید.
• برنامه ریزی مالی داشته باشید: نکته مهم دیگری که در آموزش بازاریابی تلفنی باید به آن اشاره کرد، محاسبه هزینه هاست. درست است که بازاریابی تلفنی به نسبت بازاریابی های دیگر، راه ارزان تری به حساب می آید اما این دلیل نمی شود که شما هزینه هایتان از تماس تلفنی را محاسبه نکنید. گاهی اوقات، بازاریابی به صرفه برای شما، تلفنی نیست بنابراین برای آنالیز کارآ بودن این بازاریابی بهتر است در آمد و هزینه های بازاریابی تلفنی را محاسبه کرده و میزان به صرفه بودن آن را بسنجید.

 

 

از بازاریابی تلفنی نهراسید

اگر از بازاریابی تلفنی می ترسید چند نکته به شما یادآور می شویم که این ترس را از شما دور خواهد کرد:

 

• جواب نه می شنوید: امکان دارد پیشنهاد شما رد شود و شما تصور کنید که دنیا به آخر رسیده در صورتی که این طور نیست. برای همه ما نه شنیدن حسی نامطلوب به دنبال دارد اما در آموزش بازاریابی باید این نکته را بدانید که “نه” مربوط به شما نیست بلکه مربوط به پیشنهادتان است پس به دنبال مشتری “بله” دست از تلاش بر ندارید. برای کم کردن اضطراب نه شنیدن بهتر است از یک مشاور بازاریابی با تجربه کمک بگیرید تا بدانید در مقابل جواب “نه” چه عکس العملی باید داشته باشید.
• محصول شما با ارزش است: پیش از برقراری تماس تلفنی، بیان ارزش محصولتان را در قالبی زیبا تمرین کنید. مشتری باید بداند که خرید از شما چه منفعتی برایش خواهد داشت تا نسبت به خرید ترغیب شود.
• فکر فروش را از سرتان بیرون کنید: اضطراب نفروختن نداشته باشید و مشتری را به سمت محصول یا خدمتتان راهنمایی کنید. مشتری دلش می خواهد تصمیم گیرنده و انتخاب کننده باشد نه آن که مجبور به خرید. به عنوان مثال اگر شما تور گردشگری دارید، بعد از تماس تلفنی، از مشتری بپرسید که برای آخر هفته برنامه ای دارد یا خیر!
• قورباغه ات را قورت بده: مثال مشهوری که در کتاب برایان تریسی وجود دارد می گوید که اگر قرار است در روز چند قورباغه بخوری، در ابتدای روز زشت ترین و بد ترکیب ترین آن ها را انتخاب کن و قورت بده. در آموزش بازاریابی نیز بهتر است پیش از هر چیز، وحشتناک ترین و سخت ترین تماس ها را در ابتدای روز بگیرید.

 

 

پیش از تماس، چند قاعده را رعایت کنید

ممکن است شما به محض رسیدن به دفتر کارتان، تماس ها را بی هیچ مقدمه ای آغاز کرده و در میانه روز حس کلافگی داشته باشید اما قواعدی وجود دارد که شما باید پیش از شروع به تماس های تلفنی آن ها را رعایت کنید که در ادامه به شما خاطر نشان می کنیم. این ها قواعدی هستند که بیشتر در آموزش بازاریابی یا جلسات مشاوره بازاریابی مطرح می شوند.

 

• میز خلوت، ذهن خلوت: اگر میز کارتان پر از کاغذ و قلم و روزنامه باشد، به هنگام صحبت با مشتری حواس شما پرت خواهد شد. بنابراین قبل از شروع، تمام وسایل غیر ضروری را از میز بردارید البته این بدان معنا نیست که هیچ چیز روی میز نباشد زیرا شما ممکن است در طول صحبت هایتان نیاز به اطلاعاتی داشته باشید که باید دم دستتان باشد.
• به روز باشید: یکی از نکات مثبت شما که مشتری قطعا آن را نادیده نخواهد گرفت، اطلاعات به روز از صنعت و جو کاری است. پیش از تماس حتما اطلاعات به روز صنعت را بررسی کنید.
• رقیبان را زیر نظر داشته باشید: تحلیل رقبا در بازاریابی تلفنی یکی از کارهایی است که در آموزش بازاریابی تلفنی به شما آموزش می دهیم کافی است در جلسات مشاوره بازاریابی شرکت کنید. تحلیل رقبا شما را به جای مشتری قرار می دهد و باعث می شود یک دیدگاه مفید از کسب و کارتان پیدا کنید.
• آمار و ارقام را در دسترس بگذارید: ارائه آمار و ارقام در واقع نوعی اعتبار به کار شما می بخشد که باعث اعتماد مشتری خواهد شد.

 

ثانیه های طلایی را فراموش نکنید

حال تماس برقرار شده و مشتری در آن سوی خط منتظر است. به یاد داشته باشید زمان مشتری بسیار ارزشمند بوده و شما در ۳ ثانیه ابتدایی که ما به آن لقب ثانیه های طلایی را داده ایم، باید اثر خود را بگذارید. یکی از نکات مهم در آموزش بازاریابی تلفنی، استفاده از این ۳ ثانیه به نحو احسن است. باید در ثانیه های ابتدایی به مشتری بگوئید که از کدام سازمان یا ارگان و چرا با او تماس گرفته اید؟ جملات اول بسیار تعیین کننده هستند برای آن ها وقت بگذارید و روی لحن ادای این جملات تمرین داشته باشید.

 

برای یک تماس موفق در بازاریابی تلفنی چه کنیم؟

 

• یک تماس خشک، جدی و کسل کننده برای هیچ مشتری جذاب نیست بنابراین با انرژی هر چه تمام تر این کار را انجام دهید.
• اگر برای بازاریابی تلفنی با یک سازمان تماس گرفته اید سعی کنید با فرد موثر صحبت کنید زیرا صحبت با کسانی که نقشی در تصمیم گیری سازمانی ندارند تنها اتلاف وقت است.
• صحبت های خود را خصوصی سازی کنید. برای این کار می توانید از نام خانوادگی فرد بهره بگیرید و او را مخاطب قرار دهید.
• زمان تماس بعدی را حتما با مشتری هماهنگ کنید زیرا این کار نشان دهنده اهمیتی است که شما برای وقت طرف مقابلتان قائل می شوید.
• قول هایتان را عملی کنید. دادن وعده های بزرگ و جذاب شاید در ابتدا باعث جلب مشتری شود ولی اگر هیچ کدام از آن ها عملی نشود، مشتری دیگر جواب سلام شما را هم نخواهد داد چه برسد به جواب تلفن شما!
• محترمانه خواسته تان را بیان کنید. فرقی نمی کند چه کسی پشت خط باشد، شما موظف هستید محترمانه از فردی که تلفن شما را پاسخ می دهد بخواهید به شما در یافتن فرد مورد نظر کمک کند.

 

در بازاریابی تلفنی چه کارهایی ممنوع است؟

کارهایی وجود دارند که شما در آموزش بازاریابی تلفنی می آموزید آن ها را انجام ندهید تا به یک بازاریاب تلفنی حرفه ای تبدیل شوید:

 

• شمرده صحبت کنید. اگر تماس تلفنی شما صرفا برای رفع تکلیف و با لحن تند باشد، اثر منفی بر روی مخاطب خواهد داشت.
• شعار دادن را کنار بگذارید و به جای آن از سوابق تجربی درخشان خود صحبت کنید.
• بدگویی کردن از رقبا تنها شما را ضعیف نشان داده و از چشم مشتری می اندازد.
• مشتری را در مضیقه نگذارید که در همان لحظه تصمیم گیری کند بلکه ابتدا به او اطلاعات کافی و لازم برای تصمیم گیری را ارائه کنید.
• استفاده از کلمات ناملموس برای مشتری شاید پرستیژ کاری شما را نزد مشتری بالا ببرد اما منجر به خرید نخواهد شد زیرا مشتری به خوبی درک نکرده کار شما چیست و چه چیزی ارائه می دهید.

 

نکات مهم در بازاریابی تلفنی

داشتن گارد در مشتریان برای خرید امری طبیعی است و شما نباید با بی حوصلگی اوضاع را بدتر کنید با حوصله پیش بروید تا مشتری قانع شود. اگر احساس کردید مشتری اعتراضی دارد، به آن گوش داده و توضیحات قانع کننده ارائه دهید. در صورتی که مشتری شما را با رقبا مقایسه کرد، بهترین زمان برای مطرح کردن مزایای رقابتی شما است.

یکی از مشکلاتی که در آموزش بازاریابی تلفنی افراد مطرح می کنند، اعتراض مشتریان به قیمت و سعی در چانه زنی است. برای حل این مشکل باید بتوانید با مطرح کردن مزایای رقابتی، مشتری را قانع کنید تا قیمت مد نظرتان را بپردازد. طوری برخورد نکنید که مشتری تصور کند خودتان هم به قیمتی که می دهید چندان مطمئن نیستید.

در ثبت سفارش صبور باشید و طوری برخورد نکنید که مشتری معذب شود بلکه بگوئید که اگر تصمیمشان را گرفته اند سفارششان را ثبت کنید. اگر مشتری مردد است به او بگوئید که در صورت رد پیشنهاد شما امکان دارد که سود بزرگی را از دست بدهد (این مورد را دوستانه بیان کنید).

نوشیدن آب ولرم و نوشیدنی هایی که به بهبود و صاف کردن صدا شما کمک می کنند را فراموش نکنید. کار خودتان را بررسی کنید یعنی با ضبط صدایتان به عنوان سوم شخص به مکالمه گوش دهید تا نقایص آن را بر طرف کنید (این کار به ویژه اگر در ابتدا کار هستید به شما کمک خواهد کرد).

به صورت مداوم در مورد آموزش بازاریابی تلفنی مطالعه داشته باشید. اطلاعاتی که شما از خواندن کتاب و تجربیات افراد موفق کسب می کنید با هیچ چیز قابل معاوضه نیست.

محصولات و خدماتتان را در قالب ایده بیان کنید تا مشتری نتواند به آن “نه” بگوید. به عنوان مثال بگویئد تا به حال برای یک آخر هفته آرام و بدون شلوغی به یک مکان بکر سفر کرده اید؟ این جمله در ذهن مشتری یک فضای مطلوب را ترسیم می کند که نمی تواند آن را رد کند.
اگر شما هم به دنبال یادگیری نکات بیشتری برای آموزش بازاریابی تلفنی هستید، جلسات مشاوره بازاریابی به شما کمک خواهد کرد.

 

آموزش بازاریابی حضوری

بازاریاب حضوری کیست؟ همه ما در زندگی با بازاریابان زیادی سر و کار داشته ایم که مستقیم یا غیر مستقیم سعی در فروش محصولاتشان به ما داشته اند. گاهی این بازاریابی به صورت حضوری و گاهی به صورت غیر حضوری انجام می شود. افرادی وجود دارند که بدون گذراندن دوره آموزش بازاریابی حضوری به صورت غیر حرفه ای اقدام به این کار کرده و تعجبی ندارد که با شکست مواجه می شوند. در این مقاله به عنوان مدرس بازاریابی قصد داریم نکاتی در مورد آموزش بازاریابی حضوری به شما بیاموزیم تا شما را بیشتر با این حرفه آشنا کنیم.

 

 

• خودتان را جای مشتری بگذارید

بهتر است پیش از آن که خود را در جایگاه بازاریاب تصور کنید، خودتان را به جای مشتری بگذارید. شما به عنوان مشتری دلتان می خواهد بازاریاب چه ویژگی هایی داشته باشد؟ این کار به شما کمک می کند این مطالب را بهتر درک کنید. دغدغه های روز مشتری را در نظر داشته باشید تا بتوانید یک بازاریابی حضوری موفق داشته باشید. شاید این کار در ابتدا کمی دشوار به نظر بیاید اما یکی از ترفندهای مشاوره بازاریابی محسوب می شود، برای همین است که گاهی بدون آن که قصد خرید داشته باشید دست پر از فروشگاه بر می گردید. این نکته در آموزش بازاریابی حضوری به عنوان کلید راهنما عمل می کند.

 

 

• نا محسوس روند بحث را به سمتی که می خواهید هدایت کنید

این هنر یک بازاریاب است که ضمن آن که به مشتری اجازه می دهد صحبت کرده و از نیاز ها و انتظارات خود بگوید، جهت بحث را خودش هدایت کند. علت تاکیدمان بر این نکته در جلسات مشاوره بازاریابی این است که گاهی مشتری به علت دغدغه های زیادی که دارد ممکن است راه را گم کرده و دقیق نداند به چه چیز نیاز دارد و این وظیفه شما است که ایشان را راهنمایی کرده و مشتری را به سمت خرید سوق دهید. البته باید هدفتان رفع نیاز و کمک به مشتری باشد. گاهی برخی از فروشنده ها این کار را به نحوی انجام می دهند که مشتری از اصرار ایشان برای فروش کالای خودش (به هر قیمتی) با خبر می شود. برای این که این اتفاق نیافتد باید اصولی که بهترین مشاور بازاریابی به شما توصیه می کند را رعایت کنید.

 

 

• عاشق باشید

بازاریابی را در نظر بگیرید که برای معرفی محصولش به نظر می رسد یک متنی را حفظ کرده و پشت سر هم تکرار می کند. این باعث می شود شما نتوانید به محصول ایشان اعتماد کرده و خرید انجام دهید. اما در مقابل بازاریابی با اشتیاق هر چه تمام تر اطلاعاتی که فکر می کند برای شما جالب است را ارائه می دهد و شما را ترغیب به سوالات بیشتر در مورد محصول می کند. پس به عنوان یک نکته در آموزش بازاریابی حضوری فراموش نکنید که عاشقانه محصول یا خدمتتان را معرفی کنید.

 

• راحت باشید

به عنوان کسی که سال هاست در امر مشاوره بازاریابی فعالیت دارد به شما می گویم که هیچ کس از بازاریاب رسمی و خشک خوشش نمی آید. البته منظورمان این نیست که در راحت بودن افراط کنید بلکه باید خودتان موقعیت سنجی کرده و در خور مقامی که دارید فضا را با مزاح تلطیف کنید. یادتان باشد زیاده روی در این امر می تواند نتیجه عکس داشته باشد. یکی از شگردهای مشاوره بازاریابی، تحقیق در مورد مشتری است که قرار است او را ملاقات کنید. با داشتن اطلاعات جزیی از مشتری می توانید یک جلسه خوب و کاربردی داشته باشید که در آن دو طرف به سود برسید.

 

 

• به مشتری اهمیت دهید

یکی از فنون مشاور بازاریابی که به شما در جذب مشتری کمک می کند، اهمیت دادن به مشتری است. فرض کنید دفعه قبل که مشتری را ملاقات کرده اید ایشان به شما گفته اند که بین روز نوشیدنی مورد علاقه شان قهوه است، اگر این قرار بازاریابی در سازمان، دفتر، فروشگاه یا محل کارتان است حتما به خاطر داشته باشید و برای پذیرایی به جای چای، قهوه برای ایشان سرو کنید شاید این نکته به نظر نکته چندان ضروری در آموزش بازاریابی به شمار نیاید اما به واقع باعث صمیمیت بیشتر با مشتری و در نتیجه فروش بهتر می شود.

 

 

• صداقت داشته باشید

در جلسات مشاوره بازاریابی، اغلب مشاورین تاکید می کنند که هیچ چیز مانند دروغ در مورد محصول یا خدمت مشتری را آزار نمی دهد. شاید در دادن وعده های دروغین شما به خاطر نیاورید که در تبلیغتان چه چیزهایی را راست نگفته اید اما مشتری به خوبی به خاطر می آورد که وعده های شما چه چیزهایی بوده است و کدام عملی شده و کدام نشده! با مشتری صادق باشید. هر آن چه در مورد محصولتان وجود دارد صادقانه بگوئید.

 

• عقل مردم به چشمشان است

این یک حقیقت اجتناب نا پذیر است؛ هر چه بگوئیم ظاهر اهمیت ندارد و مهم لحن صحبت، اطلاعات و علم بازاریاب حضوری است باز هم ظاهر بازاریاب روی اعتماد سازی برای مشتری تاثیر گذار خواهد بود. هیچ بازاریاب حرفه ای با لباس هایی که به تفریح می رود به جلسه با مشتری نمی رود. لباس هایتان باید تمیز، آراسته و مرتب باشد.

 

 

• نگوئید نمی دانم

کسی که به عنوان نماینده یک شرکت یا سازمان و با لقب بازاریاب وارد سازمان یا شرکت دیگری می شود باید جواب هر آن چه مشتری ممکن است از او بپرسد را بداند. فعل نمی دانم مشتری را پس خواهد زد این بدان معنا است که شما چندان در کارتان حرفه ای نیستید و تسلط کافی برای فروش ندارید. پیش از آن که به جلسه بروید حتما سوالاتی که ممکن است در مورد محصول یا خدمت از شما پرسیده شود را در مشاوره بازاریابی مطرح کرده و جواب درست و قانع کننده بگیرید تا با آمادگی صد در صد ذهن مشتری را آماده خرید کنید.

 

• بد قول نباشید

یکی از ایراداتی که بنده به عنوان مشاور بازاریابی در برخی از بازاریابان می بینم این است که به موقع سر قرار نمی رسند. شما باید دقیق در ساعتی که مشخص شده بر سر قرارتان برسید زیرا حتما مشتری شما برای تمام روزش برنامه ای مخصوص تنظیم کرده و تایمی بیش از آن چه از پیش تعیین شده نمی تواند در اختیار شما بگذارید در نتیجه جلسه تان نیمه کاره مانده و احتمالا به خاطر تاخیری که داشتید جلسه دومی در کار نخواهد بود.

 

نکته آخر: تمامی مواردی که گفته شد، یک سری اصول کلی در آموزش بازاریابی حضوری محسوب می شود ولی شما را مشاور بازاریابی حضوری بی نیاز نمی کند. هزینه مشاور بازاریابی متغیر است و برای اطلاع از آن می توانید با ما تماس بگیرید تا متخصصان ما شما را راهنمایی کنند. ما با تیم مشاوره بازاریابی در اصفهان شما را تا پایان یک مسیر پر از موفقیت همراهی خواهیم کرد.

 

بازاریابی محتوا چیست؟

همه ما اگر تولید محتوا نکرده باشیم، دست کم نام بازاریابی محتوا را شنیده ایم! بازاریابی محتوا را می توان یکی از بخش های بسیار مهم در هر کسب و کاری دانست که شالوده جذب مخاطب را در روند تبلیغات بر عهده می گیرد بنابراین استفاده هوشمندانه از آن می تواند به شما در رسیدن به موفقیت کاری و سازمانی کمک کند. برای آشنایی با بازاریابی محتوا نخست باید بدانیم محتوا چیست؟

محتوا در حقیقت تمام آن چیزی است که شما در رسانه ای متعلق به خودتان انتشار می دهید. در واقع تمام آن چه مخاطب از شما می بیند، محتوایی است که تولید کرده اید؛ اما این محتوا باید اصولی باشد و آن قدر حائز اهمیت محسوب می شود که نیازمند دیدن آموزش بازاریابی محتوا است.

 

بازاریابی محتوا چه کاری برای شما انجام می دهد؟

بازاریابی محتوا در واقع مخاطب هدف را قدم به قدم به کسب و کار شما نزدیک می کند. بازاریابی محتوا تعامل افراد را با سایت و یا هر رسانه دیگری که در آن به فعالیت می پردازید افزایش داده و در نتیجه در طولانی مدت برای شما سود آوری به دنبال خواهد داشت. البته اگر در زمینه تولید محتوا و بازاریابی آن تجربه ای ندارید، می توانید از مشاوره بازاریابی محتوا برای این کار استفاده کنید.

 

استراتژی بازاریابی محتوا چیست؟

یکی از مفاهیمی که در بازاریابی محتوا وجود دارد و در واقع اساس کار مشاوره بازاریابی محتوا را تشکیل می دهد، استراتژی بازاریابی محتواست. چطور می توان از بازاریابی محتوا نام برد اما چیزی از استراتژی های آن ندانست؟

 

استراتژی بازاریابی محتوا به زبان ساده تولید محتوایی ارزشمند و مرتبط با کسب و کار است. منظور از بازاریابی محتوا در واقع تولید هر نوع محتوایی نیست بلکه محتوایی ارزشمند محسوب می شود که مرتبط بوده و اطلاعات ارزشمندی به مخاطب ارائه دهد. یکی از افرادی که در زمینه تولید محتوا ارزشمند می تواند به شما یاری رساند مشاور بازاریابی محتوا است.

یکی از مسائل دیگری که در استراتژی بازاریابی محتوا حائز اهمیت محسوب می شود، توجه به مخاطبان هدف است! اگر در بازاریابی محتوا، هدف شما صرفا تولید محتوا باشد بدون توجه به آن که مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند قطعا پس از صرف هزینه و زمان زیاد با شکست مواجه خواهید شد. بنابراین باید مخاطب هدف را شناخته و مطابق سلیقه و میل ایشان به تولید محتوا بپردازید.

 

در ادامه به دلایل اهمیت استفاده از بازاریابی محتوا خواهیم پرداخت:

 

• صداقت در محتوا باعث جذب مخاطب خواهد شد

زمانی که شما برای مخاطبتان محتوایی تولید می کنید اگر محتوای شما براساس واقعیات باشد (نه وعده های دور از دسترس و اطلاعات اشتباه) مخاطب به شما اعتماد کرده و به سمت شما کشیده می شود. بنابراین شما باید اطلاعاتی ارائه دهید که پایه علمی و عملی داشته باشد. برای تولید چنین محتوایی که در عین مفید بودن مخاطب هدف را به شما جذب کند از مشاوره بازاریابی محتوا کمک بگیرید.

 

• جذب مخاطب به برند

یکی از اهدافی که در استراتژی برند دنبال می شود، افزایش تعامل مخاطب با برند است. اگر محتوا جذاب باشد، احتمال تعامل بالا رفته و در نتیجه سود آوری را برای شرکت به دنبال خواهد داشت. این همان بخشی است که مشاور بازاریابی محتوا بر آن تاکید دارد.

 

 

• کمک به ارتقا رتبه سایت

بهبود رتبه سایت ممکن نمی شود مگر به وسیله تولید محتوای خوب و اصولی! البته داستان به همین سادگی نیست، زیرا هر محتوایی که از نظر شما خوب باشد لزوما منجر به بهبود ارتقا رتبه سایت نخواهد شد بلکه محتوایی خوب است که مشاور بازاریابی محتوا با توجه به تجربه ای که از صنعت و محیط کسب و کار دارد آن را مفید بشمارد.

 

• توجه به لیدها

لید ها به زبان ساده در واقع تمام افرادی هستند که برای اولین بار است که به ما مراجعه می کنند. دقت داشته باشید وجود لید لزوما به معنای خرید و ادامه دار شدن تعامل نیست بلکه در صورتی که با لیدها برخورد درستی داشته باشید و محتوای جذابی به آن ها ارائه دهید، منجر به افزایش تعامل آنان با خودتان می شوید. در فرآیند مشاوره بازاریابی محتوا روندهای تبدیل مشتریان بالقوه به لید را برایتان توضیح خواهند داد.

 

 

چرا بازاریابی محتوا؟

وقتی به مدیران کسب و کار ها می گوئیم برای رسیدن به سود بیشتر، بهتر است از خدمات مشاوره بازاریابی محتوا استفاده کنید، دلیل آن را می پرسند. یکی از دلایل مهم برای کمک گرفتن از مشاور بازاریابی محتوا، آشنایی این مشاوران به استراتژی های بازاریابی محتوا است. معمولا یک مدیر زمان زیادی برای آموزش بازاریابی محتوا ندارد و در واقع کارهای مهم تری دارد که وقت خود را صرف آن ها کند. بنابراین بهتر است کار را به کاردان بسپارد.

 

برای داشتن استراتژی بازاریابی محتوا موفق…

داشتن یک استراتژی بازاریابی موفق مستلزم بهره گیری از خدمات مشاوره بازاریابی محتوا و اطلاع داشتن از بازاریابی محتوا است، اما کافی نیست. چند گام برای داشتن استراتژی بازاریابی موفق وجود دارد که مشاور بازاریابی محتوا باید از آن ها استفاده کند تا به یک استراتژی بازاریابی موفق برسد.

 

• تعیین هدف: اولین کاری که در جلسات مشاوره بازاریابی محتوا انجام می شود، تعیین هدف از تولید محتوا است. تا زمانی که ندانید هدفتان از تولید محتوا چیست بهترین مشاور بازاریابی محتوا هم نمی تواند به شما کمک کند.

 

• تعیین مخاطبان: همان طور که پیش از این گفته شد، شما باید بدانید برای چه کسانی تولید محتوا می کنید. تعیین مخاطب هدف با شما است اما راهنمایی در زمینه تولید محتوا، بر عهده تیم مشاوره بازاریابی محتوا خواهد بود. تا زمانی که ندانید برای چه کسی تولید محتوا می کنید نباید امیدی به موفقیت استراتژی های مشاور بازاریابی محتوایتان داشته باشید.

 

• استفاده از نرم افزارهای تولید محتوا: نرم افزارهایی برای مدیریت محتوا وجود دارد که با نظر مشاور بازاریابی محتوا می توانید از آن ها استفاده کنید.

 

• از تیم کامل و تخصصی مشاوره بازاریابی محتوا کمک بگیرید: مشاور بازاریابی محتوا باید نماینده یک تیم تخصصی از مشاوره بازاریابی محتوا باشد. در تیم تولید محتوا در واقع تخصص های مختلفی مانند کارشناس سئو، برنامه نویس، کارشناس شبکه های اجتماعی و … وجود دارد که مکمل یکدیگر بوده و به کمک هم یک تیم متخصص مشاوره بازاریابی محتوا را تشکیل می دهند.

 

• از محتواهای جذاب استفاده کنید: محتوا در بازاریابی محتوا لزوما محدود به مطالب نوشتاری نمی شود بلکه مطالب دیداری و شنیداری را نیز در بر می گیرد. بنابراین پیش از هر چیزی تعیین کنید که چه محتوایی می خواهید تولید کنید. بهتر است در این زمینه دست مشاور بازاریابی محتوا را باز بگذارید تا ایشان به صلاح دید خودشان یک یا چند تا از انواع محتواها را که بیشتر به دیده شدن کسب و کار شما کمک می کند را انتخاب کنند.

 

 

بازاریابی چریکی چیست؟

بازاریابی چریکی یا پارتیزانی نوعی از بازاریابی است که در آن به جای استفاده از شیوه های همیشگی بازاریابی، به شکل خلاقانه از روش های دیگری برای تبلیغ محصول یا خدمات استفاده می کند. بازاریابی چریکی علاوه بر خلاقیت نیازمند دانستن و فراگیری اصولی مربوط به این شیوه جذاب بازاریابی است بنابراین هیچ گاه یک مدیر نباید خود را از آموزش بازاریابی چریکی بی نیاز ببیند بلکه باید قواعد آن را بداند. در ادامه قصد داریم در مورد اصول مهم در آموزش بازاریابی چریکی صحبت کنیم؛ اگر شما هم علاقمند به این مبحث هستید یا در این زمینه سابقه مشاوره بازاریابی داشته اید، تا انتها با ما همراه باشید.

 

مرحله اول: هدف گیری مشتریان

این مرحله مهم ترین مرحله در مشاوره بازاریابی محسوب می شود. در هدف گیری بازار شما باید مقصد تبلیغات خودتان را مشخص کنید یعنی قرار است تبلیغات شما به دست چه کسانی برسد. با هوشمندانه عمل کردن در زمینه تعیین مشتریان می توانید در هزینه های شرکت صرفه جویی کنید. البته پس از هدف گیری بازار، حتما تحقیقاتی در مورد کسانی که پیش از شما وارد آن بازار شده و جایگاهشان نیز داشته باشید تا بتوانید آینده ایده آل خودتان را ترسیم کرده و با برنامه ریزی به آن برسید.

 

مرحله دوم: تعیین جایگاه

دومین مرحله که در آموزش بازاریابی چریکی  بیان می کنیم، تعیین جایگاه است. به عبارتی شما باید بتوانید خودتان را تعریف کنید و بگوئید چرا مشتری باید از شما ( و نه رقبایتان) خرید کند؟ خرید از شما برای مشتری چه مزیتی دارد؟ تعیین مزیت بر عهده شما و بیان آن بر عهده مشاور بازاریابی شما است.

 

مرحله سوم: تعیین جایگاه ایده آل

شما از همان ابتدا باید بدانید که قصد دارید به چه جایگاهی برسید. جایگاه مد نظر شما قدم های بعدی را مشخص می کند بنابراین آن را دست کم نگیرید و برای آن برنامه دقیقی داشته باشید. یک مشاور بازاریابی در جلسه مشاوره می تواند با دانستن هدف نهایی شما، گام هایتان را برای رسیدن به هدف مشخص کند.

 

مرحله چهارم: هدف را نشانه بگیرید

در مرحله چهار آموزش بازاریابی چریکی زمان اقدام است، کار را شروع کنید. از ابزار هایی که به کمک مشاور بازاریابی برای این کار پیدا کرده اید استفاده کنید.

مرحله پنجم: طبق برنامه عمل کنید

نکته پنجم در آموزش بازاریابی پارتیزانی، حفظ موضع است در واقع شروع کردن کافی نیست شما باید بتوانید مواضع خود را حفظ کرده و مطابق برنامه از پیش تعیین شده تبلیغات را پیش ببرید.

 

مرحله ششم: در هر قدم خودتان را آنالیز کنید

شما باید بتوانید گام های تبلیغاتی خود را آنالیز کرده، نقاط قوت و ضعف را پیدا کرده و با آن ها برخورد مناسب خودشان را داشته باشید تا گام های موفقیت را سریع و محکم بردارید. در این مرحله شما به یک دید سوم شخص نیاز دارید تا بدون تعصب کار شما را زیر ذره بین بگذارد و آن کسی نیست جز مشاور بازاریابی حرفه ای که در این زمینه اطلاعات و تجربه کافی داشته و می تواند بهترین راهنما در تجزیه و تحلیل کار شما محسوب شود. همه این گام ها شاید در ظاهر آسان به نظر برسد اما در محیط واقعی و به علت چالش هایی که وجود دارد بدون حضور مشاور بازاریابی  امکان پذیر نیست.

 

 

تعرفه مشاوره بازاریابی بستگی به تجربیات مشاور داشته و متغیر است. یک مشاور بازاریابی با برگزاری جلسات طوفان فکری می تواند ذهن شما را به سمت خلاقیت سوق داده و باعث به وجود آمدن ایده های جدید در بازاریابی چریکی شود. به یاد داشته باشید که در بازاریابی چریکی تقلید جایی ندارد زیرا هدف در خاطر مخاطب نقش بستن است. البته شما می توانید با رصد کردن رقبا از آن ها ایده بگیرید اما ایده ها را باید به کمک مشاور بازاریابی پرورش دهید.