واژه‌نامه و اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ

ناحیه‌ای از صفحات وب را توصیف می‌کند که قبل از اسکرول کردن کاربر به سمت پایین قابل مشاهده است.

نرخ ترک سبد خرید به درصد کاربرانی اشاره دارد که در یک وب‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌سایت فروشگاهی(و یا هر نوع کسب‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌وکار خرید محوری) در ابتدا کالاهایی به سبدشان اضافه می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌کنند اما بدون اینکه خریدی انجام بدهند سبد را ترک می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌کنند و پروسه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ی خرید را به انجام نمی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌رسانند.

در قسمت Acquisition یا همان اکتساب می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌توانید ببینید کاربری که وارد وب‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌سایت شما شده از چه مسیری وارد شده است. منابع ورود کاربر می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌تواند تبلیغات کلیکی، جستجوی ارگانیک، شبکه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اجتماعی، دایرکت و در کل هر کمپینی که دارید باشد.

یکی از تاکتیک ها در استراتژی بازاریابی است که مبتنی بر اکانت است.

به فضاهای تبلیغاتی یک وب سایت AD Space گفته می شود.

یک روش بازاریابی است که در آن کسب و کار به یک یا چند نفر که از طریق این برنامه، بازدید کننده یا مشتریانی را به کسب و کار ارجاع داده‌اند، پاداش می‌دهد.

این کلمه در لاتین به معنای تجمیعی است. در فضای اینترنت هم به انواعی از اپلیکیشن‌­ها گفته می­‌شود که محتواهایی را از وب­‌سایت­‌های مختلف جمع­‌آوری می‌­کنند و در کتگوری‌­های مشخص به کاربر نمایش می­‌دهند تا راحت­‌تر به محتوای موردعلاقه­‌اش دسترسی داشته باشد. به عنوان مثال Google News یک اپلیکیشن اگریگیتور خبررسان است.

یک سرویس ضد اسپم است که اسپم‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها را از کامنت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها و در کل پیام‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها حذف می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌کند. افرادی که از وب‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌سایت‌های وردپرسی استفاده می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌کنند می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌توانند افزونه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ی Akismet را نصب کنند، در این صورت نظراتی که توسط کاربران گذاشته می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌شود ابتدا از فیلتر اکیسمت می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌گذرد و به همین ترتیب پیام‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اسپم شناسایی می‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌شوند.

این عبارت در مورد رسانه­‌هایی به کار برده می­‌شوند که به تبلیغ یک اپلیکیشن کمک کرده‌­اند و در نهایت منجر به نصب آن توسط کاربر شده‌­اند.

این اصطلاح به روشی در بازاریابی اشاره دارد که سفر مشتری از ابتدا تا انتها را بررسی می­ کند تا دریابد مشتری چه مسیری را طی کرده تا به مرحله تبدیل برسد و این مراحل چقدر تاثیرگذار بوده است. از این روش برای ارزیابی عملکرد کمپین­‌ها استفاده می شود تا مشخص شود کمپین چقدر موفقیت‌­آمیز بوده است. سرویس­‌های اتریبیوشن متنوعی برای بازاریابان وجود دارد که توسط آن‌ها می­‌توان صفر تا صد رفتار کاربر تا تبدیل شدن به مشتری را بررسی کرد.

مدل اتریبیوشن مجموعه­‌ای از دستورالعمل­‌ها و قوانین است که مشخص می کند کاربر در مسیر تبدیلش از چه نقطه­‌ای شروع به فعالیت کرده است. این مدل ها به تبلیغ کننده‌­ها کمک می­‌کند کانال­‌هایی که تبلیغات در آن برایشان سودمندتر و باکیفیت­‌تر است پیدا کنند. مدل­‌های اتریبیوشن مختلفی وجود دارد مانند: مدل آخرین کلیک، مدل اولین کلیک، مدل خطی، مدل گذر زمان و … . در واقع هر پلتفرمی که تجزیه‌­وتحلیل دیتا انجام می ­دهد مدل اتریبیوشن مخصوص به خودش را ممکن است داشته باشد.

این اصطلاح اشاره به بازه‌­ی زمانی بین کلیک تا اکشن را دارد (هر نوع اکشنی مانند خرید، دانلود، نصب) که به صورت قراردادی میان افیلیت و ناشر بسته می­ شود. کاربری ممکن است از طریق یک ناشر با تبلیغ­‌کننده آشنا شود و وارد شود اما فورا دست به اقدام یا همان اکشن نزند. به منظور رفع این مشکل این بازه­ ی زمانی تعریف شده تا اگر در آن بازه اقدام انجام شد ناشر سهم‌­اش را از خرید دریافت کند. این بازه زمانی می­تواند چندین روز هم باشد که کاملا بستگی به قرارداد میان ناشر و افیلیت دارد.

بر اساس تعریف گوگل، Average Position شاخصی است که موقعیت قرارگیری تبلیغ در صفحه­‌ی نتایج را مشخص می­‌کند و تعیین می‌­کند که تبلیغ شما به چه ترتیبی و نسبت به رقبا کجا باید نمایش داده شود. بر اساس آخرین آپدیت گوگل اگر این شاخص بین ۱ تا ۸ باشد، تبلیغ در صفحه­ی اول نتایج، و اگر بین ۹ تا ۱۶ باشد در صفحه­‌ی دوم نتایج نمایش داده می‌­شود.

روش مدیریت چابک اولین بار با هدف افزایش بازدهی تیم های برنامه نویسی شکل گرفت. که بعداً پا به کسب و کار و دنیای بیزینس گذاشت، در این روش یک پروژه بزرگ به چند بخش کوچک و در عین حال شفاف تجزیه می‌شود تا سرعت، انعطاف و اثربخشی پروژه افزایش یابد.

در بازاریابی چابک مثل مدیریت چابک، هدف ما افزایش سرعت و انعطاف فرآیندهای بازاریابی مجموعه است و به همین منظور فعالیت های تیم بازاریابی خود را به بخش های کوچکتری تقسیم می کنیم.

اصلاح اپ همان مخفف کلمه اپلیکیشن Application (برنامه) است که برای سیستم عامل های موبایل طراحی و تولید شده است.

به معنای نویسنده است که در وب سایت به معنای نویسنده یک مقاله یا یک کتاب در نظر گرفته می شود.

به تصویر گرافیکی یا کارتونی که به عنوان عکس نمایه (پروفایل) یک کاربر در وب سایت یا رسانه های مختلف اینترنتی قرار داده می شود، آواتار می‌گویند.

سایت‌های معتبر که در زمینه های مختلف و یا مشخص صاحب اعتبار هستند را می‌نامند. این اعتبار می تواند شامل اعتبار بین مخاطبین خود و یا اعتبار نزد موتورهای جستجوگر باشد، لازم به ذکر است که به عنوان سایت های مرجع نیز شناخته می‌شوند.

اشاره به اعتبار یک وب سایت یا رسانه دارد، این اعتبار یا Authority می‌تواند به دو موضوع اشاره داشته باشد، اعتبار رسانه بین مخاطب خود و یا اعتبار وب سایت نزد موتورهای جستجوگر مثل گوگل و…

پاسخ خودکار یا Autoresponder معمولاً در سیستم های ارسال پیامک و یا ایمیل استفاده می‌شود. برای مثال می‌توانید در سیستم های پیامکی یا ایمیلی خود پاسخ های خودکاری را تدارک ببینید که در واکنش های مخاطب رفتار خودکار داشته باشد.

سایت هایی که به دارای اعتبار زیادی در یک زمینۀ مشخص هستند را سایت های معتبر ) آن حوزه می نامند. Authority Site( منظور از این اصطلاح در درجه اول، معتبر بودن سایت نزد مخاطبان و کاربران است و در درجه دوم، نزد موتورهای جستجو. این گونه سایت ها به عنوان سایت های مرجع نیز شناخته می شوند.

A/B تست، یک تکنیک بسیار مفید است که بوسیله آن می‌توانیم شکل‌های مختلف یک المان مشخص را در یک نمونه ثابت با هم مقایسه کنیم. برای نمونه شما می‌توانید، دو صفحه فرودی که فقط در تیتر با هم تفاوت دارند را A/B تست کرده و دریابید که کدام تیتر بهتر جواب داده و نرخ تبدیل بهتری برای شما به ارمغان آورده است. تیتری که بیش از 50% مخاطبان را به خود جذب کند به نمونه موفق تبدیل می‌گردد. فراموش نکنید که در A/B تست فقط باید روی یک المان مشخص تغییر صورت بگیرد. مثلا فقط روی تیتر و یا فقط روی دکمه فراخوان (Call-to-Action).

اطلاعات اضافی که می‌توان برای تبلیغات به گوگل ادوردز اضافه کرد تا تبلیغ‌دهنده در نمایش تبلیغ از آنها استفاده کند. این اطلاعات شامل خلاصه‌ای از کسب وکار (review)، آدرس، قیمت، دانلود اپلیکیشن، لینک سایت، شماره تماس برای لینک click to call و … است. وارد کردن این اطلاعات و استفاده از آن توسط گوگل ادوردز نرخ کلیک (CTR) را بالا می‌برد.

به هر باری که یک بنر تبلیغاتی توسط یک بازدیدکننده‌ای از منبعش دیده می‌شود، ثبت یک Ad Impression صورت می‌گیرد که مشخصا قابل شمارش است. البته هر باری که تبلیغ توسط منبع به نمایش گذاشته شود، یک Ad Impression محاسبه می‌گردد.

حساب کاربری تبلیغات در فیسبوک است که با استفاده از آن می‌توان کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه تبلیغاتی فیسبوک راه اندازی کرد.

به گروه یا شبکه‌هایی گفته می‌شود که ارتباط بین تبلیغ‌ دهندگان و ناشران را فراهم می‌کنند. می‌توان گفت که شبکه‌های تبلیغاتی نقطه تماس تبلیغ ‌دهندگان و ناشرین هستند که به مذاکره آن‌ها در مورد عرضه و تقاضای تبلیغات کمک می‌کنند.

کارمدیریت و توزیع تبلیغات در سرتاسر وب ‌سایت‌ ها را بر عهده دارد. ناشرین، شبکه‌ های تبلیغاتی، آژانس ‌ها و برخی تبلیغ ‌دهندگان از این سرورها استفاده می‌کنند.

پلتفرم گوگل که با وب‌سایت‌هایی که قصد نمایش تبلیغات دارند همکاری می‌کند و وب‌سایت‌ها از این طریق می‌توانند کسب درآمد کنند.

شخص، موسسه یا شرکتی که در جهت آگاه نمودن مردم از یک برند خاص یا افزایش محبوبیت آن، محصولات، خدمات یا رخدادهای آن برند را تبلیغ می‌کند.

به افراد یا شرکت‌هایی گفته می‌شود که محصولات یا خدماتی را تبلیغ می‌کنند که متعلق به آن‌ها نیست و در ازای این کار، درصدی از مقدار فروش یا lead حاصل از تبلیغات خود را دریافت می‌کنند.

مجموعه‌ای از قوانین و فرآیندها که سیستم‌های کامپیوتری برای انجام وظایف مختلف، در پیش می‌گیرند. در دیجیتال مارکتینگ الگوریتم معمولاً به مجموعه فرآیندهای گوگل برای رتبه‌بندی سایت‌ها گفته می‌شود. مانند الگوریتم پنگوئن که کیفیت لینک سازی در سایت‌ها را تحلیل می‌کند ویا الگوریتم پاندا که کیفیت محتوای قرار گرفته در سایت‌ها را بررسی می‌کند. گوگل نام الگوریتمهای مختلف رتبه‌بندی سایت‌ها و توضیح کوتاهی درباره آنها منتشر می‌کند.

تغییراتی که گوگل در الگوریتم‌ها ایجاد می‌کند. این تغییرات بر رتبه‌بندی سایت‌ها نیز تأثیر می‌گذارد.

عبارتی که برای توصیف تصاویر آپلود شده در سایت‌ها برای توصیف آن تصاویر به کار برده می‌شود. این عبارت در ادامه کد html مربوط به تصویر می‌آید. در صورتی که کاربری توانایی لود کامل تصاویر در صفحه وب‌سایت را نداشته باشد این عبارت متنی در محل آن تصویر نمایش داده می‌شود. بهتر است همه تصاویر در صفحات وبسایت alt text یا متن جایگزین داشته باشند.

معیاری از ترافیک و رتبه برتری وب‌سایت است. این شاخص هرچه کمتر باشد،نشان‌دهنده ترافیک بهتر وب‌ سایت است.این شاخص بر اساس ترافیک سه ماهه اخیر هر سایت با استفاده از دیتای جمع آوری شده از کاربران Alexa Toolbar تعیین می شود.

جمع‌آوری وتجزیه‌وتحلیل داده‌های بازاریابی را آنالیتیکس می‌نامند. اغلب کسب‌وکارها برای به دست آوردن داده‌های مورد نیاز خود مانند ترافیک وب‌سایت، صفحات بازدید شده و … از ابزار Google Analytics استفاده می‌کنند. در مورد اپلیکیشن‌ها، به دنبال کردن و ارتباط کاربر با وقایع درون اپلیکیشن آنالیتیکس می‌گویند.

کلماتی که به وسیله هایپرلینک به لینک قابل کلیک تبدیل شده‌اند. در سئو، anchor text یک علامت برای رتبه‌بندی گوگل محسوب می‌شوند. در واقع این کلمات گوگل را از موضوع محتوایی که در آن آدرس قرار دارد مطلع می‌کند و گوگل به آن آدرس برای آن کلمات کلیدی مشابه رتبه می‌دهد.

مجموعه‌ای از قوانین برنامه‌نویسی هستند که به اپلیکیشن‌‌ها اجازه استخراج اطلاعات از سرویس موردنظر را می‌دهند و از آن اطلاعات برای اپلیکیشن خود یا آنالیز داده‌ها استفاده می‌کند. APIها به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز برای حل مشکلات مشتریان را تسهیل می‌کند.

به فرآیند بهینه‌سازی اپلیکیشن برای بیشتر، راحت‌تر و سریع‌تر دیده شدن در جست‌وجوهای یک اپ‌استور می‌گویند. این فرآیند شامل رتبه‌بندی اپلیکیشن‌ها از طریق جست‌وجوی کلیدواژه در مارکت‌های اپلیکیشن‌ها است.

شاخصی در گوگل ادوردز که نشان می‌دهد تبلیغات سفارش داده‌شده در کجای صفحه نتایج گوگل نمایش داده می‌شود. اگر این شاخص بین 1 تا 4 باشد تبلیغات در بالای صفحه نتایج (به ترتیب در لینک‌های یک و دو …) نمایش داده می‌شود که بهترین نتیجه است. اعداد بیشتر از پنج نشان‌دهنده این است که تبلیغ در پایین صفحه نتایج گوگل نمایش داده خواهد شد.

یکی از بهترین معیارهای اندازه‌گیری عملکرد وب‌سایت‌ها و وبلاگ‌ها، متوسط زمان حضور مخاطب در آن‌ها است. پایین بودن این زمان نشان‌دهنده محتوای خسته‌کننده یا وجود مشکل در بارگذاری وب‌سایت است.

گروهی از مردم که به ‌احتمال‌ زیاد در معرض آگهی‌ها و تبلیغات قرار می‌گیرند.

استفاده از برنامه‌های کامپیوتری به‌منظور انجام وظایف تکراری که انسان‌ها مسئول انجام آن بوده‌اند. در بازاریابی فرآیندهای تکراری در ارتباط با کاربران مانند ارسال ایمیل تائید ثبت‌نام با کمک اتوماسیون سریع‌تر و مطمئن‌تر انجام می‌شوند.

اولین و یکی از محبوب‌ترین انواع تبلیغات دیجیتال در قالب تصویر و کد HTML که می‌تواند در وب‌سایت‌های مختلف قرار گیرد تبلیغات بنری است. بنرها در سایزهای مختلف وجود دارند که بهتر است از اندازه‌های استاندارد آن استفاده کنید.

سفر مشتری است؛ از اولین برخورد او با شما تا زمانی که خرید را انجام می دهد و حتی پس از آن. شناخت سفر مشتری به بازاریابی بهتر شما کمک بسیاری می کند.

مرورگر نرم افزاری است که برای مشاهدۀ صفحات وب به کار می رود. گوگل کروم، فایرفاکس، اینترنت اکسپلورر و سافاری مرورگرهایی هستند که اکثر ما آنها را می شناسیم. طرز کار مرورگرها ساده است: آنها کدهای و گاهی CSS و HTML یک وب سایت (شامل ) را دریافت می کنند و این کدها را JavaScript به محتوای بصری برای کاربر تبدیل می کنند

به حجم زیادی از اطلاعات شرکت از مشتریان اطلاق می گردد که نیازمند سیستم های پیچیده و دقیقی هستند تا صحت آنالیز آن ها مشخص شود.

سایت‌سازها یک محیط مدیریتی را در اختیار شما قرار می‌دهند تا بتوانید بدون نیاز به داشتن هر گونه دانش طراحی یا برنامه‌نویسی، وب‌سایت خود را طراحی و محتوای آن را مدیریت کنید.

فعالیت‌های کلاه سفید آن تکنیک‌هایی هستند که رتبه وب‌سایت شما را بدون سرپیچی از قوانین موتورهای جستجو افزایش می‌دهند و فعالیت‌های کلاه سیاه دقیقا نقطه عکس آن هستند.

زمانی که یک صفحه ی اینترنتی به صفحه ی دیگری لینک می دهد ، آن را بک لینک می نامند.

آژانس­‌های بی‌­طرف اتریبیوشنی هستند که به عنوان شخص سومی وارد رابطه‌­ی تجاری تبلیغ کننده و ناشر می‌­شوند و کسب درآمدشان از معرفی ناشران با اعتبار است.

به بخشی از وب سایت یا اپلیکیشن که تا وقتی کاربر اسکرول نکند آن بخش قابل رویت نیست.

در واقع به آن بخش از یک وب سایت، اپلیکیشن یا نرم افزار که قابل رویت برای کاربر نیست را Back End می‌گویند. در برنامه نویسی به بخشی از کدها می گویند که سمت سرور قرار گرفته است و قابل رویت برای کاربر معمولی نیست.

نام موتور جستجوگر شرکت مایکروسافت است که توانسته سهمی کوچکی از بازار را در مقابل موتور جستجوگر گوگل صاحب شود.

بلاگ یا وبلاگ به وب سایت ها و یا صفحاتی گفته می‌شود که از شامل محتوا اعم از: مقالات، تصاویر، ویدئو، پادکست و… می‌باشند، یک وبلاگ می‌تواند شخصی یا شرکتی باشد.

بلاگر در فضای مجازی به فردی گفته می­‌شود که پیرامون موضوع خاصی محتوا تولید می­‌کند و دنبال­‌کنندگانش را آگاه می­‌کند. به کاری که بلاگر انجام می­‌دهد هم بلاگینگ گفته می‌­شود. امروزه بلاگر­ها نقش حیاتی در پیش بردن بازاریابی دیجیتال دارند.

بلاگ رول یک لیست از وبلاگ‌هایی است که یک بلاگر دوست دارد و دنبال می‌کند.

بوکمارک مخصوص زمانی است که یک آدرس اینترنتی را در مروگر خود علامت گذاری می‌کنید تا دفعات بعدی خیلی سریع تر به آن آدرس اینترنتی دسترسی داشته باشید، صفحات مورد علاقه شما می‌توانند روی مرورگر BookMark شوند.

جایگاه‌­یابی برند مفهومی است که شما را از رقبای‌تان متفاوت می‌­کند و درکی است که مشتری نسبت به برند شما به دست می‌­آورد. جایگاه­‌یابی برند از طریق عوامل مختلفی مانند صدای برند، شعار برند، طراحی بصری آن و در کل نحوه‌­ی ارائه برند به مشتری می‌­تواند شکل بگیرد.

لینک­‌های شکسته یا خراب لینک‌­هایی به صفحاتی هستند که به دلایلی دیگر وجود ندارند. این پیج‌­ها می‌­توانند به طور کلی پاک شده باشند یا URL آن‌­ها ممکن است تغییر کرده باشد. وقتی وارد این لینک‌­ها می‌­شوید معمولا با پیام “404 error” و یا “page cannot be found” روبرو می­‌شوید.

به روش هایی که یک سئوکار برای فریب و دورزدن موتورهای جستجوگر مثل گوگل، استفاده می‌کند تا در زمان کمتری به نتایج بهتر در موتورهای جستجوگر برسد، سئو بِلک هَت یا سئو کلاه سیاه می‌گویند. این روش ها توسط موتورهای جستجوگر شناسایی می‌شود و ممکن است برای وب سایت های متخلف جریمه های سنگینی همراه داشته باشد.

کسب و کاری که توانسته در بازار مشخص به اسم و رسم و اعتبار برسد، آمازون، گوگل، اپل، مایکروسافت از برندهای شناخته شده جهانی هستند. برند آن چیزی است که از شما و کسب و کار شما در ذهن مخاطب به جا می‌ماند.

جمله یا عبارت ساده، جذاب و کوتاهی است که در آگهی های تبلیغاتی برند استفاده می‌شود.

به مجموعه برداشت ‌ها و تصوراتی که از یک برند چه براساس واقعیت و چه براساس برداشت های شخصی در ذهن مخاطب شکل می‌گیرد تصویر برند می‌گویند. تصویر برند در طول زمان به نتیجه می‌رسد با تبلیغات شکل می‌گیرد و بعد از تجربه محصول برند توسط مشتری به ثبات می‌رسد.

به تمام کارهای که در راستای ساخت و ایجاد یک برند و شناساندن آن به مخاطب انجام می‌شود از انتخاب نام و طراحی لوگو و رنگ سازمانی گرفته تا فعالیت های بازاریابی و تبلیغاتی را برندینگ یا Branding می‌گویند.

پرسونای مشتری یا خریدار به عملیات شخصیت شناسی (فرضی) می‌گویند که الگوهای رفتاری، اهداف و نیازها و ویژگی های شخصیتی مشتریان را مورد بررسی و تحلیل قرار می‎‌دهد. طراحی پرسونای مشتری کمک می‌کند درک بهتری از مخاطب خود داشته باشیم و روش های بازاریابی بهتری برای دسترسی به آنها استفاده کنیم.

از اولین برخورد مشتری با شما تا زمانی که خرید را انجام می‌دهد و حتی پس از آن را سفر مشتری یا خریدار می‌نامند، شناخت سفر مشتری به بازاریابی بهتر شما کمک می‌کند.

بردکرامبز یا همان خردههای نان اصطالحی است که از داستان هانسل و گرتل گرفته شده است؛ خواهر و برادری که مادر و پدرشان به دلیل نداشتن غذای کافی آنها را در جنگل رها میکنند. هانسل و گرتل برای اینکه به خانه برگردند مسیر بازگشت را با خردههای نان نشانهگذاری میکردند. در سایت نیز Breadcrumbs عملکرد مشابهی دارد. کاربر از صفحه خانۀ یک سایت به صفحه ساعت و سپس ساعت هوشمند میرود. این مسیر نشانهگذاری میشود تا اگر خواست به راحتی به صفحات قبلی بازگردد.

به لینک های گفته می‌شود که زمانی به یک صفحه از اینترنت داده شده است اما به دلیل حذف شدن آن صفحه (لینک مقصد) اکنون به یک صفحه نامعلوم یا غیرفعال هدایت می‌شود که عملاً برای مخاطب ما بی فایده است. توصیه می‌شود برای گمراه نشدن کاربر و همینطور سئو بهتر این لینک ها تا جای ممکن پیدا و حذف شوند.

مرورگر نرم افزاری است که برای مشاهدۀ صفحات وب به کار میرود. گوگل کروم، فایرفاکس، اینترنت اکسپلورر و سافاری مرورگرهایی هستند که اکثر ما آنها را میشناسیم. طرز کار مرورگرها ساده است: آنها کدهای یک وبسایت که شامل HTML و CSS و گاهی JavaScript هستند را دریافت میکنند و این کدها را به محتوای بصری برای کاربر تبدیل میکنند.

بلاگ رول یک لیست از وبلاگ هایی است که یک بلاگر دوست دارد و دنبال می کند.

میزان هزینه رقابتی است که تبلیغ‌دهندگان مایل هستند به ازای هر اقدام (Action) مانند کلیک، بازدید و … برای هر کاربر به شبکه تبلیغاتی بپردازند. برخی از پلتفرم‌ها قیمت خودکار پیشنهاد می‌‌کنند. علاوه بر این استراتژی، امکان وارد کردن bid به‌صورت دستی (manually) نیز وجود دارد. اگر این کار به‌صورت آنلاین انجام شود به آن اصطلاحاً RTB (real-time biding) گفته می‌شود.

بلاگ (وبلاگ) درواقع وب‌سایتی است که به‌طور مرتب با محتوا و نوشته‌های جدید به‌روزرسانی می‌شود. بلاگ به دلیل دارا بودن محتوای جدید، جذب بازدیدکنندگان جدید، درگیر کردن کاربران فعلی و اشتراک‌گذاری نظرات مردم نقش بسیار مهمی در دیجیتال مارکتینگ دارد.

قسمت پایین قیف بازاریابی به مرحله پایانی سفر مشتری اشاره دارد. در این مرحله مشتریان در فرآیند خرید قرار دارند. 

درصدی از بازدیدکنندگان یک وب‌سایت است که بلافاصله پس از بازدید از صفحه بدون هیچ کلیک یا تعاملی با قسمت‌های دیگر وب‌سایت، صفحه را ترک می‌کنند. وب‌سایت‌ها در تلاش‌اند کمترین میزان نرخ پرش را داشته باشند. میزان بالای این نرخ نشان‌دهنده وجود مشکل در بارگذاری وب‌سایت یا جذاب نبودن صفحه وب‌سایت است. همچنین، نرخ پرش در ایمیل مارکتینگ، درصدی از ایمیل‌های ارسالی است که به دلیل مشکلاتی نظیر آدرس‌ ایمیل نامعتبر، بروز نبودن لیست و … به مخاطبان مورد نظر تحویل داده نمی‌شوند.

برنامه‌های خودکار کامپیوتری هستند که می‌توانند به‌جای انسان با اینترنت ارتباط برقرار کنند، وظایف را خودکارسازی کنند و گاهی هم باعث تحریف در داده‌ها شوند. این ربات‌ها معمولاً قادر به اجرای کارهای ساده و تکراری هستند.

میزان یا سطح آشنایی مشتریان بالقوه با محصولات و خدمات برندها را آگاهی از برند می‌نامند. افزایش آگاهی از برند یکی از اهداف مهم کمپین‌های تبلیغات دیجیتال است.

نوعی از شرکت‌ها یا معاملات که واسط بین دو شرکت تجاری هستند و مشتریان آن‌ها به‌جای اشخاص، سازمان‌ها هستند. به‌عنوان‌مثال، معامله بین یک شرکت تولیدکننده و عمده‌فروش یا معامله بین عمده‌فروش و خرده‌فروش از نوع B2B است. مثالی از شرکت B2B شبکه‌های تبلیغاتی هستند که واسط بین تبلیغ‌دهنده‌ها و ناشرین تبلیغات (دو سازمان یا شخص حقوقی) هستند.

شرکت‌ها یا معاملاتی هستند که واسط بین کسب‌وکارها و مصرف‌کنندگان (استفاده‌کنندگان نهایی محصولات یا خدمات) هستند.

مجموعه‌ای از کارهای مرتبط و با هدف مشخص است. مثلاً کمپین‌های تبلیغاتی با هدف معرفی محصول جدید و کمپین‌های مسئولیت اجتماعی با هدف بهبود یک بحران اجتماعی اجرا می‌شوند. در دنیای مارکتینگ، کمپین‌ها پیام‌های تبلیغاتی هستند که یک موضوع را به اشتراک می‌گذارند و محصولات یا خدماتی را در بازار تبلیغ می‌کنند. در زمینه دیجیتال مارکتینگ، کمپین‌ها از طریق پلتفرم‌های تبلیغاتی، شبکه‌های تبلیغاتی (Ad network)، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل یا سایر پلتفرم‌های آنلاین اجرا می‌شوند.

در برنامه­‌نویسی کامپیوتر، به هر کد قابل اجرایی که به کد دیگر پیامی می ­فرستد Call-Back یا Call-after می­‌گویند. (CTR (Click Through Rate نرخ کلیک نشان می‌دهد به ازای نمایش یک صفحه یا یک ایمیل چه تعداد کلیک برروی آن انجام شده است.

نسبت تمام بازدیدکنندگان به تعداد واقعی کسانی که تبدیل به مشتری می‌شوند.

سی دی ان مخفف کلمه Content Delivery Network به معنای شبکه توزیع محتوا می‌باشد. شبکه توزیع محتوا یا CDN به سرورهای گفته می‌شود که در نقاط مختلف دنیا پخش شده اند و با توجه به موقعیت جغرافیایی کاربران، از طریق نزدیک‌ترین سرور موجود به اطلاعات سرور دسترسی دارند. این شبکه‌ها با کم کردن فاصله بین کاربر و سرور، در سرعت بخشیدن به تحویل محتوا تاثیر به سزایی دارند و در نتیجه تمام وب سایت های بزرگ بین‌المللی مثل گوگل، یاهو، فیسبوک و… از آنها استفاده می‌کنند اما وب سایت های که فقط در یک کشور خاص فعال هستند نیازی به این فناوری ندارند.

کَش یا حافظه نهان فایل های اینترنتی هستند که به صورت موقت در کامپیوتر شما ذخیره می‌شوند تا سرعت بارگزاری صفحات سایت افزایش پیدا کند. برای مثال: معمولاً تصاویر در صفحات وب که یکبار باز می‌شوند برای مدتی در کامپیوتر شما کش می‌شوند و چنانچه صفحه مربوط را مجدد باز کنید نیاز به دانلود مجدد تصاویر نیست.

کپچا ابزاری برای جلوگیری از اسپم (محتوای هرز) است. حتما در وب سایت ها مشاهده کردید کپچاها به شکل سوالاتی هستند که حل آنها برای ربات ها مشکل است و شما با پاسخ به آنها نشان می‌دهید که انسان هستید. رایج ترین کپچا درخواست برای نوشتن حروف درهمی نمایش داده شده در تصاویر است.

کانِنیکال تگ یک کد مشخص است که به قسمت Head کدهای HTML اضافه می‌شود و گوگل با استفاده از آن متوجه می‌شود که محتوای درج شده در یک آدرس اینترنتی یا URL تکراری از محتوای یک صفحه دیگر است. به کمک این تگ شما می‌توانید در صورت وجود محتوای یکسان (که در سئو تاثیر منفی دارد)، به گوگل اعلام کنید که کدام محتوا را باید بررسی کند. مثلاً می‌گویید که آدرس homepage همان home است.

سیستمی که به کوچک یا بزرگ بودن حروف حساس باشد را اصطلاحاً Case Sensitive می‌نامند.

به درصد کاربران و مشتری‌هایی که رابطه خود را با کسب و کار ما قطع میکنند، نرخ ریزش یا Churn Rate میگویند برای مثال: اگر در طول یک سال ما از 5000 نفر مشترک خبرنامۀ خودمان، 100 نفر را از دست بدهیم، نرخ ریزش ما 2 %است. نرخ ریزش بیشتر برای کسب و کارهایی معنا دارد که سرویسهای اشتراکی ارائه میدهند. برای مثال یک اپراتور تلفن همراه، یک مجلۀ ماهیانه یا …

به مشتریانی اشاره دارد که بنا به دلایلی ارتباطشان را با بیزینسی قطع کرده‌­اند. به عنوان مثال کاربری که در یک خبر­نامه ثبت­ نام می­ کند اما پس از مدتی عضویتش را لغو می­‌کند یک Churn محسوب می­‌شود.

نوعی از کلاهبرداری اینترنتی بر اساس کلیک است که معمولا در کمپین­‌های کلیکی اتفاق می­‌افتد.

هر زمان در صفحه ای از اینترنت، نام شما برده شود، (صرف نظر از وجود لینک)، یک Citation رخ داده است.

اشاره به رکورد تمام کلیک­‌هایی دارد که یک فرد در زمان گذار در اینترنت انجام داده است. هر زمان که کلیکی توسط کاربر بر لینکی صورت بگیرد آمار آن جمع می‌­شود. این اطلاعات برای تحلیل رفتار کاربر استفاده می­‌شود.

کلوکینگ روش سئو کلاه سیاه برای فریب موتورهای جستجوگر است، زمانی رخ می‌دهد که آنچه به کاربر در صفحه نمایش داده می‌شود با آنچه به موتورهای جستجو نمایش داده می‌شود متفاوت باشد.

کامنت نظری است که توسط کاربران و در کل خوانندگان یک متن، زیر آن متن گذاشته می‌­شود.

به زبان های برنامه نویسی کامپیوتری که برای ساخت وب سایت، اپلیکیشن، نرم افزار و… به کار می‌رود کد می‌گویند.

Value Lifetime Customer یا ارزش طول عمر مشتری شاخصی است که نشان میدهد یک مشتری از ابتدای آشنایی با یک برند تا زمانی که رابطه خود را قطع کرده، برای برند چقدر سود داشته است. برای مثال فرض کنیم شما در طول 1 سال آشنایی با یک رستوران، 2 میلیون تومان از آن خرید کردهاید. در این حالت، CLV شما برای این رستوران، با فرض گرفتن 50 %سود برای آن، معادل 1 میلیون تومان می شود.

نوعی از بازاریابی بر اساس محتوا است که عمدتا هدفش افزایش درگیری مخاطب توسط محتوا، و بعد پیشنهاد محصول یا خدمتی مربوط به همان محتواست. این نوع از بازاریابی روز به روز در حال محبوبیت بیشتر است.

تقویت محتوا که به آن “Lead Magnet” هم گفته می­‌شود روشی از بازاریابی تهاتری است که در ازای آدرس ایمیل کاربر، به او محتوایی را ارائه می­‌کند. به عنوان مثال کاربر به دنبال محتوایی می‌­گردد و شما به او پیشنهاد می­‌دهید ایمیلش را بنویسد تا محتوا را به ایمیل او بفرستید. این روش برای افزایش لیست ایمیل کاربرد دارد.

مدل­ های قیمت گذاری تبلیغات در سطح وب است که برای هر کمپین جداگانه مشخص می­‌شود و بر اساس هدف، مدل­‌های متفاوتی وجود دارند.

فرم های تماسی که کاربران در وب سایت می‌توانند ارسال پیام، یا ثبت درخواست اقدام کنند.

به معنای نوشتن متن فروش یا متن تبلیغاتی یک محصول است، هدف شما از نگارش همچین متنی این است که مخاطب خود را مجاب به کاری کنید، مثلاً خرید محصول یا عضویت در سایت یا خبرنامه یا وارد کردن اطلاعات تماس برای هدف خاصی، همچنین کلماتی که در تابلوهای تبلیغاتی و بروشورها، وب‌سایت‌ها، ایمیل‌ها و… استفاده می‌شوند همگی کپی رایتینگ محسوب می‌شوند.

اطلاعاتی که می‌­تواند به دسته­‌بندی مشتری‌­ها در ابزارهای CRM کمک کند و آن­‌ها را کتگوری­‌های مرتبط لیست کند.

کوکی (Cookie) یک فایل است که توسط وب سایت به مرورگر داده می‌شود، فایلی که روی کامپیوتر یا موبایل یا تبلت شما ذخیره می‌شود تا تجربه بهتری از استفاده وب سایت ها داشته باشید. برای مثال محصولی را به سبد خرید خود اضافه می‌کنید فردای آن روز که به آن سایت بازگردید کماکان آن محصول در سبد خرید شما باقی مانده است.

به زبان نشانه گذاری که بیشتر برای مشخص کردن ظاهر و دیزاین سایت به کار می‌رود برنامه نویسان CSS کمک می‌کنند که کدهای HTML ظاهر زیبا و دلنشینی پیدا کنند آنها بیشتر تغییرات را روی اندازه‌ها، رنگ‌ها، فونت‌ها و شکل‌ها اعمال می‌کنند.

کراولر یا خزنده ها وظیفه کاوش یا همان خزیدن در اینترنت و جمع آوری اطلاعات را دارند. موتورهای جستجوگر مثل گوگل از خزنده ها برای پیدا کردن صفحات جدید اینترنت و تشخیص تغییرات صفحات قدیمی استفاده می‌کنند، البته با نام بات یا ربات و یا عنکبوت هم شناخته شده هستند.

به لینکی که با هدف ترغیب کاربر ایجاد شده باشد، کلیک بِیت یا تله‌کلیک می‌گویند. این اصطلاح وقتی به کار می‌رود که محتوای مقصد غیرمرتبط و فاقد ارزش باشد، مثلاً روی دکمه 10 روش درآمد میلیونی کلیک می‌کنید و در نهایت وارد صفحه‌ای می‌شوید که یک فرم را می‌خواهد تکمیل کنید.

کل هزینه‌های فروش و بازاریابی که برای جذب یک مشتری جدید صورت گرفته است. برای محاسبه این عدد، کل هزینه‌های بازاریابی در یک مدت مشخص مثلاً یک ماه را جمع و بر تعداد مشتریان به‌دست‌آمده از این تلاش‌های بازاریابی تقسیم کنید. به‌عنوان‌مثال، اگر ۵۰۰ هزار تومان در یک ماه برای بازاریابی هزینه کرده‌اید و ۵۰ نفر به مشتریان شما بر اساس تلاش‌های شما اضافه شده باشد، CAC در آن ماه، ۱۰ هزار تومان خواهد بود.

یک ابزار که برای ایجاد، ویرایش و مدیریت طیف وسیعی از محتواهای مختلف نظیر تصویر، متن، فیلم و … به کاربرانی که دانش فنی برنامه‌نویسی صفحات وب را ندارند کمک می‌کند. این برنامه به ایجاد محتوای قابل جستجو، فهرست‌بندی، بررسی مخاطبان محتوا و … کمک می‌کند.

زمانی که افراد هدف مورد انتظار شما مانند کلیک بر روی لینک، دانلود کتاب، ثبت‌نام در خبرنامه، خرید و … را انجام می‌دهند، اصطلاحاً Conversion یا همگرایی اتفاق می‌افتد.

یک مدل قیمت‌گذاری است که تبلیغ‌دهنده زمانی حاضر به پرداخت پول به شبکه‌های تبلیغاتی می‌شود که عمل مورد نظر او (کلیک، بازدید کامل ویدئو، پر کردن فرم، عضویت و …) انجام شود. این اصطلاح همچنین به معنی مقدار پرداخت تبلیغ‌دهنده به ازای اجرای هر عمل مذکور است.

یک مدل قیمت‌گذاری کمپین‌های دیجیتال است که تبلیغ‌دهنده به ازای هر کلیک به شبکه تبلیغاتی مبلغی را می‌پردازد.

یکی از مدل‌های قیمت‌گذاری کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ است که تبلیغ‌دهنده به ازای هر تماشای کامل ویدئو مبلغ مشخصی را به شبکه تبلیغاتی پرداخت می‌کند. این نوع از کمپین برای آگاه‌سازی مردم از برند مناسب است، اما در انتهای ویدئو نیز می‌تواند دارای یک بنر با CTA باشد که بیننده را به کلیک بر روی آن تشویق می‌کند.

مقدار متوسط هزینه‌ای است که تبلیغ‌دهنده باید به ازای هر نصب به شبکه تبلیغاتی بپردازد. استفاده از این نوع مدل قیمت‌گذاری برای افزایش تعداد کاربران یک اپلیکیشن مورد استفاده قرار می گیرد.

مقدار متوسط هزینه‌ای است که تبلیغ‌دهنده به ازای هر کلیک بر روی تبلیغ که منجر به lead شده است می‌پردازد. این مقدار از تقسیم مقدار کل هزینه صرف شده در کمپین‌ها بر تعداد leadهای ایجاد شده به‌ دست می‌آید.

کلمه فرانسوی Mille به معنای ۱۰۰۰ است. CPM یک مدل قیمت‌گذاری است که تبلیغ‌دهنده باید به ازای هر ۱۰۰۰ بار نمایش (impression) تبلیغ خود پول پرداخت کند. این نوع از کمپین‌ها برای کسب‌وکارهایی مناسب است که هدفشان تنها آگاهی از برند (Brand Awareness) است؛ زیرا در موفقیت کمپین هیچ تضمینی برای اجرای عملی از سمت کاربر وجود ندارد.

یک لینک متنی، تصویری، دکمه یا لینک وب‌سایت است که مخاطب را به کلیک بر روی آن تشویق می‌کند. CTA نقش بسیار مهمی در بازاریابی ایفا می‌کند، زیرا تبدیل مخاطبان به lead را تسهیل می‌کند. بنابراین، CTA‌ها باید به اندازه کافی قانع‌کننده، تشویق‌کننده و دارای پیشنهاد ارزشمند باشند.

درصدی از مردم که به سمت هدف شما همگرا می‌شوند و اقدام مورد نظر شما را انجام می‌دهند. به‌عنوان‌مثال، اگر هدف مورد نظر شما فروش محصول باشد و تبلیغ محصول به ۱۰ نفر نمایش داده شود(impression) و ۶ نفر بر روی آن کلیک و ۴ نفر محصول را خریداری کنند، نرخ همگرایی ۴  از ۱۰ نفر یعنی ۴۰ درصد خواهد بود.

[در شیخ بهایی] مجموعه‌ای از ویدئوهای تبلیغاتی، بنرهای طراحی‌شده در انتهای ویدئو و لینک شمارش تعداد نصب و یا تعداد کلیک که در یکی از Third Partyها ساخته‌شده است. این مجموعه ساخت کمپین در نوبت‌های متعدد را آسان می‌کند.

محتوا بخشی از اطلاعات است که با هدف افزایش آگاهی، جذب مشتریان و افزایش تعاملات مشتریان در قالب‌های مختلف نظیر وبلاگ، ویدئو، پست‌های شبکه‌های اجتماعی، عکس، اسلاید، GIF و … تولید می‌شود. محتوا نقش بسیار مهمی در افزایش ترافیک و موفقیت استراتژی بازاریابی ایفا می‌کند.

شیوه‌ها، استراتژی‌ها و فناوری‌هایی است که شرکت‌‌ها برای مدیریت و آنالیز تعاملات و داده‌های مشتریان با هدف بهینه‌سازی روابط شرکت با مشتریان، حفظ آن‌ها و افزایش فروش انجام می‌دهند.سیستم‌های CRM برای جمع‌آوری اطلاعات مشتریان در کانال‌های مختلف طراحی شده‌اند.

به فعالیت‌های یک کاربر مانند دانلود فایل‌ها، تماشای ویدئو یا خریداری محصولات گفته می‌شود که به‌منظور بهینه‌سازی مارکتینگ قابل دنبال کردن، اندازه‌گیری، ارزیابی و آنالیز هستند.

داده‌هایی است که در مورد رفتار و اطلاعات کاربران توسط CRM جمع‌آوری‌شده و برای شخصی‌سازی استفاده می‌شود.

درخواست‌هایی است که برندها و کسب‌وکارها از مشتریان و مخاطبان خود برای دریافت اطلاعات شخصی، دسترسی به دستگاه و داده‌های دیگر آن‌ها دارند. این داده‌ها می‌تواند شامل موقعیت جغرافیایی مخاطبان، اجازه دسترسی به برخی عناصر تلفن همراه و اجازه برای ارسال ایمیل باشد.

این سیستم، نوعی سیستم مدیریت محتوا (CMS) است، اما برای ارائه محتواهای شخصی به مشتریان، بهینه‌سازی شده است.

شاخه‌ای از دیجیتال مارکتینگ است که هدف آن بهبود نرخ همگرایی(conversion rate) است. CRO در واقع تلفیقی از روانشناسی، بازاریابی و طراحی وب‌سایت است. در این شاخه، ابتدا رفتار بازدیدکنندگان وب‌سایت را شناسایی و در انتها آن را بهینه‌سازی می‌کنند. برای این منظور از تکنیک‌هایی نظیر تست A/B استفاده می‌شود. CRO به معنای بهینه سازی نرخ تبدیل می باشد.

سفر مشتری، اصطلاحی است که به‌منظور توصیف رابطه مداوم بین مصرف‌کننده و محصول یا برند استفاده می‌شود. سفر مشتری هم در دنیای کسب‌وکارهای B2B و هم B2C استفاده می‌شود. این اصطلاح به معنای هدایت مشتری، تعامل مداوم با او و به‌نوعی همراهی با او در طول آشنایی و استفاده از محصولات و خدمات است.

معیاری است که به تعداد مشتریانی اشاره دارد که تعاملات خود با برند را ادامه می‌دهند. این معیار معمولاً در یک دوره زمانی معین اندازه‌گیری می‌شود. به‌عنوان‌مثال، چه تعداد از مشتریان جدید در دو ماه اخیر به تعاملات خود با برند ادامه داده‌اند.

داشبورد یک از ابزارهای مدیریت اطلاعات است که به‌منظور دنبال کردن KPI ها، معیارها و سایر نقاط کلیدی مرتبط با کسب‌وکار، داده‌های پرتالی بر روی کامپیوتر ارائه می‌دهد. داشبورد از طریق تصویرسازی داده‌ها، مجموعه داده‌های پیچیده را به‌گونه‌ای قابل فهم ساده می‌کند تا کاربران با نگاهی گذرا بتوانند از عملکرد کسب‌وکار خود اطمینان حاصل کنند.

مقیاسی است از ۱ تا ۱۰۰ که موتور جستجو با آن اعتبار وب‌سایت شرکت را معین می‌کند. ۱ پایین‌ترین رتبه و ۱۰۰ بالاترین است. هرچقدر اعتبار دامنه بالاتر باشد، وب‌سایت بیشتر موردقبول موتورهای جستجو هستید.

DDoS مخفف کلمه Distributed Denial of Service است، حمله DDOS زمانی اتفاق می‌افتد که تعداد بازدیدکنندگان و ترافیک غیرانسانی (ربات گونه و فیک Fake) یک وب سایت آنقدر بالا می‌رود که سایت از کار می‌افتد. این حمله با استفاده از ربات های وب انجام می‌شود.

بین لینک های که به وب‌سایت شما شده ممکن است لینک های اسپم و هرز هم وجود داشته باشد که می‌توان آن را در گوگل Disavow کرد تا در اعتبار سایت تاثیری نداشته باشد.

به بازدیدکنندگان وب سایت که به صورت مستقیم URL سایت را در مرورگر وارد کرده باشند، ترافیک مستقیم یا Direct Traffic می‌گویند.

سرویسی اینترنتی است که برای هر دامنه‌­ای یک IP مخصوص تعیین می­‌کند. در واقع این سیستم در فضای وب مترجم نام به اعداد است.

ابزاری است که به جمع­‌آوری و مدیریت اطلاعات کمک می­‌کند. این ابزار­ها به کسب­‌وکار­ها کمک می­‌کنند بازار و مخاطب هدف خود را بهتر شناسایی کنند و از این اطلاعات در کمپین­‌های تبلیغاتی­‌شان استفاده کنند.

به صفحاتی که محتوای یکسان داشته باشند گفته می‌شود برای مثال زمانی که محتوای یک صفحه مشابه صفحه دیگری در وب سایت ما باشد در واقع ما صفحات تکراری داریم. باید توجه داشته باشید که وجود صفحات تکراری در سایت موجب نمره منفی در سئو وب سایت شما می‌گردد بنابراین باید هر صفحه در سایت شما دارای محتوای منحصر به فرد باشد. چنانچه محتوای تکراری منتشر کردید به کمک تگ Canonical آن را به اطلاع موتورهای جستجو برسانید یا اینکه کلا صفحه مشابه را No index کنید که توسط موتورهای جستجو ایندکس نشود.

دی ان اس مخفف واژه Domain Name Service به معنی سرویس نام دامنه است که وظیفه آن تبدیل نام دامنه به آدرس IP است. در حقیقت هر بار که وب سایتی را باز می‌کنید به کمک DNS یک آی پی مشخص توسط مرورگر شما دنبال شده و سایت مدنظر دانلود می‌شود.

لینک های دوفالو به لینک های گفته می‌شود که از سایت مبدا به سایت مقصد اعتبار داده می‌شود و از نظر گوگل لینک های دوفالو در افزایش رتبه سایت مقصد تاثیرگذار است.

آدرس اینترنتی وب سایت شما که شامل یک نام و یک پسوند مثل com – net – ir یا… می‌باشد را دامنه یا همان دامین می‌نامند.

یکی از استراتژی های رایج در فروش است به این صورت که اگر مشتری یکی از پیشنهادات شما را (معمولاً بدلیل قیمت بالا) رد کرد، در عوض پیشنهاد محصول یا خدمت دیگری (مشابه) به او می‌دهید که قیمت پایین تری داشته باشد. برای مثال اگر یک بسته شکلات را به قیمت 20 هزارتومان پیشنهاد دادید و مشتری شما آن را رد کرد، می‌توانید پیشنهاد بسته کوچکتری با قیمت 12 هزارتومان به او بدهید.

در وب به معنای استفاده از هایپرلینک برای لینک به یکی از صفحات داخلی اپلیکیشن است. با کلیک بر روی لینک، کاربر به آن صفحه منتقل می‌شود و بدین ترتیب، کاربر راحت‌تر و سریع‌تر به سمت اقدام بعدی هدایت می‌شود.

بازاریابی محصولات یا خدمات با بهره‌گیری از فناوری‌های دیجیتال نظیر اینترنت و همچنین استفاده از کانال‌های دیجیتال نظیر تلفن‌های همراه، وب‌سایت، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل، اپلیکیشن‌های موبایل و … است.

یک وب‌سایت شامل لیستی از صفحات با موضوعات مشابه است. برخی از دایرکتوری‌ها دارای لیستی از مشاغل موجود در هر منطقه جغرافیایی هستند که به آن‌ها فهرست محلی نیز می‌گویند. این لیست‌ها یکی از راه‌های حضور در دنیای دیجیتال است. کسب‌وکارها با ثبت نام و اطلاعات تماس خود در این فهرست‌ها، راحت‌تر در نتایج جست‌وجوی کاربران پدیدار می‌شوند.

تبلیغات موجود در شبکه‌های نمایشی که می‌تواند در فرمت‌های مختلف مانند تصویر، فلش و ویدئو باشد. معمول‌ترین نوع آن‌ها، تبلیغات بنری است که در سراسر وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها، شبکه‌های اجتماعی و درون اپلیکیشن دیده می‌شود.

شبکه‌ای از وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها است که تبلیغات نمایشی را در صفحات وب‌سایت خود نشان می‌دهند. کسب‌وکارها می‌توانند در این شبکه‌ها مصرف‌کنندگان خود را بر اساس موضوعات و کلمات کلیدی مورد جستجو، قرارگیری در صفحات خاص و هدف‌گیری مجدد (Remarketing)، مورد هدف قرار دهند.

یک نام منحصربه‌فرد و متشکل از حروف، اعداد، خط تیره و نقطه برای نام‌گذاری یک وب‌سایت است.مثلا tapsell.ir نام دامنه سایت شیخ بهایی است.نام دامنه به جای آدرس IP سایت (که رشته ای از اعداد است) مورد استفاده قرار می گیرد.

اطلاعاتی است که برای شخصی کردن پیام‌ها و تعاملات مشتریان استفاده می‌شود و دائما به روز می شود. در واقع، به‌جای استفاده از ویژگی‌های آماری مشتریان مانند نام، شهر، جنسیت و … از APIها و سیستم‌های اختصاصی خود برای ایجاد محتوای مرتبط و پویا استفاده می‌کنند و این محتوا می‌تواند شامل هر چیزی از آب‌وهوا گرفته تا برنامه زمان‌بندی فیلم‌ها یا تیتر خبرها باشد.

نسخه‌های دیجیتال از کتاب است که در فرمت‌هایی نظیر pdf منتشر می‌شود و معمولا بازاریابان این کتاب ها را برای تولید lead استفاده می‌کنند. محتوای این EBook ها معمولاً طولانی‌تر از پست‌های وبلاگ است و به‌صورت جزئی‌تر به موضوعات می‌پردازد.

شکلک هایی که در دنیای اینترنت (به خصوص در پیام رسان ها و شبکه های اجتماعی) برای بیان احساسات استفاده می شوند.

بازاریابی تجربی با هدف ایجاد یک تصویر شخصی و به یاد ماندنی در یک مصرف کننده به وسیله ایجاد یک رویداد در یک زمان مشخص است.

ماهیت ایمیل که با اسامی مختلفی از جمله رایانامه و پست الکترونیک هم شناخته می‌شود یک پیام است که روی سیستم‌های کامپیوتری ذخیره شده و توسط ابزارهای الکترونیکی منتقل می‌شود. در دنیای اینترنت داشتن یک ایمیل تقریبا یک الزام است چرا که مانند یک حساب اطلاع رسانی برای شماست.

به شرکت های ارائه دهنده سرویس های ایمیلی ESP یا همان Email Service Provider می‌گویند. برای مثال معروف ترین آنها: میل چیمپ Mailchimp، میلرلایت Mailerlite، سندر Sender و سیستم های ایرانی مثل پاکت و یکتانت می‌باشد.

نرم افزار ایمیل یا ایمیل کلاینت به ابزارهای آنلاین ارسال و دریافت ایمیل است، کاربران اینترنت به سادگی می‌توانند یک ایمیل شخصی در این سایت ها ایجاد کنند و ارسال و دریافت ایمیل داشته باشند. مانند: سرویس جی‌میل Gmail ، یاهو Yahoo و…

به ترافیک جذب شده از طریق ایمیل های ارسالی کسب و کار شما ترافیک ایمیل می‌گویند. در واقع بازدیدکنندگانی که از طریق ایمیل به سایت شما مراجعه می‌کنند را ترافیک ایمیل می‌دانیم.

کلمه انگیجمنت یا Engagement را می‌توان به (درگیری) یا (تعامل) ترجمه کرد. در اینجا درگیری به معنای درگیر کردن مخاطب با موضوع است و ایجاد یک واکنش در اوست. برای درک بهتر می‌توان انگیجمنت را به تعداد لایک، کامنت، کلیک، بازنشر Share سنجید.

اِمبد یا Embed در لغت به معنی جاسازی کردن است که در دنیای بازاریابی دیجیتال به معنای محتوای است که از سایت دیگیری برداشته و در صفحات خود قرار دهید. مثل قرار دادن کد نمایش ویدیو از آپارات یا یوتیوب و…

اکسترنال لینک یا لینک خارجی به لینک های در سایت گفته می‌شود که کاربر را به یک سایت دیگر منتقل کند. در واقع کاربر با کلیک روی لینک به یک سایت دیگر منتقل شود.

کسب‌وکارهایی که به‌صورت آنلاین تجارت می‌کنند. رایج‌ترین نوع تجارت آنلاین، خرده‌فروشان آنلاین هستند که محصولات را به‌طور مستقیم به مصرف‌کنندگان می‌فروشند.

درآمد مؤثر حاصل از هر هزار نمایش کامل تبلیغ به کاربران را eCPM می‌گویند. این پارامتر یکی از اصلی‌ترین معیارها برای انتخاب شبکه تبلیغاتی و کسب درآمد از آن است.

چیزی شبیه به نقشه برای تولید محتوا است که به شما در تولید بهترین محتوا، یافتن بهترین موضوعات، یافتن مخاطبان هدف و فرکانس انتشار محتواها کمک می‌کند. استفاده از این تقویم محتوا باعث نظم بیشتر و برطرف کردن مشکلات محتوایی می‌شود.

پیام خطایی که درصورت وارد کردن آدرس صفحه‌ای که دیگر موجود نیست، نمایش داده می‌شود.

ارسال خودکار ایمیل‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای مربوط به ایمیل مارکتینگ را اتوماسیون ایمیل می‌نامند. ایمیل‌های خوش‌آمد گویی، تأیید خرید و … از جمله ایمیل‌هایی هستند که با استفاده از سیستم‌های اتوماسیون ارسال می‌شوند.

مجموعه‌ای از آدرس‌های ایمیل است که برای ارسال کمپین‌های هدفمند ایمیلی کاربرد دارد. روش‌های مختلفی برای جمع‌آوری ایمیل‌های این لیست وجود دارد. لیست ایمیل‌ها معمولاً بر اساس میزان تعاملات و ویژگی‌های فردی مشترکین تقسیم‌بندی می‌شود.

استفاده از ایمیل در بازاریابی و با هدف جذب مشتری، افزایش فروش، حفظ ارتباط مشتری با برند و … را ایمیل مارکتینگ می‌گویند.

معیاری است که میزان تعاملات مشتریان (تعداد لایک، کامنت، اشتراک‌گذاری و …) با یک بخش از محتوا را توصیف می‌کند.

محتواهای ارزشمند، باکیفیت، استاندارد و صریحی هستند که حتی پس از گذشت مدت زمان طولانی از انتشار آن نیز مورد توجه قرار می‌گیرد و همچنان برای خوانندگان ارزشمند هستند. این‌گونه پست‌ها به دلیل ایجاد سئو خوب برای بازاریابان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

درصد وجود تبلیغ بیانگر نسبت تعداد نمایش‌های موفق تبلیغ به تعداد کل درخواست‌های ارسالی از یک رسانه به شبکه تبلیغاتی است. برای مثال، اگر یک اپلیکیشن در یک ساعت هزار درخواست نمایش تبلیغ به کاربرانش را به شبکه تبلیغاتی ارسال کند اما شبکه تبلیغاتی فقط بتواند ۵۰۰ تبلیغ را برای نمایش به اپلیکیشن بفرستند، درصد وجود تبلیغ ۵۰درصد خواهد بود. .

منظور از فلش موب، اجتماعی از افراد مختلف است که به صورت غافلگیرکننده در یک مکان عمومی دور هم جمع می شوند و کارهای غیرمعمولی مثل آواز خواندن دسته جمعی، رقص یا بازی انجام می دهند. مدت زمان انجام این نمایش ها کوتاه است و شرکت کنندگان به همان سرعتی که دور هم جمع شده اند ناپدید می شوند. ویدئوهای فلش موب به سرعت در فضای مجازی وایرال می شوند و از آن ها می شود در بازاریابی ویروسی کمک گرفت.

فلیکر بزرگترین شبکه­‌ی اجتماعی به اشتراک­‌گذاری عکس و ویدیو در جهان است.

کلیک­ های اجباری انواعی از تبلیغات هستند که برای کاربر انتخابی جز کلیک روی تبلیغ نمی­ گذارند چرا که تمام صفحه او را اشغال می ­کنند و کاربر به ناچار برای خروج مجبور به کلیک روی تبلیغ می شود.

مفهوم جدیدی است که به تازگی وارد مباحث بازاریابی شده است، در کنار قیف فروش قرار می­‌گیرد با این تفاوت که در قیف فروش ما مشتری را به ته قیف هدایت می­ کنیم در حالی که در مدل Flywheel مشتری در مرکز اقدامات قرار می­ گیرد و در واقع نیروی خود مشتری باعث چرخش اقدامات بازاریابی و فروش می ­شود یعنی شما از نیروی مشتریان راضی خود، برای مراجعه دوباره­‌ی آن ها و فروش محصولات بیشتر استفاده می­ کند.

به آنلاین و قابل دسترس بودن و همینطور وضعیت جستجوی وب سایتتان در موتور های جستجو گفته می‌شود.

فید یا خوارک به اطلاعاتی گفته می‌شود که برای اهداف مختلفی مورد استفاده قرار می‌گیرد برای مثال می‌توانید اخبار و مقالات یک وب سایت را RSS Feed بصورت اتوماتیک دریافت کنید یا در سایت خود نمایش دهید.

کلمه FAQ مخفف عبارت Frequently Asked Questions به معنی سوالات متداول است که بیشتر در وب سایت به کار می‌رود خصوصا در صفحه معرفی محصولات یا خدمات شما که می‌تواند به پاسخ سوالات متداول مخاطبان شما بپردازد.

به تعداد دفعات انجام یک کار در مدت زمانی مشخص را فرکانس می‌گویند. در تبلیغات دیجیتال معمولا به تعداد نمایش یک تبلیغ به کاربر در یک بازه زمانی مشخص است. مثل تعداد ایمیل ها و پیامک های ارسالی شما در یک ماه را با فرکانس نمایش می‌دهند.

به بخش خلاصه شده محتوای یک وب سایت که گوگل آن را در صفحه نتایج جستجو (SERPS) نمایش می دهد تا سوال کاربر بدون نیاز به ورود به وب سایتی برطرف شود را فیچرد اسنیپت می‌گویند.

فروم ها همان انجمن های آنلاینی هستند که برای بحث و تبادل نظر بوجود می‌آیند.

پروتکل انتقال فایل یا FTP که مخفف عبارت File Transfer Protocol است برای انتقال فایل ها بین چند کامپیوتر در یک شبکه استفاده می‌شود.

تعداد دفعات انجام کاری در واحد زمان را فرکانس می‌گویند. در بازاریابی دیجیتال اصطلاحاتی مانند فرکانس نمایش تبلیغ و فرکانس ارسال ایمیل بیانگر تعداد نمایش تبلیغات به یک کاربر یا ارسال ایمیل در طول یک مدت مشخص است.

تنظیم یک محدودیت برای فرکانس نمایش تبلیغات به یک کاربر در طول مدت زمان معین است. به‌عنوان‌مثال، شیخ بهایی می‌تواند فرکانس نمایش تبلیغات به کاربر را به‌گونه‌ای تنظیم کند که هر کاربر یک تبلیغ را بیش از سه بار مشاهده نکند.

هر عنصر موجود در وب‌سایت که باعث گیج کردن، منحرف کردن و یا استرس برای بازدیدکنندگان شود را Friction می‌گویند که باعث می‌شود آن‌ها وب‌سایت را سریع ترک کنند. استفاده از رنگ‌های ناسازگار، متن‌های طولانی و صفحات فرود با گزینه‌های زیاد و گیج‌کننده نمونه‌هایی از friction هستند.

زمانی که کاربران خود را از طریق یک قیف از پیش‌ تعریف‌شده که شامل چندین CTA است، در طی مراحل مختلف به سمت هدف مورد نظر خود هدایت می‌کنید، در حال استفاده از قیف بازاریابی هستید. قیف بازاریابی در واقع روشی برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان ثابت در طول دوره سفر مشتری است.

یکی از ابزارهای کاربردی و رایگان تجزیه‌وتحلیل وب‌سایت است که توسط Google ایجاد شده است. ترافیک وب‌سایت، نرخ همگرایی، معیارهای کاربری، مقایسه داده‌ها و میزان تأثیر هر کانال بازاریابی بر کسب‌وکار از جمله اطلاعاتی است که توسط این ابزار اندازه‌گیری می‌شود.

روش عملکرد شبکه نمایش گوگل به این شکل است که تبلیغات شما را در وب سایت هایی که به دقت انتخاب شده‌اند ادغام می کند. طوری که حین خرید، جستجو یا خواندن مطالب مختلف به دست مشتریان برسد.

شرکت آمریکایی فعال در حوزه فناوری اطلاعات که به خوبی نام گوگل برای شما آشنا هست و البته بیشتر به موتور جستجوگر آن شناخته می‌شود اما کمپانی گوگل شامل خدمات رایانش ابری و تبلیغات، نرم افزار و سخت افزار هم می‌باشد و صاحب Gmail ، اندروید، گوگل ادز و یوتیوب نیز هست.

فرمتی از عکس متحرک است و در واقع قسمتی چند ثانیه‌­ای از فیلمی بدون صدا است.

یکی از افرونه­‌های وردپرس است که با آن هر نوع فرمی را که بخواهید می­‌توانید درست کنید. مانند فرم­‌های پرسشنامه، کوئیز، درخواست پشتیبانی، سفارش آنلاین و … .

نظراتی که در مورد یک کسب‌­وکار نوشته می­‌شود و در سئو تاثیرگذار است. هم­چنین امتیازدهی کسب­‌وکار که عددی از ۱ تا ۵ است می‌­تواند باعث جلب نظر مشتری شود.

گوگل ادز (Google Ads) که قبلاً نام آن گوگل ادوردز (Google AdWords) بوده و با این نام هم شناخته می شود در واقع سیستم تبلیغاتی شرکت گوگل است و به نوعی یک شبکه پرداخت به ازای کلیک یا (PPC) می باشد که از طریق آن می توانید تبلیغ سایت خود را در میان نتایج موتور جستجوی گوگل و همچنین دیگر سایت های پارتنر گوگل نمایش دهید. گوگل ادز به دو سرویس تقسیم می‌شود. 1- Search Network که شما را در نتایج جستجوی گوگل نمایش می‌دهد. 2- Display Network که تبلیغ ویدئویی یا تصویری شما را در سایت های اینترنتی مثل یوتیوب نمایش می دهد، امکان نمایش تبلیغات در اپلیکیشن ها هم وجود دارد اما بدلیل تحریم ها این سرویس برای ما در ایران خیلی کارایی ندارد.

همانطور که با الگوریتم آشنا شدیم، الگوریتم های گوگل هم همان مجموعه قوانینی هستند که گوگل برای شناسایی بهتر وب سایت ها به کار می‌گیرد تا بهترین نتایج را در موتور جستجو خود به کاربر نمایش دهد. الگوریتم های گوگل اهمیت زیادی برای سئوکارها و طراحان سایت دارد چرا که برای نتیجه بهتر در این موتورجستجوگر باید با قوانین گوگل آشنا باشند و این الگوریتم ها گاهی می‌توانند به شدت سختگیر در برابر وب سایت های باشد که از تکنیک های سئو کلاه سیاه بهره می‌برند.

الگوریتم مرغ مگس خوار گوگل معرفی شد تا تمرکز را از روی کلمات کلیدی بردارد و مفهوم و واژه های هم معنی کلمات کلیدی را هم در نظر بگیرید.

الگوریتم گوگل پاندا معرفی شد تا از نتایج بی کیفیت و محتوای ضعیف در نتایج جستجو جلوگیری کند، برای مثال صفحاتی که محتوای کوتاه و مختصر دارد، یا کلمات کلیدی بیش از حد در آن تکرار شده باشد توسط الگوریتم پاندای گوگل شناسایی و حذف می‌شوند.

الگوریتم پنگوئن گوگل معرفی شد تا به جنگ لینک های اسپم و هرز سئوکاران کلاه سیاه برود، این الگوریتم تلاش می‌کند فعالیت های اسپم و لینک سازی های ضعیف که برای گمراهی گوگل استفاده می‌شوند را تشخیص دهد و در نهایت موجب کاهش رتبه وب سایت متخلف می‌گردد.

شاید به عنوان یک سئو کار دیده باشید که نتایج جستجو یک کلمه کلیدی مدام در حال جابجایی و تغییر است این کار وظیفه الگوریتم رقص گوگل است که با هدف پیدا کردن بهترین پیشنهاد نتایج را جابجا می‌کند تا بهترین نتیجه را تشخیص دهد.

کبوترها کمتر به مناطق ناشناخته سفر می‌کنند الگوریتم کبوتر گوگل هم با هدف نمایش نتایج محلی مرتبط به کاربر شروع به کار کرد، وظیفه این الگوریتم کمک به کسب و کارهای محلی است که با توجه به کلمه کلیدی جستجو شده توسط کاربر بهترین گزینه از نظر موقعیت و محدوده جغرافیایی را به اون پیشنهاد می‌دهد.

روزانه سایت‌های زیادی تاسیس می‌شوند ولی بسیاری از آن‌ها فعالیت خود را به صورت بلند مدت ادامه نمی‌دهند. در نتیجه گوگل در ماه‌های ابتدایی، سایت شما در سندباکس (زمین بازی کودکان) قرار می‌دهد تا از ادامه‌ی فعالیت و کیفیت محتوای شما مطمئن شود.

در این روش تبلیغاتی کسب و کارها می‌توانند بر اساس موقعیت مکانی مورد نظر خود تبلیغات داشته باشند برای مثال، یک رستوران با این روش می‌تواند افراد نزدیک به خود را پیدا کند.

گوگل مپ نام سرویس گوگل برای مکان یابی و مسیربابی می‌باشد. ثبت کسب و کار در نقشه گوگل تاثیر مثبت در سئو خواهد داشت.

گوگل بات یا ربات گوگل که به خزنده های گوگل هم شناخته می‌شود وظیفه بررسی سایت ها و ذخیره اطلاعات را دارد که به اصطلاح می‌گویند ایندکس کردن صفحات سایت ها.

به وب سایت های که قوانین گوگل را زیر پا می‌گذارند و در واقع سعی در گمراهی گوگل داشته باشند دچار پنالتی یا جریمه گوگل می‌شوند. در ابتدا جریمه گوگل می‌تواند شامل یک صفحه باشد اما در مواردی می‌تواند بطور کل یک سایت را از جستجوهای گوگل حذف کند.

ابزار کاربردی دیگری که توسط گوگل معرفی شده گوگل ترندز نام دارد که به شما امکان این را می‌دهد میزان محبوبیت کلمات را در گوگل بسنجید یا بطور تخمینی بدست آورید. همچنین می‌توانید چند کوئری را با یکدیگر مقایسه کنید.

ابزار کاربردی دیگر گوگل با نام سرچ کنسول که در گذشته با نام گوگل وبمستر تولز Google Webmaster Tools نیز شناخته میشد و در حال حاضر با نام سرچ کنسول شناخته می‌شود به شما در آمارهای وب سایت کمک می‌کند. می‌توانید تعداد ورودی های خود را از گوگل بررسی کنید، کلمات کلیدی که رتبه گرفتید و احیاناً مشکلات وب سایت و اشکالات سایت را شناسایی کنید و صفحات جدید خود را زودتر به گوگل معرفی کنید و ایندکس شدن سایت را تسریع بخشید.

شبکه اجتماعی گوگل که برای رقابت با فیسبوک طراحی شد و شکست خورد.

زمانی که یک مقاله ای در سایت دیگری منتشر می‌کنید در واقع شما به عنوان نویسنده مهمان یک پست مهمان در آنجا قرار دادید که این موضوع می‌تواند شمارا به مخاطبان آن وب سایت معرفی کند. همچنین گاهی در پست های مهمان شانس قرار دادن لینک سایت خود را هم دارید.

سرویس تبلیغات آنلاین شرکت گوگل است. این سیستم به تبلیغ‌دهندگان اجازه می‌دهد به‌منظور دستیابی به مشتریان، تبلیغات خود را از طریق شبکه‌های جستجو نمایش دهند. این سیستم مدل‌های قیمت‌گذاری مختلفی را پیشنهاد می‌دهد که به قیمت پیشنهادی (bid) کسب‌وکارها برای کلمات کلیدی مورد نظرشان بستگی دارد.

پلتفرمی است که کسب‌وکارها می‌توانند به‌منظور حضور در صفحه نتایج جستجو اطلاعاتی نظیر نام، آدرس وب‌سایت، آدرس، نقشه، شماره تلفن، ساعات کاری را در آن وارد کنند. به دلیل جستجوی این پلتفرم بر اساس منطقه جغرافیایی، حضور در آن برای کسب‌وکارهای محلی مفید و ضروری است.

عبارت‌هایی است که بدون فاصله با نماد # نوشته می‌شود و برای برچسب‌گذاری محتوا به‌منظور راحت‌تر دیده و پیدا شدن توسط کاربران استفاده می‌شود. هشتگ‌ها اغلب در پست‌های شبکه‌های اجتماعی و بلاگ‌ها استفاده می‌شوند.

به روشی گفته می‌­شود که دو سازمانی که می­‌خواهند باهم همکاری کنند می­‌توانند بدون افشای اطلاعات کاربرانشان دیتای آن‌ها را در اختیار سازمان دیگر قرار دهند بدون اینکه آن سازمان دسترسی به اطلاعات دقیق کاربر داشته باشد. به طور مثال فیس‌بوک در سرویس تبلیغاتی‌­اش، در جایگاه ناشر با استفاده از لیست ایمیل کاربران یک تبلیغ­‌کننده مشخص، به اکانت فیس‌بوک آن‌ها دسترسی پیدا کند. در این حالت به دلیل استفاده از hashing فیس‌بوک قادر نیست به دیتای ایمیل کاربران آن تبلیغ­‌کننده دسترسی داشته باشد اما می‌­تواند آن‌ها را با اکانت‌شان تشخیص دهد.

تگ هدینگ یا تگ هدر به منظور ایجاد ساختار برای یک محتوا به کار می‌­رود. این تگ‌­ها از تا وجود دارند به ترتیب استفاده می‌­شوند. به عنوان مثال تگ معمولا برای عنوان وب­‌سایت استفاده می­‌شود که در بالا قرار می­‌گیرد.

برخی وب­‌سایت­‌ها وجود دارند که محتوای‌شان را به چند زبان ارائه می­‌دهند. در این حالت موتورهای جستجو باید قادر باشند تا به هر زبان مورد استفاده­ای که کاربر محتوا را جستجو می­‌کند، وب­‌سایت را به همان زبان به او نمایش دهند. کدهای Hreflang دقیقا برای حل این مشکل به کار می­‌روند.

هکر به فردی گفته می‌­شود که از طریق کامپیوتر­، شبکه­‌سازی و توانمندی­‌های برنامه‌­نویسی­‌اش در جهت مخرب استفاده می­‌کند، یعنی وارد سیستم کامپیوتری شخص یا سازمانی می‌­شود و به دیتای آن دست‌برد می­زند و یا عملیات مخرب در آن انجام می­‌دهد.

نام ابزاری از کمپانی گوگل می‌باشد که امکان تماس ویدئویی و حتی برقراری کنفرانس ویدئویی 10 نفره را در اختیار می‌گذارد.

در طراحی سایت به کدهای که در تمام صفحات وب سایت تکرار می‌شوند را به اصطلاح Header Code می‌نامند یعنی قطعه کدهایی که در Header سایت قرار می‌گیرد تا به صورت خودکار در تمام صفحات فراخوانی شود مثل کدهای آمارگیر و یا گوگل آنالیتیکس و…

تصویر Hero اصولاً به یک تصویر بنری بزرگ یا حتی ویدئویی می‌گویند که تمام صفحه یا بخش بزرگی از آن را پر می‌کند و اکثراً اولین طرحی است که کاربر بلافاصله پس از ورود به سایت مشاهده می‌کند.

هوم پیج یا صفحه اصلی دقیقاً به همان صفحه‌ای گفته می‌شود که بلافاصله پس از وارد کردن آدرس سایت (دامین) وارد آن می‌شوید. برای مثال زمانی که دامنه TAnar.ir را در مرورگر خود وارد کنید اولین صفحه ای که مشاهده می‌کنید صفحه اصلی سایت آکادمی انار است.

واژه HTTP مخفف عبارت Protocol Transfer Hypertext میباشد. پروتکل استاندارد شبکه اینترنت که مرورگرها و سرورها برای برقراری ارتباط استفاده می‌کنند.

واژه HTTPS مخفف عبارت Hypertext Transfer Protocol Secured که دقیقا مشابه HTTP می‌باشد با این تفاوت که یک واژه S که مخفف کلمه Secured است به انتهای این واژه افزوده شده که بیانگر یک لایه اضافه امنیتی است که موجب محافظت از اطلاعات می‌شود امروزه یکی از واجبات هر وب سایتی است که به پروتکل https مجهز شود و از گواهینامه SSL برای این امر بهرمند شود.

به قسمت بالای صفحات وب‌سایت که معمولاً شامل لوگو و منوی وب‌سایت است گفته می‌شود.

این واژه مخفف عبارت Hypertext Markup Language است و در واقع، مجموعه‌ای از کدها به زبان برنامه‌نویسی است که برای چگونگی نمایش یک صفحه وب‌سایت در مرورگر استفاده می‌شود و در واقع، ساختار اصلی وب‌سایت را تشکیل می‌دهد.

یک کد HTML است که ارتباط بین دو صفحه وب‌سایت را فراهم می‌کند و اغلب به‌صورت برجسته و با رنگ متفاوت مشخص می‌شود. این لینک‌ها می‌توانند تصویر یا نوشته باشند. از طریق کلیک بر روی این لینک‌های برجسته، می‌توان مستقیماً به صفحه تعیین‌شده رفت.

استفاده از اینترنت توسط صاحبان کسب‌وکار و توسعه‌دهندگان برای بازاریابی محصولات و خدمات را اینترنت مارکتینگ می‌گویند که روش‌های مختلفی دارد.

به هر اکشنی که درون اپلیکیشن اتفاق بیفتد و درون برنامه‌­ای باشد پیشوند In-App داده می‌­شود. به عنوان مثال In-App Purchase به معنای پرداخت درون‌برنامه‌­ای است یا In-App Ads به تبلیغاتی گفته می­‌شود که وقتی در حال استفاده از اپلیکیشنی هستید به شما نمایش داده می‌­شود.

اینترنت (Internet) یک شبکه جهانی است که شامل میلیون‌ها کامپیوتر متصل به هم از سرتاسر دنیا بوده و اجازه انتقال انبوهی از داده‌ها و اطلاعات را میان کامپیوترهای موجود می‌دهد. البته در گذشته واژه Internetwork به کار برده می‌شد که work آن حذف و واژه internet بوجود آمد.

تکنولوژی چت فوری سرویس ساده‌­ای است که امکان چت آنلاین و سریع را برای کاربران یک پلتفرم فراهم می­‌آورد. این نوع سرویس‌­ها معمولا برای انتقال متن مورد استفاده قرار می­‌گیرند. به عنوان مثال باکس کوچکی که در شبکه­‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و لینکدین در پایین صفحه برای گفتگوی دو کاربر قرار گرفته است از همین نوع است.

تعداد تبلیغات و یا میزان جایگاه‌­های تبلیغاتی است که یک ناشر می­تواند در اختیار تبلیغ‌­کنندگان قرار دهد. این عدد معمولا بر اساس تعداد بازدید­های وب­‌سایت ناشر محاسبه می‌­شود.

به باکس یا کادری گفته می‌شود که درون آن یک صفحه اینترنتی دیگر فراخوانی شده است یا زمانی که یک فایل HTML داخل یک فایل HTML دیگر بارگذاری شود.

لینک اینباند همان بک لینک Backlink است که به معنی لینکی که از طرف سایت دیگری به وب سایت ما شده باشد و مستقیماً روی رتبه بندی ما نزد موتورهای جستجوگر تاثیرگذار است.

تشویقی یا مشوق به معنی جایزه یا کد تخفیف یا هر چیزی که کاربر را تشویق به انجام کاری کند.

اینفلوئنسر به معنای فرد تاثیر گذار است یعنی شخصی که روی تصمیم گیری افرادی اثرگذار باشد.

لینک داخلی یا Internal Link به لینک های می‌گویند که درون یک وب سایت بین صفحات داخلی آن رخ می‌دهد.

واژه ISP مخفف عبارت Internet Service Provider است یعنی شرکتی که ارائه کننده سرویس اینترنتی باشد دقیق تر آن یعنی امکان دسترسی به اینترنت را برای دستگاه شما فراهم می‌کند.

ایدنکس یا ایندکس شدن صفحات شما به فرآیندی گفته می‌شود که توسط موتورهای جستجو نظیر گوگل یک صفحه از سایت شما مورد بررسی قرار می‌گیرد (یا به اصطلاح ایندکس می‌شود) این فرآیند توسط همان خزنده ها یا ربات های موتورهای جستجو انجام می‌شود.

تعداد دفعاتی که آگهی تبلیغاتی یک شرکت به مخاطبان نمایش داده می‌شود را impression می‌گویند. همچنین، به تعداد دفعاتی که صفحه وب‌سایت بازدید می‌شود نیز impression می‌گویند. به‌عنوان‌مثال، اگر دو بازدیدکننده ۵ صفحه وب‌سایت را ببینند، تعداد impression، ۱۰ خواهد بود.

یکی از روش‌های دیجیتال مارکتینگ است که تبلیغ‌دهندگان، آگهی‌های خود را در قالب‌های مختلف نظیر بنر تبلیغاتی، ویدئو و … توسط شبکه‌های تبلیغاتی در اپلیکیشن‌هایی که ناشرین آن‌ها مایل به انجام این کار هستند، نمایش می‌دهند.

پیام‌های درون برنامه‌ای، پیام‌های دیجیتالی هستند که مردم تنها زمانی قادر به دریافت آن‌ها هستند که در حال استفاده از اپلیکیشن باشند.

خرید محصولات یا خدمات از طریق اپلیکیشن‌های موجود روی موبایل‌ها و تبلت‌ها را خرید درون اپلیکیشن می‌گویند. این اصطلاح همچنین به خریدهای ریالی اقلام مختلف درون بازی‌ها مثل خرید سکه، الماس و … هم گفته می‌شود.

بازاریابی درون‌گرا یک بازاریابی غیرمستقیم محسوب می‌شود و تمرکز آن بر افزایش مشتریان از راه‌هایی غیر از تبلیغات تهاجمی است. این نوع از بازاریابی از طریق قیف بازاریابی با مشتریان ارتباط برقرار می‌کند و به‌جای فروش مستقیم، از طریق جلب اعتماد مخاطب در طول یک مسیر، او را به مشتری تبدیل می‌کند.

ترافیکی است که توسط مردم به ازای دریافت پول، پاداش یا جایزه‌های بازی برای انجام کاری نظیر تماشای کامل ویدئوی تبلیغاتی، نصب اپلیکیشن، پر کردن نظرسنجی انجام می‌شود.

تصویری که با هدف انتقال اطلاعات و داده ها طراحی شده است.از اینفوگرافیک برای نمایش ساده و تصویری مفاهیم پیچیده استفاده می شود که در بین بازاریابان دیجیتال از محبوبیت زیادی برخوردار است.

بازاریابی تأثیرگذار نوعی بازاریابی است که از افراد تأثیرگذار بر جامعه به‌منظور رساندن پیام‌های تبلیغاتی در قالبی‌ الهام‌بخش استفاده می‌کند. این افراد تأثیرگذار با دریافت مقداری پول از تبلیغ‌دهندگان این کار را به‌صورت غیرمستقیم و به‌گونه‌ای که برای مخاطبان جذاب باشد، انجام می‌دهند.

یک شماره منحصربه‌فرد برای هر دستگاه استفاده‌کننده از اینترنت است. از این آدرس برای تشخیص محل دستگاه و تشخیص آن از سایر دستگاه‌های در حال استفاده از اینترنت استفاده می‌شود. شما نیز می‌توانید آدرس IP عمومی خود را از طریق جستجو عبارت “What is my IP Address?” پیدا کنید.

آگهی‌هایی هستند که بین دو صفحه محتوایی زمانی که بازدیدکننده وب‌سایت از یک صفحه به صفحه دیگر وب‌سایت هدایت می‌شود، ظاهر می‌شوند. در اپلیکیشن‌های موبایل هم از این مدل تبلیغاتی استفاده می‌شود ولی باید آن را فقط در جایگاه‌های مخصوصی قرار داد تا باعث تخریب تجربه کاربری نشود.

اطلاعاتی که بیان‌کننده محلی است که کاربر را به نصب هدایت کرده است. این اطلاعات برای بازاریابان بسیار مهم است؛ زیرا می‌تواند جهت‌دهنده تلاش‌های آینده بازاریابی هر کسب‌وکاری باشد و میزان سرمایه‌گذاری در هر کمپین را مشخص می‌کند.

نسبت تعداد کل نصب‌ها به تعداد کل کلیک‌های صورت‌گرفته در انتهای تبلیغات را IR می‌نامند.

زبان برنامه نویسی برای طراحی نرم افزار است که بیشتر برای طراحی اپلیکیشن های اندرویدی به کار گرفته می‌شود و با زبان Javascript متفاوت است.

JavaScript که به اختصار JS نیز نامیده می‌شود. جاوا اسکریپت زبانی سطح بالا، داینامیک، شی‌گرا و تفسیری است که از شیوه‌های مختلف برنامه نویسی پشتیبانی می‌کند. از این زبان می‌توان برای برنامه نویسی سمت سرور (Server Side)، اپلیکیشن‌های موبایل، بازی و اپلیکیشن‌های دسکتاپ استفاده کرد.

یکی از فریمورکهای JavaScript است که امکان استفاده از قابلیت های از پیش آماده شده را فراهم می‌کند در واقع JQuery کتابخانه جاوا اسکریپت است.

نوعی از فرمت‌­های عکس است که مخفف Joint Photographic experts Group، نام کمپانی رواج دهنده­‌ی این فرمت می‌­باشد.

معیارهایی است که برای ارزیابی میزان موفقیت فعالیت‌ها استفاده می‌کنند. بازاریابان با توجه به این شاخص‌های عملکردی، فرایند مارکتینگ خود را دنبال می‌کنند. میزان ترافیک، نرخ کلیک، نرخ همگرایی و … نمونه‌هایی از KPI های مهم در مارکتینگ هستند.

زمانی که یک کلیدواژه بیش از حد در یک محتوا به کار برود اسپم برای آن اتفاق می‌­افتد. این کار معمولا برای دور زدن الگوریتم­‌ها و صعود به رتبه­‌های بالاتر گوگل اتفاق می‌­افتد در حالی که موتور جستجو استفاده‌­ی غیرعادی از کلمات کلیدی را می­‌تواند تشخیص دهد و نتیجه­ی این کار سقوط رتبه­‌ی وب­‌سایت است. از اصطلاح Keyword Stuffing هم برای این اتفاق استفاده می­‌شود.

موتورهای جستجو برای پیدا کردن کلمات کلیدی فقط از واژه­ی دقیق آن کلمات کلیدی استفاده نمی ­کنند بلکه آن را به صورت جمع، با پسوند و پیشوند و هم معنی هم به کاربر نمایش می ­دهند.

میزان نزدیکی دو یا چند کلمه کلیدی در یک متن را نشان می‌­دهد. هرچه کلمات کلیدی به یکدیگر نزدیک­‌تر باشند وزن آن عبارت بیشتر می­‌شود و احتمال نمایش آن در موتور جستجو بالاتر می‌­رود.

به استفاده مصنوعی از کلمات کلیدی می‌گویند که این کار از نظر اخلاقی درست نیست و موتور های جستجو هم در صورت مشاهده این مورد با آن برخورد می‌کنند.

تحقیقات کلمات کلیدی به معنای پیدا کردن Keyword (کلمات کلیدی) جستجو شده در گوگل به همراه تعداد جستجوی هریک از آن هاست. در واقع کلمات کلیدی ارزش بسیاری برای هر سایت دارند و اگر شما کلمات کلیدی مهم و پر جستجو مرتبط با خود را شناسایی کنید استراتژی های بهتری را تعیین می‌کنید.

یک عبارت که شامل چند کلمه می‌تواند باشد در زمینه کاری شماست که ممکن است توسط کاربران جستجو شود، در سئو عبارات کلیدی قابل دسترس تر هستند و ممکن حتی سرچ کمتری داشته باشند اما هدفمند تر خواهند بود.

تکرار استفاده از انبوهی از کلمات کلیدی در محتوا است، به امید آنکه موجب بیشتر دیده شدن در موتورهای جستجو شود. البته اگر شما به‌کرات از آن استفاده کنید توسط موتورهای جستجو جریمه خواهید شد. چاشنی کلمات کلیدی هیچ‌گاه باعث تهیه محتوای ارزشمند نخواهد شد.

کلمه یا عبارتی است که نشان‌دهنده موضوع اصلی یک محتوا است. به کلمه یا عباراتی که برای پیدا کردن چیزی در موتورهای جستجو تایپ می‌کنید، کلیدواژه می‌گویند و موتورهای جستجو نتایج را بر اساس آن کلمات نشان می‌دهند. یکی از اهداف SEO نمایش وب‌سایت در صفحه نخست و در جایگاه بالاتر بر اساس این کلمات کلیدی است.

درصد تکرار کلمه کلیدی نسبت به کل کلمات یک صفحه از وب‌سایت را تراکم کلیدواژه‌ها می‌نامند. علیرغم تصور اولیه، اگر تراکم کلیدواژه‌ها از حد مشخصی بیشتر باشد، در نتایج جست‌وجو و SEO نتایج عکس دارد و مفید نیست.

صفحه‌ای است که افراد از راه‌های مختلف به وب‌سایت وارد می‌شوند. زمانی که بازدیدکنندگان با استفاده از لینک‌های خارجی به وب‌سایت هدایت می‌شوند، صفحه فرود را مشاهده می‌کنند. بنابراین، طراحی صفحه فرود باید به اندازه کافی جذاب باشد که بتواند توجه بازدیدکنندگان را جلب کند.

گروهی از وب‌سایت‌ها هستند که همگی با هدف افزایش رتبه در موتورهای جستجو و بهبود سئو به صورت سریالی به یکدیگر لینک می‌دهند. این تکنیک که یکی از روش‌های سئو کلاه‌سیاه است هم به صورت دستی و هم به صورت سرویس‌های مخصوص می‌تواند انجام شود. گرچه این تکنیک توسط گوگل به شدت نفی شده و در صورت تشخیص، وب‌سایت با جریمه مواجه می‌شود چرا که اکثر این لینک‌ها، لینک‌های بی‌ارزش هستند.

یکی از استراتژی‌های لینک‌سازی است که در آن متخصصین سئو باید برای هر پیج جداگانه، قسمت‌های مختلف هرم را مشخص کنند. این استراتژی از چند مرحله تشکیل شده است که هر مرحله به مرحله‌ی قبل یا بعد از خودش لینک می‌دهد.

سرعت لینک‌دهی به نرخ تولید لینک در یک وب‌سایت گفته می‌شود. هرچه تعداد لینک‌هایی که از وب‌سایت‌های دیگر در یک مدت زمان مشخص می‌گیرید بالاتر باشد نرخ تولید لینک هم افزایش پیدا می‌کند.

به نرم‌افزارهایی که برای تدریس و آموزش به صورت آنلاین استفاده می‌شوند LMS می‌گویند.

کلمات کلیدی طولانی انواعی از کلیدواژه هستند که معمولا از سه کلمه و یا بیشتر تشکیل شده‌اند. در موتورهای جستجو، ترافیکی که برای این کلمات کلیدی ایجاد می‌شود به اندازه کلمات کلیدی کوتاه نیست، اما از آنجایی که جستجوی این کلمات کلیدی معمولا هدفمندتر صورت می‌گیرد میزان تبدیل در آن‌ها بیشتر است.

سیستمی است که موتور جستجو از آن برای تشخیص تنوع کلمات کلیدی مختلف، حول یک موضوع خاص استفاده می‌کند. با این سیستم ارزش و مرتبط بودن محتوای یک وب‌سایت می‌تواند مشخص شود. به عنوان مثال کلمات کلیدی “کمپین تبلیغاتی”، “نرخ کلیک”، “تبلیغات کلیکی” همگی در یک موضوع خاص هستند و با‌هم مرتبطند.

پیش‌بینی میزان درآمدی است که می‌توانید از یک مشتری متوسط، در طول تمام مدتی که مشتری شما خواهد ماند انتظار داشته باشید. عواملی مانند طول مدت حفظ مشتری، حاشیه سود و میزان تخفیف‌ها در این محاسبه تاثیرگذار خواهند بود.

زمانی که وب‌سایتی محتوای با ارزش و با‌ کیفیت تولید می‌کند دیگر وب‌سایت‌ها بدون درخواست وب‌سایت اصلی به آن لینک می‌دهند. هدف از این فرآیند جذب بک‌لینک است.

فرآیندی که از طریق آن تعداد لینک‌هایی که به وب‌سایت شما داده شده است را افزایش می‌دهید. این فرآیند می‌تواند شامل ایجاد محتوای جذاب و ارزشمند، ساخت یک وبلاگ، درخواست لینک از مشتریان و تکنیک‌های دیگر باشد.

LAD یک ویژگی امنیتی است که به کاربر امکان این را می‌دهد که اطلاعات و نوع فعالیتش را برای نمایش به تبلیغ‌کننده محدود کند. وقتی کاربر این ویژگی را فعال می‌کند تبلیغ‌کننده به جای اطلاعات دقیق دستگاه کاربر یک ID پوشیده از او دریافت می‌کند که قابلیت ردیابی ندارد.

سرنخ‌ربا به پاداشی گفته می‌شود که ما در ازای دریافت ایمیل یا شماره تماس کاربر به او می‌دهیم تا یک بازدیدکننده‌ی معمولی را تبدیل به لید کنیم. به عنوان مثال از کاربر می‌خواهیم برای دانلود یک کتاب الکترونیکی، ایمیلش را وارد کند تا کتاب به ایمیلش فرستاده شود.

از آنجایی که تعداد لینک‌های داده شده به یک وب‌سایت می‌تواند تاثیر مستقیمی بروی ارزیابی موتورهای جستجو بگذارد، بعضی افراد سعی می‌کنند لینک‌های بسیار زیادی به وب‌سایت خود بسازند و یک محبوبیت کاذب ایجاد کنند.

یک مشتری بالقوه در قیف فروش است که تا حدودی با کسب‌وکار ارتباط برقرار کرده است مثلاً فرم پر کرده، در خبرنامه عضو شده یا اطلاعات خود را در ازای تخفیف در وب‌سایت ثبت کرده است و در نهایت ممکن است قصد خرید از طریق ایمیل، تماس تلفنی یا خرید آنلاین داشته باشد. صفحات فرود، فرم‌ها، پیشنهادها و CTAها ابزارهایی برای ایجاد lead هستند.

راه‌هایی برای توسعه و پیشرفت مجموعه‌ای از ارتباطات (ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و …) برای حفظ تعاملات با lead و هدایت او به سمت انتهای قیف بازاریابی است. پرورش lead از طریق ایجاد محتوای مرتبط به lead ها به تکمیل فرآیند خرید کمک می‌کنند.

لینکی است که آدرس صفحه‌ای از وبسایت در صفحه‌ای از وب‌سایت دیگر قرار داده می‌شود. بک‌لینک یکی از فاکتورهایی است که گوگل برای رتبه‌بندی به آن‌ها توجه می‌کند.

به میزان کل درآمد حاصل از یک کاربر در چرخه کامل استفاده او از محصول LTV گفته می‌شود. مقایسه LTV با CAC می‌تواند مشخص کند که یک مشتری به اندازه‌ای که برای جذب او خرج شده درآمدزا بوده یا خیر و به‌این‌ترتیب میزان بهینگی کمپین‌های تبلیغاتی و تعامل‌های مشتری مشخص می‌شود.  

رسانه‌های مورد استفاده برای افزایش ترافیک وب‌سایت که می‌تواند توسط Google Analytics هم تجزیه‌ و تحلیل شود را medium می‌گویند. برخی از نمونه‌های رایج آن organic، CPC، social و email هستند.

به دسته بندی مشتری های برند در گروه های Market تقسیم بندی بازار یا ًمختلف، اصطلاحا گفته می شود. segmentation این ِ کارها با در نظر گرفتن صاحبان کسب و بخش های مختلف بازار، اقدام به تولید و عرضۀ محصولات خود می کنند.

یک عکس خنده دار به همراه یک کپشن Meme بامزه است. امروزه این نوع محتواها، به تعداد بسیار زیاد در انواع شبکه های اجتماعی مورد استفاده قرار می گیرد.

به میزان Monthly Recurring Revenue یا MRR درآمد مداوم ماهیانه ای می گویند که یک کسب یک معیار MRR و کار از مشتری های خود دارد. مهم برای کسب و کارهایی است که محصولات اشتراکی دارند. چرا که درآمد آنها از مشتری ها به صورت ماهیانه یا سالیانه تکرار می شود. هزار 100 مشتری شما به طور متوسط 50اگر تومان در ماه به کسب و کار شما پرداخت کنند، میلیون تومان در هر ماه 5درآمد مداوم شما خواهد بود.

اگر به زبان ساده بگوییم، متا تگ ها، متن هایی هستند که محتوای یک صفحه از سایت شما را توصیف می کنند. توجه داشته باشید که متا صفحه وجود دارند و در HTML تگ ها در کدهای ظاهر صفحه نشانی از آنها نمی بینید. هدف متا تگ ها این است که به موتورهای جستجو و سایر رسانه ها، اطلاعاتی مفید درباره صفحه شما بدهند.

این اصطلاح که به آن “Local Pack” یا “3 Pack” هم گفته می شود به ۳ کسب‌وکار محلی با رتبه بالا می‌گویند که بر اساس نقشه‌ی گوگل در نتایج نمایش داده می‌شوند. در گذشته تعداد نمایش این کسب‌وکارها در نتایج ۷ عدد بود.

اتوماسیون بازاریابی به فرآیند خودکار کردن اقدامات بازاریابی می‌گویند. به عنوان مثال ارسال ایمیل، پست‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی، تبریک تولد مشتریان و … همه قابلیت خودکارسازی دارند. ابزارهای بسیاری برای اتوماسیون موجود هستند.

این اصطلاح معمولا در شبکه‌های اجتماعی به کار می‌رود و به معنی مورد خطاب قرار دادن مستقیم یک کاربر است که با اشاره به نام کاربری‌اش صورت می‌گیرد.

کلمات کلیدی متا انواعی از تگ‌های متا هستند که در کد‌ HTML یک صفحه آورده می شوند تا به موتور جستجو در خواندن محتوای یک صفحه کمک کنند.

انواعی از تگ‌های متا هستند که به موتورهای جستجو می‌گویند چه صفحاتی را دنبال کنند. این ربات‌ها قطعه کدهایی هستند که در قسمت <head< قرار می‌گیرند و این امکان را برای ما فراهم می‌کنند که بتوانیم صفحاتی را که نمی‌خواهیم از چشم خزنده‌های موتور جستجو پنهان کنیم.

قسمتی از بخش head در سند HTML است که عنوان هر صفحه‌ای از وب‌سایت را مشخص می‌کند. این متا در موتور‌های جستجو هم برای نمایش وب‌سایت در صفحه‌ی نتایج به کار می‌رود.

نوعی از بلاگ است که در آن کاربران می‌توانند متن‌های کوتاه منتشر کنند. به این نوع پست‌ها میکروپست گفته می‌شود. به عنوان مثال در میکروبلاگی مانند توئیتر هر پست محدود به ۲۸۰ کاراکتر است.

نسخه‌ی کپی از یک وب‌سایت است دقیقا با همان محتوا، اما روی یک URL جداست. این نسخه‌ی دوم برای مدیریت ترافیک ورودی به وب‌سایت انجام می‌شود. به عنوان مثال برخی از وب‌سایت‌ها غیر از دامنه‌ی .com یک دامنه‌ی .net هم دارند.

توضیحات مختصر در مورد یک صفحه از وب‌سایت در قالب ۱۶۰ کاراکتر است و یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار در مخاطب به شمار می‌رود؛ زیرا این توضیحات چیزی است که در صفحه نتایج موتورهای جستجو نمایش داده می‌شوند.

قسمت میانی قیف بازاریابی است. در این مرحله، lead پس از روبرو شدن با یک مشکل (مثلاً، نیاز به یک میز جدید)، به دنبال یافتن راه‌حل برای مشکل، تحقیق درباره آن و مقایسه راه‌حل‌ها است. کسب‌وکار شما می‌تواند یکی از راه‌حل‌های موجود برای مشکل lead باشد.

بهینه‌سازی موبایلی، طراحی و قالب‌بندی کاربرپسند وب‌سایت‌ها برای نمایش مناسب در تلفن‌های همراه است؛ به‌گونه‌ای که خواندن محتوای موجود در وب‌سایت و بارگذاری صفحات وب‌سایت در صفحات تلفن همراه دشوار نباشد. درصورتی‌که وب‌سایت شما برای نمایش در موبایل مناسب نباشد، بخش بزرگی از مخاطبان و در نهایت، ترافیک بسیار زیادی را از دست خواهید داد.

یکی از روش‌های بازاریابی آنلاین است که بر دستیابی به مخاطبان تلفن‌های هوشمند، تبلت یا دستگاه‌های مشابه دیگر از طریق وب‌سایت، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی، SMS، MMS و اپلیکیشن‌های موبایل تأکید دارد. بازاریابی موبایلی می‌تواند بر اساس اطلاعات زمانی، مکانی و اطلاعات شخصی مخاطبان به‌راحتی بهینه‌سازی شود.

اصطلاحی است که بیانگر کسب درآمد اپلیکیشن‌های موبایل است.

کلمه‌ای است که به‌عنوان مخفف استنادات محلی به کار می‌رود و عامل مهمی برای کمپین‌ جستجوهای محلی است. به‌منظور حضور در لیست‌های محلی، این موارد حتماً باید در فهرست‌های محلی (local directories) وارد شوند.

اشاره به حرکت در قسمت‌های مختلف یک وب‌سایت یا اپلیکیشن دارد. هم‌چنین حرکت و جابجایی از طریق لینک‌ها در قسمت‌های مختلف یک وب سایت را هم Navigation می‌گویند.

سئو منفی اشاره به اقدامات غیراخلاقی دارد که برای افزایش رتبه‌ی وب‌سایت در موتورهای جستجو صورت می‌گیرد. هک کردن وب‌سایت و ساخت لینک‌های اسپم بی‌شمار نمونه‌هایی از این اقدامات هستند.

است که به موتورهای HTML یک تگ NoIndex جستجو اعلام می کند صفحۀ مورد نظر را ایندکس نکنند (یعنی آن را در نتایج جستجوهای خود نمایش ندهند.) پس اگر صفحه ای در سایت خود دارید که نمی خواهید در نتایج جستجو نمایش داده شود، لازم است این تگ را در کدهای صفحه خود قرار دهید. به این ترتیب وقتی گوگل و سایر موتورهای جستجو به این صفحه می رسند، متوجه می شوند که نباید آن را بخوانند.

لینک‌های نوفالو انواعی از لینکها هستند که با یک تگ HTML با عنوان Nofollow همراه می‌شوند. این تگ نوفالو به موتورهای جستجو پیام می‌دهد که لینک را نادیده بگیرند چرا که لینک‌های نوفالو در رتبه‌بندی وب‌سایت بی تاثیر هستند.

تگی که به موتور جستجو اعلام می‌کند چه صفحاتی از وب‌سایت نباید ایندکس (فهرست‌بندی) شوند. صفحاتی که ایندکس نمی‌شوند در نتایج موتور جستجو نمایش داده نمی‌شوند.

تبلیغات همسان نوعی از بازاریابی و تبلیغات آنلاین است که در تلاش است به مخاطب کمتر حس تبلیغاتی القا کند. این نوع تبلیغات بر اساس تجربه مشتری، متناسب با محیط تبلیغ و بدون ایجاد مزاحمت برای مخاطب اجرا می‌شود. تبلیغات همگن در فرمت‌های بسیاری انجام می‌شوند. گفتگوی گویندگان رادیو حین اجرای برنامه رادیویی در مورد محصولات شرکتی که اسپانسر برنامه است یا نمایش یک مقاله در مورد محصولات در منبع خبری، نمونه‌هایی از این نوع از تبلیغات هستند.

موضوع یا مارکت خاصی که به‌عنوان هدف در نظر گرفته می‌شود.

درست برخلاف incent traffic، این نوع از ترافیک بدون هیچ‌گونه پیشنهاد و جایزه‌ای به دست می‌آید. کاربران به صورت خودجوش و بر اساس علاقه‌مندی خود تصمیم به ایجاد تعامل با تبلیغات می‌گیرند.

تکنیک‌های بهینه‌سازی موتورهای جستجو که بدون نیاز به ایجاد تغییرات در وب‌سایت انجام می‌شود؛ مانند بررسی لینک‌های ورودی یا عوامل دیگری نظیر سیگنال‌های حاصل از شبکه‌های اجتماعی. نکته منفی درباره این نوع از بهینه‌سازی این است که این عوامل معمولاً خارج از کنترل بازاریابان است. به همین دلیل، محتوای تولیدشده باید به حدی مفید و قابل‌توجه باشد که مردم را تشویق به اشتراک‌گذاری آن‌ها با دیگران کند.

Off-page SEOمنظور سئوی خارجی یا همان اقداماتی است که در بیرون از سایت خودمان (در سایت های دیگر و شبکه های اجتماعی) انجام می دهیم تا جایگاهمان را در نتایج گوگل بهتر کنیم و رتبه های بهتری بگیریم. برای مثال لینک سازی از طریق پست مهمان یکی از روش های سئوی خارجی است. در این روش محتوایی برای یک سایت دیگر - که موضوعی مرتبط با سایت خودتان دارد - می نویسید و از مدیر سایت مورد نظر درخواست می کنید تا لینکی به صفحه اصلی یا صفحه دیگری از سایت شما با یک انکرتکست خاص بدهد.

Opt-In Form یک نوع فرم آنلاین است که از طریق آن بازدیدکنندگان سایت می توانند برای دریافت خدمات یا دریافت مزایا ثبت نام کرده و مشترک خبرنامۀ ایمیلی یا پیامکی شما شوند. برای مثال یک Pop-Up در سایت باز می شود و به کاربر پیشنهاد یک کتاب رایگان در ازای دریافت ایمیل می دهد. این پاپ اپ یک فرم اشتراکی است.

منظور از On-Page Optimization همان سئوی داخلی است. بهینه سازی On-page SEO داخلی یا صفحات داخلی سایت برای موتورهای جستجو، با هدف رسیدن به جایگاه بالا در گوگل و افزایش ترافیک سایت را سئوی داخلی می گوییم. با سئوی داخلی خوب، موتورهای جستجو به راحتی سایت شما را پیدا کرده، می خوانند، موضوع آن را درک می کنند و اگر استاندارهای لازم را داشته باشد، آن را به عنوان یک سایت مفید برای کاربران می شناسند.

به نسبت تعداد کاربران عضو شده در خبرنامۀ ایمیلی (یا پیامکی) بر تعداد کل بازدیدکنندگان، Opt-In Rate یا نرخ اشتراک گفته می شود. برای مثال اگر از هر 100 نفر 5 بازدیدکننده، در لیست ایمیل شما ثبت نام کنند، نرخ اشتراک خبرنامۀ %50 است.

یکی از قابلیت های اینترنتی که به درد بسیاری از افراد (از محققین و پژوهشگران گرفته تا بازاریابان و کارآفرینان) می خورد، «نظرسنجی آنلاین» است. امروزه وبسایت های مختلفی (از جمله گوگل) وجود دارند که ابزار نظرسنجی آنلاین در اختیار کاربران قرار می دهند. شما با استفاده از این ابزار می توانید سوالاتی را که طراحی کرده اید، در اینترنت با دیگران به اشتراک بگذارید و از آنها بخواهید تا به سوالات شما پاسخ بدهند. پاسخ این سوالات در طراحی پرسونا و تحقیقات بازار کمک زیادی به شما می کند. البته همیشه تعداد کمی از مخاطبان به شرکت در نظرسنجی ها تمایل نشان می دهند. برای آنکه کاربران بیشتری را به شرکت در نظرسنجی ترغیب کنید می توانید از مزایایی مثل کد تخفیف یا آموزش های رایگان استفاده کنید.

این عبارت که به اختصار به آن OVPمی گویند به معنی ارزش یا ارزش هایی است که برای مشتریان خود ایجاد می کنیم تا ما را انتخاب کنند. برای مثال شرکتی مانند آمازون وقتی در سال به طور جدی شروع به کار کرد، ارزش های 1995 مشخصی داشت؛ ارزش هایی مانند تنوع محصولات، قیمت پایین، تحویل سریع و مرجوعی راحت کالا چیزهایی بودند که باعث می شد مشتری از بین تمام فروشگاه ها آمازون را برای خرید کردن انتخاب کند.

رسانه ای که متعلق به خود مجموعه شماست و هدف آن اطلاع رسانی درباره فعالیت ها و تحولات درون سازمانی و درون شرکتی است.

به تمام اقداماتی که خارج از وب‌سایت برای بهبود رتبه‌ی وب‌سایت در موتورهای جستجو صورت می‌گیرد می‌گویند. اقداماتی مانند لینک‌سازی بیرونی از این دسته به حساب می‌آیند. به زبان عام، سئو Off-Page نشان می‌دهد دیگران در مورد وب‌سایت شما چطور فکر می‌کنند.

به تمام متدها و ابزارهایی که برای تبلیغ و ترویج یک محصول یا خدمت در سطح اینترنت انجام می‌شود بازاریابی آنلاین گفته می‌شود

تمام اقداماتی که از درون وب‌سایت صورت می‌گیرند و کنترلشان در وب‌سایت است جزو سئو On-Page محسوب می‌شوند. به عنوان مثال تولید محتوا و استفاده از کلمات کلیدی هدفمند در آن، استفاده از تگ عنوان یا تگ تصاویر نمونه‌هایی از سئو On-Page هستند.

بک‌لینک‌هایی هستند که بدون درخواست و با میل وب‌سایت مقابل برای شما ایجاد می‌شوند. زمانی که محتوا با ارزش باشد این اتفاق صورت می‌گیرد.

نرم‌افزارهای کدباز انواعی از نرم‌افزار هستند که بر خلاف انواع کد‌بسته، کاربر امکان دخل و تصرف و تغییر در کد‌های برنامه‌نویسی آن را دارد و می‌تواند به نوعی آن نرم‌افزار را برای خودش شخصی‌سازی کند. به عنوان مثال سیستم مدیریت محتوای وردپرس یکی از محبوب‌ترین ابزارهای Open-Source است.

تمام لینک‌هایی که کاربر را از وب‌سایت ما به وب‌سایت‌های دیگر ارجاع می‌دهند لینک‌های خارجی هستند.

تکنیک‌های بهینه‌سازی موتورهای جستجو از طریق ایجاد تغییرات در داخل وب‌سایت است. از جمله این تکنیک‌ها، اطمینان از برچسب‌گذاری قسمت‌های مختلف وب‌سایت نظیر محتوا، تگ عنوان، تگ تصاویر و … بر اساس کلیدواژه‌ها است که این کار به رتبه‌بندی بهتر وب‌سایت کمک می‌کند.

زمانی که کاربر در فهرست ایمیل‌های شما ثبت‌نام می‌کند یا به‌منظور برقراری ارتباط با شما، عضو یک سرویس ارتباطی می‌شود یا اجازه ارسال نوتیفیکیشن را به اپلیکیشن شما می‌دهد. Opt-in در واقع نوعی تایید مجوز از سوی کاربر است.

زمانی که کاربران خواهان توقف ارسال پیام‌های تبلیغاتی شوند. به‌عنوان‌مثال، زمانی که کاربران از لیست ایمیل‌های شما خارج شوند و اصطلاحاً  unsubscribe کنند. همچنین، آن‌ها ممکن است ایمیل‌های شما را Block یا اسپم کنند. Opt-out نوعی لغو عضویت و عدم علاقه کاربر به ادامه دریافت پیام است.

ترافیکی که بدون نیاز به صرف هزینه و تنها از طریق کلیک بر روی نتایج موتورهای جستجو به‌صورت رایگان ایجاد می‌شود. این نوع ترافیک بهترین نوع ترافیک ایجاد شده است که به آن ترافیک رایگان (Free Traffic) نیز می‌گویند. ترافیک ارگانیک بهترین معیار برای اندازه‌گیری SEO است.

ایجاد ترافیک از طریق پرداخت پول به موتورهای جستجو مانند Google برای نمایش تبلیغات شما در رابطه با موضوعات و کلیدواژه‌های مرتبط در جایگاه بالاتر در صفحه نتایج موتورهای جستجو را ترافیک پولی می‌نامند.

PageView برای نشان دادن تعداد دفعات بازدید از یک صفحه استفاده می شود. برای مثال اگر Pageviewیک صفحه 500 باشد، یعنی 500 بار از این صفحه بازدید شده است.

پرماپرمالینک آدرس اینترنتی یک محتوا، URLپرمالینک آدرس اینترنتی صفحه، تصویر یا ... است که ثابت بوده و تغییر نخواهد کرد..

معیاری که رتبه‌ی اهمیت وب‌سایت را بر اساس اعتبار، کیفیت و تعداد بک‌لینک‌هایش در موتور جستجو معین می‌کند. این رتبه از ۰ تا ۱۰ می‌باشد.

رسانه‌ای است که باید برای انتشار اخبار، محتوا یا تبلیغات به آن پول پرداخت کنیم.

اشاره به تعداد دفعاتی دارد که یک صفحه از وب‌سایت یا هر اکانتی در شبکه‌های اجتماعی بازدید داشته است.

یک زبان برنامه‌نویسی که برای تولید و توسعه‌ی وب‌سایت‌های ایستا و پویا به کار می‌رود.

قطعات کوچکی از کدها هستند که امکان خواندن و نگهداری کوکی‌ها را برای وب‌سایت فراهم می‌کنند. اطلاعاتی که از این تگ‌ها به دست می‌آید شامل آدرس IP کاربر، زمان بازدید او و نوع مرورگر او می‌باشند. این اطلاعات معمولا برای استفاده در بازاریابی مجدد و هدف‌گیری دوباره‌ی کاربر کاربرد دارند.

افزونه به فایل یا کدی گفته می‌شود که به یک نرم‌افزار اضافه می‌شود و برای آن قابلیت‌های جدیدی ایجاد می‌کند. به عنوان مثال در برخی مرورگرها برای نمایش ویدیو نیاز به پلاگینی است که اگر روی آن نصب نباشد ویدیو نمایش داده نمی‌شود.

پادکست نوعی از فایل صوتی است که به منظور تولید محتوا و به صورت سریالی تولید می‌شود. پادکست را از تمام اپلیکیشن‌های پادگیر مانند گوگل‌پادکست یا Soundcloud می‌توان دریافت کرد.

انواعی از آگهی تبلیغاتی است که زیر صفحه‌ی مرورگر باز می‌شوند و آزار کمتری ایجاد می‌کنند.

نوعی از رابط کاربری گرافیکی است که به صورت پنجره‌ی کوچکی در قسمتی از صفحه نمایش ظاهر می‌شود و کاربر را دعوت به انجام کاری می‌کند. این دعوت می‌تواند آگهی، دعوت به خبرنامه یا پر کردن فرم و … باشد.

یک روش مزایده‌ای است با این تفاوت که ناشر تنها از تبلیغ‌کنندگان خاصی برای خرید جایگاههای تبلیغاتی-اش دعوت می‌کند به همین علت هم به آن Private به معنای خصوصی می گویند.

در این روش ناشر با قیمت مشخص جایگاههای تبلیغاتی‌اش را به طیف گسترده‌ای از تبلیغ‌کنندگان می فروشد و دیگر مزایده‌ای صورت نمی‌گیرد. این روش به صورت مستقیم انجام می‌گیرد و نیاز به شرکت‌های واسط را از بین می برد.

پروکسی برنامه‌ای است که می‌تواند با تغییر IP کاربر، موقعیت جغرافیایی او را محلی متفاوت نشان دهد.

یکی از مهم‌ترین ترفندها در بازاریابی، استفاده از اطلاعات کاربران برای شخصی‌سازی پیام‌های تبلیغاتی و به‌خصوص ایمیل‌های ارسالی است. این کار باعث جذب بیشتر و تعامل بهتر مخاطب با تبلیغات می‌شود و بسیاری از شرکت‌ها برای به دست آوردن رضایت مشتریان از این ترفند استفاده می‌کنند.

یک مدل تبلیغاتی است که تبلیغ‌دهندگان به ازای انجام کامل یک اقدام مانند خرید محصول یا عضویت در خبرنامه حاضر به پرداخت پول می‌شوند.

یک مدل تبلیغاتی آنلاین است که تبلیغ‌دهندگان باید به ازای هر کلیک بر روی لینک تبلیغاتی مقداری پول بپردازند. این مدل اغلب در موتورهای جستجو، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی درون اپلیکیشن به کار می‌‌رود. دو راه برای تبلیغات PPC وجود دارد : Flat rate و Bid-based. در مدل اول، تبلیغ‌دهنده و ناشر بر سر یک قیمت مشخص توافق می‌کنند، اما در مدل دوم، تبلیغ‌دهنده باید با سایر تبلیغ‌دهندگان در قالب مزایده رقابت کند.

آگهی، بنر، فرم و یا صفحه وب‌سایت است که به‌صورت خودکار در مرورگر باز می‌شود. این صفحات معمولاً باعث ناراحتی و مزاحمت کاربر می‌شوند.

کارهایی مانند بهینه‌سازی زمان ارسال، انجام آزمون A/B و ارسال کمپین بهینه‌تر به سایر مخاطبان، امکان استفاده از اطلاعات کاربری موجود برای ایجاد شخصی‌سازی بهتر و کمپین‌های موفق در آینده را می‌دهد. این‌گونه آنالیزها باعث افزایش تجربه و عملکرد بهتر در آینده می‌شود.

یک پیام مختصر و قابل‌توجه است که مستقیماً بر روی صفحه نمایشگر دستگاه مورد استفاده نظیر موبایل، تبلت، کامپیوتر و … ارسال می‌شود، حتی اگر کاربران در حال استفاده از دستگاه‌ نباشند و اپلیکیشن و وب‌سایت در صفحه نمایشگر باز نباشد.

مخاطبی است که وارد قیف بازاریابی شده، با شرکت ارتباط برقرار کرده، از محصولات یا خدمات موجود آگاهی پیدا کرده و علاقه‌مند به یادگیری بیشتر در این رابطه است.

عامل تعیین‌کننده رتبه تبلیغات یا همان سیستم امتیازدهی به متن تبلیغ است که طبق آن، رتبه آگهی شما برای نمایش مشخص می‌شود.

اصطلاحی است برای توضیح آنچه کاربر برای یافتن مطلب مورد نظرش در موتورهای جستجو نظیر گوگل تایپ می‌کند.

یک اصطلاح کلی برای رتبه‌بندی وب‌سایت در موتورهای جستجو است. رتبه‌بندی یک وب‌سایت بسته به محتوا، شرایط و درخواست‌های جستجو ممکن است افزایش یا کاهش یابد. رتبه‌بندی یک وب‌سایت به ازای هر کلیدواژه‌ای متفاوت است. برای آشنایی با مواردی که تأثیری در رتبه‌بندی گوگل ندارند.

رنک برین یکی از الگوریتم های گوگل است که در سال 2015 معرفی شد. این الگوریتم بر مبنای یادگیری ماشین کار می کند؛ به این صورت که داده های کاربران را جمع آوری و ذخیره می کند و با استفاده از آن ها سعی می کند نتایج مرتبط تری را برای جستجوهای بعدی کاربران پیدا کند. به همین دلیل هم هست که گاهی نتیجۀ جستجوهای شما با نتیجه جستجوی یک نفر دیگر تفاوت دارد.

به تعداد دفعاتی می گویند که یک تبلیغ در معرض دید کاربر قرار گرفته است. این عدد صرف‌نظر از اینکه کاربر با آن تبلیغ تعاملی انجام داده یا نه تعیین می‌شود.

زمانی که صفحه‌ای از وب‌سایت در دسترس نباشد یا غیرفعال شده باشد کاربر از آن صفحه‌ به صفحه‌ی دیگری هدایت می‌شود که به آن Redirect می‌گویند.

به ترافیکی گفته می شود که از طریق لینکی که وب‌سایت دیگری به ما داده است وارد وب‌سایت ما می‌شود.

اصطلاح ریفرال (که می توان بصورت ارجاع ترجمه اش کرد) زمانی استفاده می شود که شخصی مشتری شماست و بعد از مدتی، مشتری های جدیدی با خودش می آورد.

به پروسه‌ی ثبت‌نام در وب‌سایت گفته می‌شود. این ثبت‌نام می‌تواند به منظور عضویت در خبرنامه، فروم، استفاده از خدمات وب‌سایت و … باشد.

به منتشر کردن مجدد یک مطلب توسط کاربر دیگر گفته می‌شود.

رپورتاژ آگهی تلاشی سازمان یافته است که برای تقویت مزایای استفاده از یک محصول یا خدمات در ذهن مخاطب (و البته گاهی رتبۀ گوگل سایت شما) صورت می گیرد. روند تهیه رپورتاژ آگهی به این شکل است که گزارشی بی طرف و ژورنالیستی برای انتقال پیام ًکاملا برند یا معرفی محصولات از سوی یک شرکت تهیه و به یک رسانه ارائه می شود و آن رسانه (که می تواند یک مجله، برنامه تلویزیونی یا یک وب سایت باشد) در ازای انتشار این گزارش مبلغی را دریافت می کند.

نوعی از نمایش و طراحی انعطاف‌پذیر وب‌سایت است که در آن، وب‌سایت می‌تواند خودش را با انواع دستگاه-های الکترونیکی مثل کامپیوتر، موبایل و تبلت وفق دهد و طبق اندازه و ظرفیت نمایش آن دستگاه نمایش داده شود. در این روش دیگر نیازی به طراحی وب‌سایت مخصوص هر دستگاهی نیست.

ریچ اسنیپت اصطلاحی است که برای توصیف اطلاعات و داده های نشانه گذاری وب سایت ها استفاده می شود.

تبلیغات ریسپانسیو تبلیغاتی هستند که خودشان را با فضای مورد استفاده‌ی کاربر وفق می‌دهند. به عنوان مثال سایز، فرمت و ظاهرشان به طور اتوماتیک مطابق با دستگاه مورد استفاده‌ی کاربر تنظیم می‌شود.

بازاریابی مجدد نوعی از بازاریابی است که در آن بازدیدکننده‌ای که حداقل یک بار از وب‌سایت بازدید کرده است دوباره مورد هدف قرار می گیرد. به عنوان مثال در یک وب‌سایت محصولی را بدون اینکه خریداری کنید بررسی می‌کنید و بعد هنگامی که در وب‌سایت دیگری قرار دارید دوباره تبلیغ آن محصول را می‌بینید.

این معیار میزان سود حاصل از سرمایه‌ای که برای تبلیغات هزینه شده را تعیین می‌کند.

به روش مزایده‌ای گفته می شود که در آن جایگاه‌های تبلیغاتی آنلاین خرید و فروش می‌شوند. در این روش ناشران (فروشندگان جایگاه) از طریق پلتفرم Supply Side و تبلیغ‌دهندگان از طریق پلتفرم Demand Side باهم در سامانه‌ای به نام AdExchange که در واقع مجری مزایده است ارتباط می‌گیرند.

ریمارکتینگ یک شکل از تبلیغات پولی است که به بازاریاب اجازه می‌دهد کسانی را هدف قرار دهد که قبلاً از وب‌سایت دیدن کرده‌اند. این نوع تبلیغات، کسانی را که در ‌گذشته به طریقی وارد وب‌سایت شما شده‌اند دنبال کرده و دوباره از آن‌ها دعوت ب می‌کند تا از وب سایت بازدید کنند.

روشی برای هدایت کاربران (و موتورهای جستجو) از یک صفحه به صفحه دیگر سایت است. این روش برای انتقال دائمی ترافیک یک آدرس به آدرس دیگر انجام می‌شود.

روشی برای هدایت کاربران از یک صفحه به صفحه دیگر سایت که فقط برای انتقال موقت ترافیک به آدرس جدید استفاده می‌شود.

وب‌سایتی است که محتوای خود را با توجه به اندازه صفحه نمایشگر یا نوع دستگاه به‌صورت صحیح و با کیفیت مناسب نمایش می‌دهد. در صورت طراحی یک وب‌سایت کاربرپسند و مناسب برای هر دستگاهی نیازی به راه‌اندازی دو یا چند وب‌سایت جداگانه نیست.

زمانی که کاربر از یک صفحه وب‌سایت به صفحه‌ای دیگر هدایت می‌شود.

پیام‌های یادآوری است که از طریق یک رویکرد متفاوت یا استفاده از یک کانال تبلیغاتی متفاوت انجام می‌شود. زمانی که کاربر با تبلیغات درگیر نشود یا اقدام خاصی در برابر آن انجام ندهد، از این شیوه استفاده می‌کنیم. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید کاربرانی که ایمیل ارسالی از طرف شما را باز نکرده‌اند، از طریق پیام‌های نوتیفیکیشن، مجدداً تارگت کنید.

معیاری است که برای ارزیابی میزان کارآمدی و سودآوری کسب‌وکار استفاده می‌شود. درصد سود نسبت به سرمایه‌گذاری اولیه را ROI می‌گویند. به‌عنوان‌مثال، اگر شما ۱۰۰ هزار تومان سرمایه‌گذاری کرده باشید و درآمد حاصل از این سرمایه‌گذاری ۱۴۰ هزار تومان شود، نرخ بازگشت سرمایه شما ۴۰% خواهد بود.

فناوری است که به کاربران اجازه می‌دهد به یک فرمت استاندارد و خوانا از محتوای به‌روز شده از وب‌سایت دسترسی داشته باشند. یک RSS Feed جایی است که کاربرها می‌توانند تمام آپدیت‌ها را به‌طور هم‌زمان و با فرمتی ساده دنبال کنند.

انتشار مجدد یک پست در توئیتر توسط سایر کاربران را ریتوئیت کردن می‌گویند که به‌جز وجود نماد ریتوئیت، کاملاً مشابه توییت‌های معمولی است.

هر نرم‌افزاری که میزبان (hosting) یک شرکت دیگر باشد و اطلاعات شرکت مشتری را ذخیره کند مانند HubSpot، Salesforce و برنامه‌های مدیریت پروژه.

اگر مطالب و عکس های شما دیگر مثل سابق لایک نمی خورد و فالورهایتان دیگر افزایش نمی یابد بلکه کاهش هم پیدا می کند، به احتمال زیاد اکانت شما شادوبن شده است. شادوبن زمانی رخ می دهد که از ربات های اینستاگرامی استفاده کنید و اینستاگرام به دلیل فالو و آنفالوهای پرسرعت متوجه این قضیه شود.

فروشگاه ساز یک سرویس اشتراکی آنلاین برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی است. با فروشگاه ساز می توانید در کمترین زمان ممکن فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کرده و محصولاتتان را بفروشید.

SMSپنل یک نرم افزار آنلاین است که به کمک آن می توانید به طور انبوه یا گزینش شده، برای مخاطبان خود پیام کوتاه ارسال کنید.

به عنوان یک انسان، نظرات و دیدگاه های دیگران درباره یک مسالۀ خاص برای ما مهم است و تاثیر زیادی در تصمیم گیری های ما دارد؛ به استفاده از تایید و نظر مثبت مشتریان قبلی به منظور تاثیر گذاشتن در خرید دیگران تایید اجتماعی Social Proof گفته می شود.

قیف فروش فرآیندی است که سفر مشتری در آن صورت می گیرد. به این صورت که ابتدا مشتری با برند آشنا می‌شود و بعد به تدریج از مراحل مختلف بازاریابی می‌گذرد تا به مرحله‌ی فروش برسید و تبدیل به مشتری شود.

مجموعه‌ای از ابزارهای توسعه نرم‌افزار هستند که در یک پکیج قابل نصب گردآوری شده‌اند و در اختیار توسعه‌دهندگان قرار می‌گیرد تا خودشان را با یک سیستم خاص هماهنگ کنند.

سرور یک فضای ذخیره برای تمام فایل‌هایی است که یک وب‌سایت را تشکیل می‌دهند.

سایت‌مپ فایلی است که تمام صفحات موجود در یک وب‌سایت را فهرست می‌کند. داشتن سایت‌مپ در وب-سایت به خزنده‌های موتورهای جستجو کمک می‌کند که راحت‌تر این صفحات را پیدا کنند.

ساختاری از داده است که وب اپلیکیشن از آن برای نگهداری موقتی اطلاعات استفاده میکند. این اطلاعات موقتی فقط در زمانی که یوزر با وب اپلیکیشن در ارتباط است کارایی دارد و خصوصیات یوزر را بیان می‌کند.

به ترافیکی گفته می‌شود که از طریق شبکه‌های اجتماعی وارد وب‌سایت شده است. به عنوان مثال کاربری که از یکی از لینک‌هایی که در لینکدین قرار داده‌اید وارد وب‌سایت می‌شود جزو ترافیک سوشال به حساب می-آید.

خزنده‌های موتور جستجو هستند که به آنها Crawler هم گفته می‌شود.این خزنده‌ها به طور خودکار کار ایندکس کردن صفحات را انجام می‌‌دهند.

لینک اسپانسری به لینک هایی گفته می شود که در ازای قرار دادن آن ها در سایت پول دریافت می شود.

به نقاط قوت، ضعف، تهدید ها و فرصت ها که با هم تشکیل یک ماتریس را می دهند SWOT گفته می شود.

به آزمایشی گفته می‌شود که در آن دو نسخه‌ی متفاوت از یک صفحه اجرا می‌شوند و بعد عملکردشان باهم مقایسه می‌شود. به این آزمایش تست A/B هم گفته می‌شود.

کوپون پیامکی یک پیشنهاد است که به شکل یک پیامک برای مشتری ارسال می‌شود و او می‌تواند با نشان دادن این پیامک به شما یا استفاده از کدی مخصوص، از این پیشنهاد استفاده کند.

یک نوع تکنولوژی امنیتی است که می‌تواند یک ارتباط امن میان سرور وب‌سایت و بازدیدکنندگان آن ایجاد کند. این تکنولوژی در درگاه‌های پرداخت وب‌سایت‌ها، به منظور حفظ اطلاعات بانکی کاربر استفاده می‌شود.

پلتفرمی است که ناشران تبلیغ در آن می‌توانند جایگاه‌های تبلیغاتی‌شان را به کسب‌وکارها بفروشند.SSPها در اکوسیستم تبلیغاتی بخش مهمی از بخش عرضه محسوب می‌شوند و نقش کلیدی در معاملات RTB دارند.

برنامه‌ای است که فهرستی از اطلاعات و وب‌سایت‌ها را بر اساس کلیدواژه‌هایی که کاربر جستجو می‌کند به نمایش می‌گذارد. Google و Yahoo از جمله محبوب‌ترین موتورهای جستجو هستند.

یکی از روش‌های بازاریابی اینترنتی بازاریابی موتورجستجو است که می‌توان با پرداخت هزینه، باعث بیشتر دیده شدن وب‌سایت در صفحه نتایج موتورهای جستجو (SERP) شد.

به مجموعه اقداماتی که برای بهینه‌سازی عملکرد و موقعیت صفحات وب‌سایت در رتبه‌بندی موتورهای جستجو انجام می‌شود، سئو می‌گویند. هرچه صفحه وب‌سایت در رتبه بالاتری قرار گیرد، منجر به ترافیک بیشتری خواهد شد؛ به همین دلیل بهبود SEO برای هر کسب‌وکار دارای وب‌سایت مهم است.

لیستی از نتایج ارائه‌شده توسط یک موتور جستجو مانند گوگل است. این صفحه، جایگاه وب‌سایت و رتبه‌بندی آن را مشخص می‌کند.

یک توافق بین تیم‌های فروش و بازاریابی است که انتظارات بازاریابان برای فروش بر اساس کمیت و کیفیت leadها و انتظارات تیم فروش برای بازاریابی بر اساس میزان پیگیری هر lead را تعریف می‌کند. ایجاد SLA به جهت‌دهی و هماهنگ‌سازی تیم‌های فروش و بازاریابی کمک می‌کند.

شرکت‌هایی که دارای ۱۰ الی ۵۰۰ کارمند دارند.

استفاده از شبکه‌های اجتماعی نظیر Facebook و Twitter برای بازاریابی محصولات یا خدمات به مخاطبان هدف را بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی می‌نامند.

استراتژی تقسیم‌بندی برای تقسیم کاربران به گروه‌های مختلف به‌منظور ارائه مرتبط‌ترین محتوا به هر بخش است. این کار بر اساس داده‌های موجود درباره کاربران انجام می‌شود و نتیجه قابل‌توجهی بر نرخ همگرایی کمپین‌های مختلف می‌گذارد.

وب‌سایت یا اپلیکیشن‌هایی که برای اهداف اجتماعی مورد استفاده مردم قرار می‌گیرد و می‌توان گفت، دسترسی به آن‌ها برای همه مردم به‌راحتی امکان‌پذیر است؛ مانند Facebook، Twitter، LinkedIn و… . رسانه‌های اجتماعی نقش اصلی را در بازاریابی عملکردی، inbound marketing ایفا می‌کند.

استفاده از سیستم‌عامل‌های مبتنی بر وب یا موبایل برای ایجاد ارتباط با مردم در شبکه‌های آنلاین که مردم در آنجا به فعالیت و اشتراک‌گذاری مطالب می‌پردازند. محبوب‌ترین این شبکه‌های اجتماعی، Facebook، Linkedin، Twitter و Instagram هستند.

زمانی که یک کاربر وب‌سایت شما را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذارد. به‌عنوان‌مثال، توئیت کردن در مورد آن یا گذاشتن پست آن در Google+.

معیاری از تأثیر SEO خارج از وب‌سایت است که میزان محبوبیت یک صفحه از وب‌سایت را بر اساس تعداد دفعاتی که به اشتراک گذاشته شده یا در شبکه اجتماعی مطرح شده، بیان می‌کند.

اصطلاح گسترده‌ای است که بسیاری از فعالیت‌های نامطلوب در دیجیتال مارکتینگ را شامل می‌شود. به‌عنوان‌مثال، تمام اقدامات نادرستی که برای آسیب به رتبه‌بندی رقیب انجام می‌شود یا ارسال ایمیل‌ با لینک‌های بی‌کیفیت جزو spam‌ها محسوب می‌شود.

مشترکین اشخاصی هستند که به شرکت‌ها اجازه ارسال پیام از طریق ایمیل یا روش‌های دیگر را می‌دهند. این افراد به صورت دلخواه در فرم‌های خبرنامه ثبت‌نام می‌کنند تا از جدیدترین اخبار مربوطه مطلع شوند.

انتخاب مخاطبین و مشتریان بالقوه‌ای که مایل به دریافت اطلاعات در مورد یک کسب‌وکار خاص هستند را هدفمندسازی می‌گویند.

این اصطلاح به تاریخ و زمان مربوط به یک رویداد زمان انتشار یک مقاله در ًخاص اشاره دارد؛ مثلا سایت یا ویرایش یک پست در اینستاگرام با تایم استمپ مشخص می شود

بازار هدف شما همان کسانی هستند که مشتری های بالقوه محصولات یا خدمات شما به حساب می آیند. محصولاتی که ما می سازیم یا خدماتی که ارائه می کنیم بر اساس نیازهای بازار هدف شکل می گیرد.

یک تکنیک بازاریابی است و به توصیه افراد جامعه در مورد استفاده از یک محصول اشاره دارد. این توصیه می تواند در قالب نظر کاربران در سایت یا نظر یک فرد تاثیرگذار در شبکه های اجتماعی باشد.

در این روش بازاریابی، شما بازار هدف خود را به چند بخش مختلف تقسیم می کنید و فقط روی یک یا چند بخش کلیدی تمرکز می کنید.

برچسبی است که شامل یک کلیدواژه است، به محتوا پیوست می‌شود و به عنوان سرنخی است که به بازدیدکننده موضوع کلی محتوا را نشان می‌دهد.

تگ HTML است که جایگاه عنوان در یک وب‌پیج را مشخص می‌کند. محتوای تگ عنوان در خود وب‌پیج نمایش داده نمی‌شود اما در عنوان صفحه‌ای که کاربر در مرورگرش باز کرده است می توان آن را دید.

نوعی کد است که می‌تواند رفتار کاربر در وب‌سایت را ردیابی کند. این کد برای هر صفحه‌ای از وب‌سایت که می‌خواهید آن را ردیابی کنید باید جداگانه نصب شود.

در بازاریابی دیجیتال، ترافیک به تعداد بازدیدکنندگانی گفته می‌شود که از صفحات یک وب سایت دیدن می-کنند.

اقدامات بازاریابی که منجر به افزایش ترافیک وب‌سایت می‌شود را می‌گویند.

گروهی از مردم که به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند هستند. کسب‌وکارها به‌منظور دست یافتن به موفقیت، باید تبلیغات خود را از طریقی در معرض دید مخاطبان خود قرار دهند.

اغلب با نام TOFU شناخته می‌شود و به مراحل اولیه قیف بازاریابی اشاره دارد. lead در این مرحله با یک مشکل مواجه و به دنبال راه‌حل آن هستند.

ارتباطات خودکاری است که در پاسخ به یک رویداد کاربری داده می‌شود. به‌عنوان‌مثال، ایمیل‌های تأییدیه ثبت‌نام یا تأییدیه پس از خرید کالا که به صورت خودکار برای کاربر ارسال می‌شود یکی از این‌گونه پیام‌ها است. همچنین، ممکن است کمپین‌هایی برای تشویق به اقدام کاری ایجاد شود، سپس، در صورت انجام یا عدم انجام آن اقدام نیز کمپین‌هایی به صورت خودکار ارسال شود.

زمانی که کاربران از طریق نوشتن نظرات، اشتراک‌گذاری یک عکس یا یک تجربه، بارگذاری یک ویدئو و … به تولید محتوا در وب‌سایت می‌پردازند. YouTube یکی از بهترین نمونه‌های یک وب‌سایت UGC است.

گوگل اخیرا ویژگی های دیــدی بــرای لینک هــا تعریــف کــرده کــه UGC Link یکی از آن هاست و به معنای لینــک ایجــاد شــده توســط کاربــران اســت.

در بازاریابی ایمیلی، پیامکی یا هر نوع بازاریابی دیگری که مبتنی بر مشترک شدن کاربران باشد، نرخ لغو اشتراک درصدی است که نسبت کاربرانی که اشتراکشان را لغو کرده اند، به نسبت کل کاربران نشان می دهد. اگر این درصد زیاد باشد یا به اصطلاح نرخ لغو اشتراک بالا باشد، به این معناست که یا باید در محتوای پیام تجدید نظر کنید، یا اینکه میزان اسپم بودن ایمیل های ارسالی را بررسی کنید.

این کلمه به هر شخصی که از یک کامپیوتر، موبایل، سایت یا هر سرویس شبکه ای استفاده می کند اشاره دارد. اگر شما یک کامپیوتر، تبلت یا تلفن هوشمند دارید، کاربر آن وسیله محسوب می شوید یا اگر در سایتی هستید و از آن مطالب یا سرویس های آن استفاده می کنید، از کاربران آن سایت هستید.

به فاکتورهایی گفته می شود که باعث ایجاد تمایز بین برند شما با سایر کیفیت عالی در محصولات ً رقبا می شود. مثلا برای یک برند نقطۀ فروش منحصربفرد آن برند محسوب می شود، ولی قیمت پایین نه. در حالی که برای یک برند دیگر همین قیمت پایین نقطه منحصربفرد فروش خواهد بود.

داستان کاربر، یک توضیح ساده دربارۀ نحوه و هدف استفاده از یک محصول است که از زبان کاربر بیان می شود. از این اصلاح اولین بار در مدیریت چابک استفاده شد؛ اما الان در بخش های دیگر بازاریابی مانند طراحی ux هم از داستان مشتری استفاده می شود.

زمانی که کاربر دیگر مایل به دریافت پیام از یک سرویس نباشد اقدام به لغو اشتراک می‌کند. این مورد بیشتر در خبرنامه‌های ایمیلی اتفاق می‌افتد، گزینه‌ی Unsubscribe آخر ایمیل قرار می‌گیرد و توسط آن کاربر می‌تواند دریافت ایمیل را متوقف کند.

یکی از استراتژی‌های فروش است که در آن فروشنده سعی می‌کند مشتری را به خرید محصول دیگری ترغیب کند. محصول پیشنهادی دوم در این روش معمولا گرانتر از محصول اول می‌باشد. به عنوان مثال مشتری قصد دارد یک سرویس یک‌ماهه از شما خریداری کند در حالی‌که شما یک سرویس گرانتر، مثلا 6 ماهه را با تخفیف کوچکی به او پیشنهاد می‌کنید.

یکی از معیارهای مرتبط با آنالیتیکس وب‌سایت است که بیان‌کننده تعداد افرادی است که از وب‌سایت بازدید می‌کنند. هر فردی یک درس IP دارد که می‌توان unique visitor را از طریق آن دنبال کرد. به‌عنوان‌مثال، اگر فردی چند بار از یک وب‌سایت بازدید کند، تنها یک بار به‌عنوان کاربر منحصربه‌فرد شمرده می‌شود.

یک مجموعه دیجیتالی از داده‌های رفتاری و جمعیت‌شناسی (demographic) افراد است که در فهمیدن علایق و درگیر کردن مخاطبان به بازاریابان کمک می‌کند. پروفایل کاربران می‌تواند شامل اطلاعات کاربردی دیگری نظیر فعالیت‌های درون وب‌سایت یا اپلیکیشن کاربر، تاریخچه خرید و موارد دیگر نیز باشد.

آدرس یک وب‌سایت در مرورگر است.

رابط کاربری محلی است که کاربر با استفاده از دستگاه‌های دیجیتال با چیزی ارتباط برقرار می‌کند. رابط کاربری باید برای همه افراد ساده و قابل درک باشد. این رابط کاربری می‌تواند شامل نوار ابزار، منو، دکمه، آیکون‌های مناسب و … باشد که یک تجربه کاربرپسند را به وجود می‌آورد.

به نحوه ارتباط کاربر با یک وب‌سایت یا اپلیکیشن اشاره دارد. ایجاد یک تجربه کاربری خوب برای هر کسب‌وکار موفقی ضروری است؛ زیرا UX مناسب، کاربران را به استفاده و تعامل مجدد با کسب‌وکار تشویق می‌کند. برای ارائه یک UX عالی باید همانند مشتری فکر کنید و همه‌چیز را از دیدگاه او ببینید. UX باید در تمامی مراحل سفر مشتری از آگاهی تا تعامل، خرید، استفاده و حتی وفاداری مشتری رعایت شود.

به محتوایی که به علت جذابیت برای مخاطبان، از طریق به اشتراک‌گذاری در سراسر شبکه مورد توجه بسیاری از مردم قرار گرفته است محتوای ویروسی گفته می‌شود.

به سیستم هایی اشاره دارد که اجازه برقراری تماس های صوتی (و ویدئویی) را از طریق کامپیوتر یا اینترنت گوشی ممکن می کنند.

این کلمه که با نام Session هم شناخته می‌شود اشاره به فعالیتی دارد که یک کاربر در بازه‌ی زمان ورودش به وب‌سایت تا زمان خروجش انجام می‌دهد.

به فردی گفته می‌شود که از یک وب‌سایت بازدید می‌کند.

یک روش بازاریابی است که از طریق آن مخاطبان تشویق میشوند مطالب خود را با دیگران به اشتراک بگذارند.

استفاده از محتوای ویدئویی برای بازاریابی محصولات/خدمات را ویدئو مارکتینگ می‌گویند.

سرویسی است که میزبانی وب‌سایت را به‌منظور دسترسی تمامی کاربران در سراسر جهان، بر عهده دارد.

دومین جهش دنیای اینترنت زمانی اتفاق افتاد که وب سایت های اینترنتی به صورت پویا و قابل تعامل در آمدند و شبکه های اجتماعی شکل گرفتند. برای ایجاد تمایز بین این دوره با زمانی که صفحات اینترنت استاتیک و غیر قابل تعامل بودند از اصطلاح وب 1 و وب 2 استفاده شد.

یک سرویس اینترنتی که به شما نشان می دهد یک دامنه خاص به اسم چه کسی ثبت شده و چگونه می توان با وی تماس گرفت.

هر صفحه یا مجموعه ای از صفحات اینترنت که توسط تمام کاربران (یا حداقل بخشی از کاربران ثبت نام شده) قابل ویرایش باشد.

بازاریابی دهان به دهان است و به معنی ایجاد انگیزه در مخاطبان برای صحبت درباره یک برند است. در این روش بازاریابی، مشتری ها با میل خودشان شما را به دیگران معرفی می کنند.

وایرفریم طرحی است که هدف آن مشخص کردن مای کلی از یک صفحه وب سایت، اپلیکیشن، ِ ش یک تبلیغ تصویری یا ... است. این وایرفریم مشخص می کند چیدمان کلی یک صفحه به چه شکل است و نقشی کلیدی در ایجاد یک تجربه کاربری عالی را دارد.

یک افزونه برای وردپرس است که امکان ایجاد فروشگاه توسط این سیستم مدیریت محتوا را به شما می دهد.

صفحاتی هستند که مجموعه‌ی آنها یک وب‌سایت را تشکیل می‌دهند.

وب کراولر که عنکبوت وب هم نامیده می‌شود، یک ربات اینترنتی است که وظیفه آن گشت و گذار در سایت‌های مختلف و دسته‌بندی کردن اطلاعات و ذخیره آنهاست. معمولاً کارکرد این خزنده‌ها جمع‌آوری اطلاعات برای موتورهای جستجو است.

یکی محصولات شرکت گوگل است که به شما این امکان را می دهد تا وب سایت خود را برای بهبود وضعیت سئو تحلیل و بررسی کنید

یک سمینار آنلاین است که به‌منظور آموزش و اطلاع‌رسانی در وب‌سایت‌ها برگزار می‌شود و به مخاطبانی ارائه می‌شود که برای دیدن وبینار ثبت‌نام کرده‌اند.

نوعی ارتباط با مشتری است که امکان دستیابی به افراد از طریق مرورگر اینترنتی را فراهم می‌کند، چه در دسکتاپ و چه در تلفن همراه.

به صاحب یک وب‌سایت می‌گویند.

یک وب‌سایت مجموعه‌ای از صفحات وب مرتبط به یکدیگر است که اطلاعاتی را ایجاد و ذخیره‌سازی می‌کند. وب‌سایت‌ها معمولاً دارای یک صفحه اصلی هستند و توسط یک فرد، گروه یا سازمان اداره می‌شوند. امروزه هر کسب‌وکار موفقی باید یک وب‌سایت پویا برای جذب بازدیدکنندگان، تولید lead و در نهایت تبدیل آن‌ها به مشتری داشته باشد.

یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا است که بسیاری از وب‌سایت‌ها از آن برای انتشار و مدیریت محتوای خود استفاده می‌کنند.

یکی از مدل‌های بازاریابی ویروسی است که در آن، مخاطبان یک محصول/خدمات آن را به دیگران معرفی می‌کنند. بازاریابی با استفاده از شیوه WOM در ظاهر رایگان است، اما نیازمند صرف زمان بسیار زیاد و خلق ارزش واقعی برای کاربران است.

نقشه وب سایت شماست. نشان می دهد در وب سایت شما چه صفحاتی وجود داشته و چگونه با هم ارتباط دارند.

ترجمه آن به فارسی می شود "زبان نشانه گذاری گسترش پذیر" که وظیفه توصیف داده ها را دارد و همچنین امکان ساخت، ذخیره سازی و انتقال دیتاها را به شما می دهد.

زمانی یاهو بزرگترین موتور جستجو و محبوب ترین سرویس چت آنلاین را ارائه میداد. اما امروز دیگر محبوبیت گذشته را ندارد. با اینحال همچنان درصدی از سهم بازار را در اختیار دارد.

یوتیوب در حال حاضر پرطرفدارترین سرویس نمایش ویدئوی جهان است و از نظر میزان ترافیک، دومین سایت جهان (بعد از خود موتور جستجوی گوگل) محسوب می شود.

یک شبکۀ اجتماعی مخصوص معرفی و نظر دادن در رابطه با کسب و کارهای مختلف از جمله رستوران ها، پزشکان، کافی شاپ ها، آتلیه ها و... است. این شبکه اجتماعی به کاربران خود در پیدا کردن بهترین مکان های فروشگاهی، تفریحی و خدماتی کمک می کند.